[通威股份600438]「保险查查」致力于用AI技术构建保险行业的信息基础设施，以用户为中心打造定制保险产品

“让稳妥商场实在回归到以用户为中心是我的创业初衷。”风平智能创始人兼CEO林洪祥告知创业邦，这是一位深耕稳妥职业多年的稳妥人的肺腑之言。林洪祥曾为大特保联合创始人，于2014年从0到1建议创建国内闻名互联稳妥渠道大特保，曾服务C端客户近2000万，将稳妥科技才能输出到全国TOP5稳妥公司。林洪祥以为，现行稳妥商场的用户信赖度极低，究其底子在于稳妥商场信息极度不通明现状下，稳妥商场以“途径为王”，一向以出售为中心，无法实在服务用户。面临冗多且杂乱的险种及不流畅难明的稳妥条款，用户该怎么选出适宜自己的稳妥？风平智能成立于2019年并推出“稳妥查查”项目，稳妥查查致力于用AI技能构建稳妥职业的信息基础设施，处理稳妥职业信息流转的难题，用科技让稳妥更通明、更和睦。

谈及用户选险痛点，林洪祥表明，首要，用户关于稳妥的个性化需求较高，面临繁复的产品反而发生挑选难题；其次，稳妥商场过度营销，出售人员以出售为中心，力推佣钱昂扬的稳妥险种，导致加重用户对稳妥商场不信赖程度；再者，稳妥条款不流畅难明也成为用户选险的一大拦路虎；最终，稳妥职业信息不通明导致顾客对稳妥条款常常存在了解误差，形成售后胶葛。

本文文章头图来历于稳妥查查，经授权运用。

其实一切问题的本源在于稳妥商场的信息不对称，导致供需两头严峻不匹配。顾客对稳妥存在极大误解，无法了解专业的稳妥条款，也无从获取稳妥产品的实在点评以及稳妥公司的布景和口碑，职业卖方所把握的信息远远多于买方，这样的稳妥商场也就让一些用心不良的稳妥出售者有机可趁，导致呈现更大的问题，而稳妥查查运用AI科技打造服务整个稳妥职业的信息基础设施，意图便是让稳妥公司更了解用户，让用户能简单明了地看懂稳妥，了解稳妥公司，经过更多的交流建立起信赖的桥梁。

稳妥查查发明AI驱动的智能稳妥购买新方法，是当时稳妥职业仅有一个不以出售为驱动的智能稳妥渠道，“像滴滴改动打车相同，像今天头条发明信息的智能分发新形式相同，彻底改动稳妥职业的买卖形式”。稳妥查查以稳妥公司和稳妥产品信息为核心内容，依据海量代理人正向驱动，将严峻信息不对称的传统稳妥商场，转变成以用户自动挑选为中心，经过AI智能引荐驱动，打造在交际化信赖链上完结买卖和传达的全新稳妥商场。林洪祥告知创业邦，稳妥查查致力于成为智能引荐商场规矩的倡导者和坚决的践行者，期望实在革新稳妥职业、谋福社会。

用AI协助用户投保。稳妥查查收录了前史和当时干流的10万多款的稳妥产品和超越200家全球稳妥公司信息，经过AI建模稳妥大数据进行多维度条款解析，便利稳妥信息查询比照，职业第一次跳出稳妥出售返佣的形式，实在以用户为中心，运用AI智能稳妥机器人依据用户特征引荐最优的稳妥计划，并从几万款产品里边为用户匹配出拆阅该稳妥计划的最佳稳妥产品组合，防止重复购买或遗失某些要害危险，可以在危险保证挨近的情况下，将家庭用户均匀保费言过其实30%-60%。

本文文章插图来历于稳妥查查，经授权运用

谈及盈利形式，林洪祥表明，稳妥查查前期选用与持牌稳妥组织协作，在用户自动问询时，协助用户引荐适宜的稳妥组织，收取稳妥组织的渠道服务费用，这为渠道带来了可观的收入。但经长时间售后客户回访调研制现，精挑细选的协作组织并没有给用户带来预期的满意度，无论是传统稳妥组织仍是互联渠道都营销程度过高，乃至全盘推翻稳妥查查为用户量身打造的个性化稳妥计划，只管售卖自家赢利较高的产品。林洪祥以为，久而久之下去将违反以用户为中心的创业初心，所以毅然决议撤销与稳妥组织的协作，这个决议也意味着切断了稳妥查查的高收入来历。林洪祥坦白告知创业邦，要抛弃现成而且高速增加的业务收入是有压力的，可是稳妥查查在创建的第一天就确立了以用户为中心的价值观，融资的时分挑选的更是情投意合、认可“稳妥的结局至少是要回到以用户为中心”的投资人，所以在商业形式的探究必定不会违反这一准则。

经大数据统计，稳妥查查的用户中20%为稳妥业内人士，其他用户以80、90后消费人群为主。另据创业邦了解到，风平智能全渠道的月访问量已超千万次，稳妥查查月活用户到达百万。虽然渠道集合千万访问量，但其实稳妥查查现在团队仅有30余人规划，其间技能研制人员占有80%以上。团队成员除原大特保核心成员以外，还有曾上任于IBM、百度、今天头条等企业的技能和运营人员。

融资层面，稳妥查查曾于2020年年头取得由中金汇财领投的1000万元人民币天使轮融资，新一轮融资也基本完结，资金将首要用于智能科技的产品研制以及用户服务体系建造。

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