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5月26日，阿里巴巴集团控股有限公司(纽交所代码BABA；港交所代码9988)发布到2022年3月31日止季度以及财政年度成绩。财报中，阿里巴巴表明“考虑到新冠肺炎疫情带来的危险和不确定性，许多状况咱们未能操控及难以预测。”展望2023财年，阿里巴巴的运营准则包含聚集于发明可继续、高质量的收入添加，以及优化运营本钱结构，然后提高全体报答。

阿里巴巴集团首席财政官徐宏表明，集团本季度成绩体现健康，收入同比添加9%。虽然微观市场环境动摇，集团全年度总收入同比添加19%。徐宏以为，阿里巴巴集团在战略性范畴的继续投入，正展现出活泼的添加势头，运营功率也得到提高。

经记者归类收拾，阿里巴巴集团的我国商业部分事务，首要包含零售事务如淘宝、天猫、淘特、淘菜菜、天猫超市、天猫世界、盒马、阿里健康和高鑫零售，以及包含1688在内的批发事务；世界商业部分，首要包含Lazada、速卖通、Trendyol、Daraz及Alibaba；阿里巴巴的本地日子服务包含饿了么、高德、飞猪及淘鲜达；菜鸟的事务，包含国内及世界一站式物流服务及供给链办理解决方案；云事务包含阿里云和钉钉；数字媒体及文娱事务，包含优酷、阿里影业以及其他内容途径和在线游戏事务。此外，阿里巴巴的其他立异事务则包含如天猫精灵及达摩院等。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表明：“本季度，集团顺利完结在我国服务10亿年度活泼顾客的既定方针，并完结全年全球产品买卖额达人民币83,170亿元。”张勇着重，虽然微观环境应战对供给链及消费志愿带来必定影响，集团一直聚集经过才能建造来为客户发明价值，未来将继续坚决推进多引擎添加战略。

财报发表后，阿里巴巴美股大涨，到发稿涨超13%，股价报93.27美元/股。

我国顾客超10亿全年营收添加19%

5月26日发布的财报显现，到2022年3月31日止季度，阿里巴巴收入为2,040.52亿元人民币，同比添加9%。到2022年3月31日的12个月期间，阿里巴巴全球年度活泼顾客到达约13.1亿，我国市场有超越10亿顾客。运营赢利167.17亿元，2021年同期为亏本76.63亿元。

第四财季，阿里巴巴调整后每股美国存托股(ADS)收益为7.95元。

财报显现，2022财年阿里巴巴营收8,530.62亿元，同比添加19%。运营赢利为人民币696.38亿元，同比下降22%。摊薄每股ADS收益为22.74元，摊薄每股收益为2.84元(0.45美元或3.50港元)。

2022财年，阿里巴巴运营活动产生的现金流量净额为1,427.59亿元，同比下降38%。自在现金流为人民币988.74亿元，同比下降43%，首要因为赢利下降以及全额交纳反垄断法罚款人民币182.28亿元。

欠发达区域新增顾客份额提高

2022财年，阿里巴巴产生了8.317万亿元成交总额(GMV)。其间面向我国顾客的事务产生约7.976万亿元GMV.除掉重覆部分后，面向我国顾客的事务年度活泼顾客到达超越10亿的历史性里程碑，同比净添加约1.13亿，略超方针。世界零售商业累计产生了约540亿美元(人民币3,410亿元)GMV，服务了3.05亿年度活泼顾客。

财报显现，2022财年，来自欠发达区域的新增年度活泼顾客份额继续超越70%，高于2021财年。淘宝和天猫的顾客继续完结高留存率，有超越1.24亿年度活泼顾客的人均消费超越10,000元。第四财季全体GMV录得低个位数的同比下降，首要遭到3月份新冠肺炎疫情的继续影响导致供给链及物流中止等等。

“高性价比”的淘特途径，年度活泼顾客超越3亿，单季净添加超越2,000万。超越20%的淘特年度活泼顾客，在2022财年未曾在淘宝或天猫购物。

2021年3月推出的淘菜菜，在社区自提点为顾客供给生鲜杂货和日用品次日自提服务。2022财年淘菜菜具有超越9,000万的年度活泼顾客。2022财年，高鑫零售的在线出售占比提高5个百分点至29%，盒马在线GMV的奉献占比保持超越60%。

俄乌抵触等影响部分世界事务

2022财年，阿里巴巴世界商业总计有3.05亿年度活泼顾客，别离按年净添加别离为6,400万及及按季净添加为400万。Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz等世界商业途径，2022财年的全体订单同比添加约34%。

财报称，Lazada和Trendyol别离录得60%和68%的微弱订单添加，而速卖通事务遭到欧盟自2021年7月起收效的撤销跨境包裹低于22欧元的增值税(VAT)的豁免以及俄乌抵触影响。

在3月份季度，这些事务的全体算计订单同比添加约7%，受惠于Lazada和Trendyol别离录得32%和48%的稳健添加所推进，并部分遭到速卖通订单削减所抵销，首要原因是欧盟修订增值税规矩带来的继续影响，以及俄罗斯乌克兰抵触导致供给链和物流中止。

在2022财年，阿里巴巴的世界批发事务在Alibaba完结的年买卖价值同比添加46%。买卖价值的微弱添加带来了收入同比28%的稳健添加，其间增值服务收入同比添加到达38%。但在第四财季，Alibaba买卖额同比添加放缓至22%，首要原因是我国出口添加放缓，以及新冠肺炎疫情影响导致供给链中止。

疫情影响物流本地日子事务受冲击

到2022年3月31日的2022财年，阿里巴巴本地日子服务的年度活泼顾客约3.76亿，按年净添加6,400万，单季净添加400万。到2022年3月31日止财年及季度，本地日子分部服务订单量别离同比添加超越25%及约9%。3月份季度订单量添加减慢首要遭到国内新冠肺炎疫情的影响。

在节假日及相关市场推广下，饿了么来自非餐(例如生鲜及药物)的订单于2022财年录得微弱添加。第四财季，饿了么录得稳健的GMV添加，首要由均匀订单金额提高所推进，但部分被3月份的新冠肺炎疫情影响而导致订单削减所抵销。此外，饿了么的单位经济效益同比继续改进。

于2022财年，首要在高德的用户买卖量及运用频次提高所推进下，包含高德及飞猪等的“到目的地”事务订单量快速添加。第四财季高德的订单量同比增速怠慢，飞猪的订单量同比下降。

2022财年，在抵销跨分部买卖的影响前，菜鸟的收入同比添加27%至668.08亿元，菜鸟总收入中的69%来自外部客户。菜鸟继续加强其世界物流基建，包含以eHubs、干线、分拣中心以及最终一公里派送络，加强端到端的物流才能。到2022年3月31日止财年，菜鸟日均处理的跨境及世界包裹量超越450万个。

在我国，菜鸟继续扩展顾客物流事务。以2022年3月份季度为例，越来越多我国快消品类商家选用菜鸟端到端才智供给链解决方案，来自外部商家的收入添加加速，同比添加超越30%。

云事务收入趋多元化钉钉更受接收

阿里巴巴云事务由阿里云及钉钉组成。2022财年，在抵销跨分部买卖的影响前的云事务总收入(包含来自为其他阿里巴巴事务供给服务的收入)为1,001.8亿元，同比添加21%。据称，2022财年收入同比添加放缓，首要是因为一位互联职业头部客户逐渐削减运用阿里海外云服务。

财报称，第四财季云事务同比添加放缓，首要反映经济活动减慢、我国互联职业客户的需求疲软，以及受新冠肺炎疫情影响而导致部分混合云项目推迟交给。与此一起，阿里云的收入组成正愈趋多元化，其间来自非互联职业的客户收入奉献正在稳步上升。

到2022年3月31日止，阿里云为全球27个区域供给云核算服务，并于2022财年在印尼、菲律宾、韩国、泰国及德国新增了互联数据中心。

钉钉是一个数字协作作业场景及应用程序开发途径。2022财年，钉钉宣告有关帮忙客户加速安排及事务数字化转型的战略。到2022年3月31日，钉钉现已让来自超越2,100万个组织的用户便利进行长途作业。到2022年3月31日，已完结开发超越350万个钉钉应用程序，并获企业及用户所采用。

专门章节讨论应对新冠疫情

阿里巴巴2022财年陈述有专门阶段讨论“应对新冠肺炎疫情”相关行动。

财报称，曩昔一个季度，我国包含上海等多个城市产生新一波新冠肺炎疫情，阿里巴巴集团运用本身供给与物流才能，为有需求的人们供给帮忙。

这包含，2022年4月，高鑫零售、盒马以及其他事务发动支撑上海居民日子必需品供给和配送的行动，以及从邻近城市分配几千名快递员及前哨职工到上海。饿了么敞开“社区团购+定点配送”服务以满意社区对日子必需品的需求。饿了么一起向茕居白叟、婴幼儿家庭、残障人士及急病患者等特别集体，注册应急特需专线服务。在北京，饿了么尽力确保重点商超的24小时配送才能。在上海，盒马建立“应急自取途径”供社区集单配送以及自取订单，并建造暂时大库房支撑当地供给保证作业。盒马就一切团购订单额定为茕居或有需求的白叟赠送免费物资。

高鑫零售将上海一家大润发店肆暂时改为生鲜仓，成为城市其他门店的蔬菜纽带。高鑫亦在北京推出由晚上10时至清晨12时的晚间购物服务。菜鸟建立了一套应急物流系统，包含备灾办理、紧迫运送、以及中转调拨以应对突发状况。菜鸟亦注册了专门途径为上海的养老院和白叟运送日常日子必需品。高德于2022年4月底发布“核酸地图”功用。这功用能够便利用户查找邻近核酸检测采样点散布及开放时间。淘宝天猫向上海商家供给一系列有针对性的纾困办法缓解现金流压力、下降运营本钱以及加速复工复产速度。

阿里巴巴方面表明，自2022年3月中旬以来，我国事务遭到国内尤其是上海的新一波新冠肺炎疫情的严重影响。

财报中，阿里巴巴表明，考虑到新冠肺炎疫情带来的危险和不确定性，许多状况咱们未能操控及难以预测。展望2023财年，企业的运营准则包含聚集于发明可继续、高质量的收入添加，以及优化咱们的运营本钱结构，然后提高全体报答。

到2022年3月31日，阿里巴巴职工总数为254,941人，到2021年12月31日为259,316人。

(2014年上市以来，美股阿里巴巴股价走势)