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600242(猪柳麦满分)

wx头像 wx 2023-01-02 23:59:14 6
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4月7日，我国稳妥行业协会党委委员、秘书长商敬国在“安全臻享run健康服务计划发布会”上标明，很多人说现在稳妥越来越难卖，其实不然，它并不是难，而是稳妥行业的内在很丰厚，所以要真实了解稳妥能给客户带来什么。

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“现在其实是一个更大的机会，这次疫情让人们的健康保证认识空前高涨，现在的健康险就卖得特别好。客户有激烈需求，咱们要爱惜这种商场的需求，咱们要把这种机会真实的用好，可以供给客户真实需求的产品，可以说现在稳妥行业迎来了一个新的大发展时期，咱们应该把功课做好，把稳妥的内在变得更为丰厚，让客户知道稳妥可以带来什么，咱们能供给什么，我觉得这是一个很艰巨的作业，不是简略的出售稳妥的进程。”商敬国以为，让老百姓可以真实地买到高品质的服务，稳妥行业真实能有一些好的产品、高品质的产品，可以让客户真实地感知到温暖，很重要。

一位稳妥购买者告知记者，从她个人的视点来讲，在选择稳妥产品和服务的时分，常常会考虑以下要素：榜首，假如真的得了严重疾病，需求一大笔应急金的时分，能不能得到快速的理赔；其次，有了足够的应急金，接下来要考虑去哪里治病，找什么样的医师、什么样的科室，是否能给自己一个很完善的、更好的计划。在其看来，这些问题其实大部分顾客是不清楚的。

“医院作为一种公共资源，医师也不可能手把手的帮咱们，这也是咱们需求一同处理的问题，假如这时分能供给给咱们协助，我以为都是济困扶危的。处理了以上两个难题，最终一点我就在想，进一步进步服务的体会值，买的时分我就会考虑是否能一次性的取得一切的服务，用的时分我能否省时、省心，不必一边与病魔奋斗，一边还要操心稳妥理赔，或者说能不能赔的问题。”上述购买者说。

在国家层面，《“健康我国2030”规划大纲》中即已提出“为公民供给全方位、全生命周期健康服务”方针，国家“十四五”规划和刚刚曩昔的两会也都清晰说到“聚集影响公民健康的严重疾病和首要问题”和“加速施行健康我国行”。

那么顾客真实关怀的服务是什么？4月7日，安全人寿首席产品官胡庭洲在上述发布会上展现了这样一组数据：2020年健身类APP渠道活泼的总人次为7.5亿；我国当时记载的超重及肥壮总人数为3.5亿；我国记载的糖尿病及前期患者数量已高达1.3亿人。

“健身渠道的活泼，正表现了顾客对健康的高度重视；现代人高糖高油食物摄入过多、主食精细化，加之作业压力以及居民静态日子时刻遍及添加，都是国人超重肥壮的原因；一边是日益巨大的人群数据，一边是群众对健康的不懈寻求，亚健康办理、慢病办理的使用对群众的实际意义是清楚明了的。”胡庭洲说。

此外，我国每年治疗人数高达87亿人次，而全国医师人数仅有387万人。胡庭洲以为，“这两个数据的巨大距离，信任咱们每个人都深有体会。现如今，尤其是在大城市，身体不舒服要想挂号、要想和医师多聊一会是有多么困难，门诊资源、住院资源的缺少，标明咱们仍在面对”就医难、治病难“的现实问题。”

顾客的需求意味着稳妥公司的产品和服务晋级的方向：稳妥产品和服务从专心稳妥的危险保证功用，尽力去强化理赔服务到探究“产品+服务”，向客户供给事前健康办理等多种服务。

据了解，“安全臻享RUN”针对客户健康办理需求进行了一次集大成的全面焕新晋级。简略来说，购买了主力重疾产品，成为寿险的客户，即可享受到私家医师、私家教练、就医陪诊、术后护理、重疾专案办理等体系化的健康增值服务，在保单缴费期内给予客户交心服务。“安全臻享RUN”聚集健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景，让客户健康有呵护、亚健康有催促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。

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