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朱光的“放贷生意”度小满暴力催收、高利贷投诉层出不穷|互联315进行时

参加日期：2020-7-1318:07:20

自2018年从百度拆分、更名之后，度小满走上了独立开展的路途。标榜金融科技的背面，度小满却未能顺风顺水，现在，暴力催收、高利贷等投诉正一步步将度小满面向口碑山崖的边际。

“‘普惠”的愿景有了更为宽广的外延，数字化基础设施愈加安定。咱们在不断推进金融普惠、资金直达的一起，也在填平社会经济体中各个单元之间的信息距离，尽力推进科技同享、资源同享，推进实体经济的良性循环与高质量开展”，度小满金融CEO朱光日前在《北大金融谈论》宣布的文章中说到。

但就现在来看，朱光的愿景或许适得其反。

据了解，有钱花是度小满金融现在首要的信贷服务品牌，首要供给个人消费信贷服务。但长久以来，有钱花一向被用户所诟病，不良点评也一向缠绕着有钱花。

和讯科技曾在《有钱花在投诉渠道遇数百条投诉提示用户防备电信欺诈》一文中说到，截止本年三月初，在黑猫投诉、聚投诉渠道上，关于有钱花的投诉已超越6400条，暴力催收为投诉重灾区。

而四个月曩昔，关于有钱花的投诉已激增6000条，到现在，有钱花在上述投诉渠道的投诉量已累计超越13000条，相同集中于“暴力催收”、“高利贷”等。

7月5日，用户孙先生投诉称，在屡次洽谈标明因疫情原因失掉收入来历，期望推迟还款后，但有钱花回复均以自己拒还等理由来回绝，多番短信滋扰，打扰通讯录联系人等违规催收行为。

而这样的状况并非个例，“恫吓”、“走漏个人隐私”、“电话轰炸”等字眼在相同投诉中层出不穷。

除了暴力催收外，不少用户还反映有钱花利息过高，超越国家标准。7月2日，用户7378448233投诉称，在有钱花告贷5000元分12期还款，但一年需归还1020元利息，且每期金额存在着递加的状况；同日，有用户反映，在有钱花渠道告贷10000元后，却要还14000多元，且除了本金及利息还款外，还需要付出过高的服务费和担保费。

早在2019年10月，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部就联合印发《关于处理不合法放贷刑事案件若干问题的定见》，剑指不合法放贷中的暴力催收问题，由此来看，有钱花无疑背负着较大的法令危险。

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此外，本年2月，人民银行等五部分联合印发《关于进一步强化金融支撑防控新式冠状病毒感染肺炎疫情的告诉》，重申对受疫情影响暂时失掉收入来历的人群，金融机构要在信贷方针上予以恰当歪斜。而投诉中说到的暴力催收状况的呈现，往往是用户因疫情原因导致暂时失掉收入来历，然后无法准时还款，归于受方针保证人群。

值得注意的是，尽管有钱花对投诉均进行了回复，但投诉量依然日积月累。很多的投诉声响之下，有钱花的口碑或许将大打折扣。而暴力催收状况的呈现，是否代表了企业度小满“值得信任”中心价值观的损失？特别时期下，该怎么成为用户信任、能协助用户度过难关的社会企业，这才是朱光该考虑的。

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