「攀钢钢钒」交易记录会消失吗？银行清理“沉睡卡”引诸多担忧

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个人开户数量过多会形成个人对账户及其财物处理不善，一起也形成银行资源糟蹋。本年以来，多家银行对“熟睡卡”进行了集中大整理。可是，各家银行的确定规范不一致，处置手法也有所不同，用户有许多忧虑亟待回应。

3月19日，赵书阳收到华夏银行官方微信大众号的公告：“3月30日起将展开个人存量账户的整理作业，尔后将每年对契合条件的账户施行继续整理。”这是他本年收到的第一个正式整理告知。现在，他手中有5张3年以上没有运用的“熟睡卡”，面临着被整理的或许。

据央行发表，到2020年9月末，我国共开立个人银行账户120.92亿户，人均具有银行账户数达8.64户。个人开户数量过多会形成个人对账户及其财物处理不善，一起也形成银行资源糟蹋，长时刻不动的账户还成为银行内部危险点。

本年以来，农业银行、邮储银行、华夏银行等10多家银行对“熟睡卡”进行了集中大整理。可是，《工人日报》记者近来采访了解到，面临大整理，用户有许多忧虑，期望得到回应。

有的卡已暂停非柜面事务

赵书阳在一家财物处理公司作业，现在手里有5张“情面卡”，都是2013年~2017年为了完结在银行作业的同学和朋友揽存使命处理的，2018年至今都没动过。

赵书阳别离经过手机银行向5张借记卡转账1元，4张卡账户余额有改变。他致电收款未成功的那张借记卡所属银行客服，得到的答复是：“3年以上没有买卖、账户存款余额为零且没有其他相关事务的借记卡已暂停非柜面事务，不过可以在货台再次激活。”

赵书阳随后又致电别的几家银行，发现还有一张某股份制银行的借记卡被确定为“熟睡卡”。到货台咨询后，他才发现，收到过整理提示短信，只不过被当成了“废物短信”，没留意。

“整理‘熟睡卡’，一是能让个人财物更通明，二是可以削减不合法租卡。”在一家国有银行辽宁省分行担任反洗钱作业的王志玮告知记者，尽管每张银行卡都在金融监管下，可是单人卡的数额多，势必会添加监管难度和本钱。一起，一人一卡后，不合法租卡事务大幅削减，也会削减银行卡违法。

用户各有各的忧虑

记者整理10余家银行的“熟睡卡”规范发现，触及账户余额、买卖记载、相关银行事务等，规范并不一致。比方，有的是账户余额低于10元即被整理，有的要求为0元；有的要求3年以上没有买卖记载，有的要求两年以上没有买卖记载。处置的手法也有所不同，有的是予以刊出，有的是约束线上买卖。

“我一张卡里还有6.84元，直接被银行清零了，合不合理？”赵书阳对此提出疑问：为何有的银行设定在10元以下？钱数尽管不多，但全国这样的卡累计在一起也是个不小的数目。这笔钱将去到哪里？用户还能不能要回来？这都是待解的问题。

关于整理“熟睡卡”，沈阳一家装饰公司的总经理刘国栋双手赞成，但一起有买卖记载消失的忧虑。为了便利收购装饰资料，他处理过多张借记卡，有些卡频频运用一段时刻后就搁置了，可是里边的买卖记载非常重要。装饰工程质量问题不是短时刻内能发现的，一旦出了问题，触及官司，卡刊出了，假如买卖记载也消失了，没了对证，他将非常被迫。

在建筑职业作业9年的王锐因为职业特性及作业原因，他换岗频频，在5个城市作业过，换家单位就换张工资卡，不知不觉攒了8张卡，一起替换的还有留存在银行的手机号码。“当发短信和打电话都找不到我的时分，该如何将整理信息告知到我呢？”

储户期盼银行服务愈加人性化

记者花了两个小时致电5家银行客服人员，得到的答复均是整理作业是以不损害用户利益、不影响用户运用为条件的。银行容易不会刊出主卡或子卡有余额的账户，多会以约束买卖处理，下降被不合法使用的危险。关于买卖记载，只需客户编号在，用户拿着身份证都会查到近段时刻的买卖记载。即便是时刻较久的，触及官司，法院也有权查询。关于失联用户，银行的处理更为慎重，能不动则不动，除非触及了洗钱等违法行为。

王志玮以为：“关于‘熟睡卡’，现在全国没有一致的确定规范，难免会呈现形形色色的操作。可以没有一致的规范，可是应当有指导性政策。比方，账户有钱的不能清，即便是清也要保存买卖记载等。别让斩杀违法的宝剑伤了合法用户。”

“银行自动服务，用户的体会会更好。”赵书阳说自己是金融专业毕业生，深知“熟睡卡”整理对国家和个人的优点。可是假如银行自动服务，针对不同类型的“熟睡卡”给予温馨提示，打个电话告知一下再刊出，不要让用户自己去查银行卡注没刊出，会让用户节约很多不必要的时刻。

“整理‘熟睡卡’原本便是为了让银行可以愈加专心客户服务，假如整理过程中，不重视人性化，让客户体会感差，会丢失一部分客户，就‘舍本求末’了。”王志玮说。（部分受访者为化名）