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受新式冠状病毒感染肺炎疫情影响，据不完全统计，现在已有近20家券商推出了线上服务攻略，主张投资者运用APP、网站、客户端等尽量避开线下买卖，一起清晰线上多项事务权限注册不设限。多家券商宣告线下悉数或部分运营部将暂停运营。

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此前证监会曾发文，要求各证券基金期货运营组织引导投资者采纳非现场方法进行买卖活动；中国证券业协会也向整体会员宣告主张，呼吁在全国范围特别是疫情较为严峻的区域，引导生意事务和财富处理客户尽量挑选线上服务方法并保证系统疏通。

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券商线上买卖开户攻略集锦

据中证君（ID：xhszzb）不完全统计，到2月2日，已有华夏证券、中银证券、中信证券、国元证券、华泰证券、天风证券、国泰君安证券、海通证券、广发证券、东方证券、光大证券、兴业证券等19家券商经过其官方途径发布了非线下买卖及处理事务攻略，意在活跃引导客户线上买卖，尽量避免线下处理事务。

来历：各大券商官网网站、微信大众号

以中信证券为例，公司在官网表明，优先非现场咨询和处理事务。投资者如需咨询事务，可拨打公司一致客服热线95548或致电地址运营部进行电话咨询；也可经过信e投APP【我的-在线服务】进行在线咨询。

图片来历：中信证券官网

投资者如需处理事务，主张优先经过信e投APP【我的-事务处理】专区，线上自助处理常见事务。

现在支撑线上处理的事务包含：新开户、证券账户下挂、三方存管银行改变、身份证升位及有用期更新、手机号码重置等其他信息更新、资金账号忘掉找回、成本价类型设置、创业板转签、科创板注册、港股通注册、股转合格投资者确定、深圳期权账户加开、基金场外转场内、危险警示及退市收拾股票买卖注册等。

这些券商线下不开业

出于疫情防控需求，部分券商宣告将暂停现场买卖等服务，或是在疫情严峻的区域中止现场服务。这些券商包含海通证券、东兴证券、南京证券、广发证券、中信证券、华泰证券、兴业证券、国都证券等。

海通证券表明，2月3日起，公司全国一切运营部暂停现场买卖服务。主张投资者经过网上买卖、e海通财手机证券、95553电话委托等非现场方法进行证券买卖；现场服务康复日期将依据政府疫情防控组织另行告诉。

国都证券表明，为加强新式冠状病毒感染的肺炎疫情防控作业，有用削减人员集合，国都证券湖北辖区武汉、荆门、襄阳三家运营部暂停现场买卖及临柜事务处理，康复日期另行告诉，主张投资者在防疫防控期间选用网上买卖或手机炒股进行买卖。

兴业证券表明，鉴于近期武汉市新式冠状病毒感染肺炎疫情的展开，为了活跃参与呼应疫情操控要求，保证广阔投资者的健康，兴业证券湖北分公司从2月3日——2月15日起各运营网点暂停现场事务受理，展开线上事务受理。

广发证券表明，2月3日-9日（湖北区域2月13日前），关于政府有清晰推迟复工告诉的行政区域，以及运营地址对复工有特殊要求的区域，公司暂停供给运营场所现场买卖、现场事务处理服务。

证监会、中证协：呼吁券商引导线上买卖

此前证监会、中证协均发文，要求各大券商活跃引导投资者采纳非现场方法进行买卖活动，意在避免疫情分散并维护投资者健康。

1月28日，证监会在官网发布《关于做好新式冠状病毒感染的肺炎疫情防控作业的告诉》，清晰各证券基金期货运营组织结合职业特色，改善服务方法。从避免疫情分散和维护投资者健康动身，耐性详尽做好解说阐明，引导投资者采纳非现场方法进行买卖活动，并为非现场买卖供给有用的技能保证和相关服务；确有必要供给现场买卖服务的，请实在做好运营场所及买卖设备的清洁消毒和投资者的健康防护作业，尽力营建清洁、卫生、安全的买卖环境。

图片来历：证监会官网

1月27日，中证协也在官网向广阔会员单位宣告六大主张，并召唤各会员单位要加大运营网点卫生防疫防护保证，合理组织运营网点平稳运转。在全国范围特别是疫情较为严峻的区域，引导生意事务和财富处理客户尽量挑选线上服务方法并保证系统疏通；关于线下事务应在充分考虑运营场所安全防护条件的前提下审慎评价、酌情组织，实在保证投资者权益和健康安全。

图片来历：中证协官网

修改：于红波