辽宁盘锦建造新式才智城市
服务更高效就事更快捷(走向我们的小康生活)
“上个月我去市里的公积金办理中心处理公积金提取事务,只用带身份证、银行卡、购房发票和合同,一次就办好了。”辽宁盘锦市民小孟说,“曾经可没这么快捷高效。”
“曩昔,不同的数据都在不同的部分,形象地说便是‘信息孤岛’。”盘锦市才智城市运转办理中心指挥大厅里,办理中心才智使用科科长刘尊龙告知记者,“现在,我们有了‘全市政务数据交换同享渠道’,这里边整合了全市48个部分的政务数据资源,入库各类政务数据1.8亿多条。像公积金提取这样‘最多跑一次’的事务,现在已完结36项。”
横向打破部分间的数据壁垒,让数据动起来,仅仅盘锦市新式才智城市建造的一个方面。要帮老百姓直接处理问题,它还需求“双手”。大洼区才智城市运转办理中心主任张金野说:“遍及县区、镇街和村社区的格员直接面对面服务大众,取得大众的认可。”
大洼区大洼大街站前社区格中心格员王月娇处理过一件事,让她形象深入。上一年7月的一天下午,社区内某小区供水泵房邻近有居民集合,王月娇发现后立刻问询状况,原来是高层住户供不上水。因为该小区没有物业公司,居民们不知道该去哪儿反映此事。
王月娇立刻经过手机APP将状况签到社区,社区格长当即向大洼大街格办理中心上报,大洼大街当即联络供水部分。几分钟后专业人员赶到现场找出问题,加班加点作业。很快,自来水接通了,居民们脸上也露出了笑脸。
“关于无法自行处置的事情,格员能够经过手机APP问题上报体系向村社区格中心上报,关于下级格中心不能处置的案子,能够顺次上报,最后由市中心和谐处理。”盘锦市才智城市运转办理中心副主任缴万升说。