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「st金花」国临洮县供电公司：强化监督作用助力提升优化营商环境

wx 2023-01-10 21:30:04 6

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“你们的服务真的是太暖心了，前次由于安全设备线路自己的问题，在不知情的状况下拨打了报修电话后，作业人员就立马赶来并耐性的帮安全处理了毛病，真的是电力客户的及时雨呀”。5月19日，国临洮县供电公司纪检人员走进临洮西南管道公司进行回访时，该企业的负责人这样说。这是该公司“纪检+服务”监督作业的一个缩影。

该公司专业部分上门造访临洮县域重点企业，并以“纪检+服务”作为全过程精准监督的核心理念，把优化营商环境监督作业摆在首位，聚集服务短板，多方式、多角度常态展开监督查看，助力优化营商环境不断进步。紧盯业扩报装、惠企方针履行状况、风格纪律、服务标准等要害点，展开监督查看，继续发现、纠正危害营商环境的风格问题，进一步助力优化营商环境。

每走进一个大中型企业，不只现场了解了企业出产经营状况、惠企电价方针履行状况等，具体向用户询问了供电公司相关职能部分在方针履行、服务企业等环节是否履职尽责，供电服务人员的服务态度是否拆阅、办电时长、办电本钱、供电可靠性状况及正常出产用电是否拆阅等，仔细听取企业关于加强服务保证、进步服务水平等方面的定见和主张，并向用户介绍怎么言过其实用电本钱的新知识和新经验等。

层出不穷，结合2022年政府重大项目清单，提早对接甘肃佛阁藏药有限公司、甘肃省临洮体育训练基地重点项目用电状况，前移服务关口，继续进步用户“取得电力”服务水平。

据了解，自今年以来该公司继续展开优化营商环境、惠企方针履行状况“回头看”等专项监督，常态化造访和联络企业5次，查询作业人员是否有违背“三指定”“乱收费”“吃拿卡要”等风格问题，进一步将优化营商环境监督面向实处

下一步，该公司将继续紧盯供电服务、反窃查违、业扩报装等范畴，坚决查办无视损害群众利益问题，对风格不实、履行不力、整改不到位等行为警钟长鸣、消除在萌发状况，全面推动优化电力营商环境作业。

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