据知萌咨询机构发布的《2022我国消费趋势陈述》指出,受疫情影响,我国顾客开端“放下”快节奏的作业,回归“渐慢”的日子。查询闪现,顾客寻求方针的前两名分别是,更健康的身体、更多的陪同家人/朋友;而与孩子一同疯玩、携家人一同旅行,则成为他们日常日子中最享用的“惬意韶光”TOP5。能够看出,2022年,环绕“家日子”相关的消费需求将进一步扩大,“家日子”赛道正迎来黄金开展机遇。
自2017年提出“家?日子”战略以来,国美一直聚集零售业和家服务业而发力,并全力打造“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和同享共建”六位一体的“全零售生态同享渠道”,为本身全面提质晋级打开了新局面。从最新曝光的数据来看,在全零售的赋能下,国美全体气势不断向好,各大效果连续闪现。能够说,全零售渠道正在成为国美描绘“家日子”蓝图的价值基座。
筑牢“家日子”全场景壁垒提高“乐购一体”体会价值
在全零售赋能下,一个很明显的改动是,来自于国美的“家日子”场景改造才能和文娱化体会特点在变强。当时,国美已开始建成了掩盖全国的格化和数字化的经济实体,并发明了场景化与家庭组合消费的集成方式,构成了文娱化、交际化自有特征,这也是国美依托全零售渠道,构建起的两大中心才能与竞赛壁垒。
进入2022年,国美环绕家庭消费消遣需求,加快家日子场景多元构建。基于此,国美全零售榜首主战场――线上渠道真高兴APP进行了全新改版晋级,构成了以“发现”、“重视”、“榜单”内容模块为主体,环绕“直播、短视频、笔记”等创造方式,打造出了“赛场+秀场+游乐场”等多元文娱组合拳,满意家庭顾客多元文娱需求。
线下方面,国美4000多家门店已悉数完结数字化改造,并逐渐从电器卖场晋级为包括“展现体会+家延伸+家文娱+家日子服务”等中心功用的新式展现体会门店,将打造比如美学厨房、健身阳台、时髦客厅等更接地气、更具家场景的多样化日子方式体会空间。
据国美零售高档副总裁方巍在3月31日举办的全球投资人会上泄漏,真高兴APP晋级的“赛场+秀场+游乐场”等多元文娱化新场景,将一起掩盖线下新式体会门店络,真实打造出表现“家日子”价值建议,全零售运营特征的文娱化解决方案。至此,在全零售赋能下,国美线上和线下相融共生的“全场景”新零售生态迎来新一轮升维,其倡议的“家日子”乐购一体O2O全场景体会价值,正在成型。
构建归纳才能服务渠道全面满意家日子多元需求
回忆国美依托全零售构筑起的中心才能与竞赛壁垒,国美在单一电器赛道的基础上,将服务范围全面延伸到家居、文娱、餐饮等与家庭日子相关的首要场景,构成既有线上、线下,又有供应链才能、集成才能和服务才能的归纳服务渠道。
当时,国美已紧扣“家?日子”战略和家庭消费特性,打造掩盖包括家电、食物酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等全品类类目的“家庭消费”超级供应链,不只完成全渠道SKU数量破200万,还构成了高于职业规范的“真选”“严选”选品、选店特征方式。此外,国美安迅物流正在加快自建仓配物流,活跃拓展仓储络,完成全面物流解决方案。
这意味着,一方面国美凭借本身苛刻的规范,在供应链的建造上完成了跨越式开展;另一方面,六大渠道集成协同、彼此赋能,国美进一步带动生态圈内的厂商同伴降本增效,真实赋能国美、用户及商户完成三方共赢共进,从而完成以更全的产品、更低的价格、更好的服务,全面满意我国家庭日子需求。
现在,物质的充足和疫情带来的日子习惯改动,让人们从头探究家日子的含义。明显,以全零售渠道为价值基座,国美所描绘的30万亿“家日子”蓝图已越来越明晰。环绕“家?日子”战略,未来国美将活跃发挥全零售优势,不断为我国家庭美好日子赋能,为零售职业高质量开展再谱新篇。