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络空间加快“适老化”改造

晚年人也能乐享数字日子

在社会飞速数字化转型的当下，晚年集体的数字化运用之路，开端得到史无前例的重视。工信部日前印发《互联运用适老化及无障碍改造专项举动计划》(以下简称《计划》)。决议在全国范围内安排展开为期一年的互联运用适老化及无障碍改造专项举动，致力于处理晚年人、残疾人等特别集体在运用互联等智能技能时遇到的困难。改造举动第一批将优先推进8大类115家站、6大类43个APP进行适老化及无障碍改造。

晚年集体面临“数字距离”

想进入公共场所，却因需求出示健康码而犯了难；去医院治病预备现场挂号，被奉告号源已在上被预定一空；预备上“冲浪”获取新鲜资讯，却由于误点了看不清的小图标而下载了其它软件……互联上多元且细化的内容与服务极大丰富了公民的日子方式，而晚年集体往往由于不熟悉络操作而不能充分地享用这些福利。

工信部日前发布的数据显现，我国运用手机的晚年人约2.74亿人，其间运用智能手机上的晚年人约1.34亿人。这就意味着，全国或有近1.4亿白叟运用功用机或运用智能机但不上，白叟与互联间存在数字距离。

腾讯研究院高档研究员陆诗雨介绍，我国互联正继续向中高龄人群浸透，越来越多的晚年人开端触上线，享用数字化带来的便当，但与此一起，一些晚年人仍没有触摸过互联。

适老服务显示人文关心

数字化社会建造，既要有速度，更要有温度。针对晚年人运用智能技能困难这一问题，厘清晚年集体日常所需互联运用需求，聚集处理晚年人运用智能技能的火急问题，正成为监管部门、相关企业以及社会的各方一致。

《计划》指出，针对晚年集体的运用习气，要推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功用特色的产品。鼓舞更多企业推出界面简略、操作便利的界面形式，完结一键操作、文本输入提示等多种无障碍功用。提高方言辨认才能，便利不会普通话的白叟运用智能设备。

除了改善界面操作困难的问题，《计划》也相同重视到了“内容适老化”的相关改造问题。针对当时互联运用中强制广告较多，简单误导晚年人的问题，互联站和手机APP完结改造后的适老版、关心版、无障碍版别，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键，以便各类特别集体便利、安全地运用。

工信部副部长刘烈宏表明，工信部活跃推进信息无障碍建造作业，现在现已推进3.2万个政务站完结信息无障碍改造，辅导发布多项信息无障碍国家标准和行业标准，联合推行了200多项才智养老产品和服务。

相关企业也已展开适老化改造举动。干流手机厂商对手机及其功用进行适老化改造，供给“老一辈形式”，包括大屏幕、大字体、大音量、大电池容量以及“长途帮忙”等功用，便利白叟集体运用健康码、付出码等简练易用的智能服务。针对时下晚年人日常打车难等问题，滴滴出行、美团打车、嘀嗒出行等企业已连续上线合适晚年人打车的服务，如晚年人打车电话热线、一键叫车、增设现金付出等功用，改善晚年人出行体会。

为了协助晚年集体快速融入数字日子，抖音公益发布了“助力晚年人跨过‘数字距离’”系列课程，经过一系列轻松简练、适老易懂的短视频，向晚年用户集体解说怎么运用智能手机、怎么防骗等常识。现在，该系列课程已推出22集，累计播映近500万次。

合力让白叟用得顺心

信息的无障碍建造，有利于补齐民生短板、增强民生福祉、提高大众幸福感。面临晚年集体融入数字社会的火急需求，不只需求晚年集体个人的活跃合作与自动学习，更需求政府主管部门、相关企业与渠道、社区以及家庭子女等全社会、多主体的一起参加。

刘烈宏指出，工信部将继续催促引导信息通信业在坚持高速开展的一起，重视信息无障碍建造，并经过技能评测和信誉点评等举动，树立推进信息无障碍的长效机制，让企业改得用心，让特别集体用得顺心。一方面，专项举动期间将继续对互联无障碍水平进行测评，对符合要求的互联站、手机APP，颁发其信息无障碍标识；对不符合要求的，及时辅导、催促其改善；另一方面，归纳考虑相关互联运用适老化及无障碍水平、信息无障碍作业机制、企业助老助残举动等多方面的成效，对体现杰出的企业，在“企业信誉点评”中进行加分，广泛调集各企业参加信息无障碍建造的活跃性。

“家庭的效果也不容忽视。”陆诗雨说，子女的影响和带动是晚年人开端触摸数字东西的重要原因，子女应给晚年人更多重视和容纳，支撑晚年人拥抱数字化智能年代。