新一站首创理赔模式 上线“省心赔”特200012色服务

一站式服务自主审阅先行赔付3天到账

当更多的互联稳妥渠道参加稳妥产品出售竞赛队伍时，国内闻名稳妥购渠道新一站稳妥（xyz）已延伸稳妥服务工业链条。4月26日上午，新一站稳妥代理有限公司在北京街丽思卡尔顿酒店举行了“省心赔”服务新闻发布会，会上新一站发布创始的理赔形式，推出了“省心赔”特征理赔服务。该服务完结了实时报案、实时受理、自主审阅定责，先行赔付，许诺赔付款3天到账。这大大缩短了传统稳妥职业的理赔周期，引起了高度重视。

我国稳妥职业协会副秘书长苏耀辉，北京工商大学稳妥系主任王绪瑾，新一站稳妥代理有限公司董事姚瑞波为发布会致辞。

“省心赔”实时追寻理赔款3天到账

新一站稳妥代理有限公司总经理国婷丽对“省心赔”服务做了具体的介绍，“省心赔”具有1键报案、24小时盯梢、3步完结轻松理赔等服务特征。其间，1键报案便是投保客户能够经过在线报案，如经过电脑端、掌上APP、电话400-667-5599均可完结，新一站将实时受理，打破全国区域约束，当新一站接纳报案后，将有理赔专家“1对1”供给服务。而这些理赔程序操作完全由稳妥公司正规授权，这样出险客户节省了跑稳妥公司供给杂乱材料的许多环节。

新一站理赔专家将7x24小时盯梢出险客户的需求，并完结进程可视化，即理赔开展全程可自主检查，进程全透明，理赔开展信息将及时经过APP传递给顾客。

值得一提的是，在新一站稳妥上，有多款产品都打上了“省心赔”的绿色

符号，假如顾客在站上选购了这一款产品，那他就能够享用新一站“省心赔”

的服务，这是新一站对顾客的许诺。

一起，关于特征产品，新一站体系可主动识别出险状况，并主动操作理赔程序，让客户毫不费力地获得理赔款。针对此前客户在稳妥公司理赔流程繁琐、材料冗杂的状况，“省心赔”规划了标准化的模块，统一标准并协作事例辅导，经过“报案、提交材料、收赔款”三步，轻松完结整个理赔流程。

姚瑞波标明，传统稳妥形式下的“理赔难”，往往不是难在补偿内容的不明晰或是补偿金额的巨大，而是难在协议两边所知晓信息的不对等。新一站本着“以人为本”的准则，在危险可控的前提下，尽一切办法帮忙顾客能省则省、能简则简、能快则快，完结方便、快速理赔，这是符合互联思想的运营形式。新一站期望做一个“担保人”的人物，帮忙稳妥顾客更好地了解稳妥产品，帮忙稳妥公司了解理赔事例，乃至从自有的资金池中拿出金钱先行赔付，化繁从简，节省顾客的时刻，真实做到“高效理赔”。

对此，王绪瑾标明，稳妥产品是服务产品，从稳妥服务化而言，便是在稳妥承保、理赔、防灾防损进程中以顾客为中心，只要做好根本服务，才有或许做好附加和延伸服务，稳妥服务化将是稳妥业持续开展的下一个增长点。

苏耀辉标明，新一站在互联与稳妥的深度交融上做出了斗胆立异，使用互联形式将理赔服务变得简略方便，让顾客省心省力，这是“互联+”在稳妥职业的一次很好的实践，将对稳妥业的客户满意度提高起到推进效果。

首先获得销资质发挥络优势

现在，互联稳妥商场正在敏捷扩张，包含稳妥公司、第三方渠道正在经过在线服务方法完结稳妥出售。关于绝大多数第三方渠道，帮忙稳妥公司完结在

线理赔仍是一种奢求，现在仍存在方针壁垒，而新一站稳妥具有相应的资质，

然后推出了“省心赔”，轻松完结服务形式的立异。

据了解，2015年7月22日，我国保监会发布《互联稳妥事务监管暂行办法》（保监发〔2015〕69号）获准第三方络渠道等缔结稳妥合同、供给稳妥服务的事务。不过《暂行办法》清晰第三方络渠道能够为稳妥机构展开互联事务供给辅佐支撑，若第三方络渠道参加互联事务的出售、承保、理赔等关键环节，则有必要获得相应的稳妥事务运营资历。

材料显现，2010年12月30日，新一站稳妥代理有限公司经过我国稳妥监督管理委员会的批阅，获准运营中华人民共和国行政辖区（不含港、澳、台）的稳妥相关事务。2011年9月20日，新一站稳妥正式上线。现在，新一站注册本钱1.15亿人民币，专心于经过互联形式进行稳妥服务的立异。

新一站稳妥致力于为广阔企业及个人供给从稳妥产品的咨询、购买到理赔、保全等全进程的一站式在线稳妥服务。

核保对接60余家险企6000多款产品在线

在互联稳妥还处于萌发阶段，新一站稳妥代理公司就提出“互联+稳妥”的出售形式，得到了稳妥公司的广泛重视及认可。2011年7月1日，新一站稳妥与第一家稳妥公司（泰康人寿稳妥股份有限公司）对接成功，完结体系主动核保，两个月之后，完结与多家协作的稳妥公司的实时数据对接，为顾客供给稳妥产品的多样化挑选，并经过各种维度和场景让顾客在最短的时刻内找到需求的稳妥产品，自主独立完结上投保，整个投保进程真实做到免打扰，荣获“第八届我国最佳特征服务奖”“最佳生活服务渠道”。

跟着新一站稳妥的敏捷开展，不断有旅行险、意外险、健康险、货运险、

集体险、车险、产品责任险等许多险种经过场景化规划，完结上出售。截止2015

年末，新一站协作的稳妥公司现已有75家，其间，完结核保体系对接60余家，稳妥产品6,000多款，注册会员18万余，在国内第三方稳妥电商渠道中，现已进入前三甲。

2012年8月，新一站稳妥成功帮忙首例货运险理赔，为现在“省心赔”服务形式推出打下了根底。

苏耀辉标明，近年来，新一站充分发挥互联优势，在产品立异、服务质量提高上获得了一系列成效，在顾客集体中享有杰出的口碑，中保协也一向倡议国内的险企在互联道路上往前多走一步，愈加靠近用户，斗胆开拓立异，与新一站这样的互联稳妥企业协同协作，携手并进，一起创始稳妥业未来的昌盛局势。

强壮股东支撑拟挂牌新三板

事实上，新一站稳妥的立异开展与在互联稳妥服务方面的不断晋级，离不开其互联基因的支撑，出资方为焦点科技股份有限公司（股票代码：002315）。

焦点科技成立于1996年，总部坐落南京，是国内抢先的互联渠道运营商。焦点科技一直致力于将传统职业与互联深度交融，先后将互联引进外贸、稳妥、企业收购、教育、医疗等多个范畴，建立了全资子公司新一站稳妥代理有限公司，并上线新一站稳妥。

近来，焦点科技对外发表，新一站拟发动改制，建立股份有限公司并申请在全国中小企业股份转让体系挂牌。新一站将经过“互联+稳妥”的出售形式，为顾客供给高性价比的产品和优质服务，培育客户群以确保平稳持续的保费收入，具有持续盈余才能，公司未来三年将持续坚持对新一站的控股权。

事实上，跟着互联稳妥事务快速开展，互联稳妥机构融资潮鼓起。有机

构计算，2015年互联稳妥机构共产生23起融资事情，融资总金额超越70亿元人民币，估计2016年的互联稳妥业将会再次迸发，全体融资并购金额或将超50亿美元。有剖析人士指出，互联稳妥机构能快速融资，标明更多的社会本钱看好这一商场，而只要进一步增强了本钱实力，互联稳妥的服务提高才有了更强的支撑。

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“省心赔”服务优势

新一站“省心赔”服务传统理赔服务报案电脑、手机报案，随时随地电话、货台受理全国受理无地域约束

7*24小时随时呼应受分公司等地域约束影响

工作日受理，30日内呼应材料在线上传（App、电脑端）、快递均可快递、货台服务理赔专家1对1服务

短信实时推送理赔开展

稳妥公司理赔授权，新一站专业包揽流水客服，交流重复

自主了解开展、搜集材料结案新一站自主审阅定责，赔款实时到账材料复核久

15-60个工作日不等