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饿了么中国建材资讯回应商家砍人 将追究侵权者责任

wx头像 wx 2022-12-09 19:26:50 6
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昨日下午，饿了么官方微博回应媒体曝出其济南商家因用户给差评而砍伤该用户事情。饿了么方面在博文中首要供认确有其事，并称饿了么方面事发后一向与当地警方保持联络，跟进事情处理状况，并对涉事商家做出相应处分。一起，饿了么方面还表明，涉事用户于7月12日在微博上发布的“饿了么为商家支持”等博文与现实不符，并称将经过法令途径保护公司权益。

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昨日上午，有媒体报道称，有济南友爆料，运用“饿了么”订餐给差评两天后，店东依据订餐软件上的地址找到用户，持菜刀上门将其砍伤，共缝了19针。并称，事发后现已经过电话投诉、微博投诉等方法联络饿了么公司方面，但直到投诉两天后才收到饿了么方面的回复，对该商家的处理仅为封闭了其上付出功用，可是用户能够挑选货到付款，而该功用封闭一周之后又开了。之后又不断有饿了么公司的职工联络该用户，可是此事一向没有成果。

饿了么方面则在回应中称，因为事发其时缺少监控录像等依据，依据两边口供，警方开始将该案子定性为打架斗殴。在警方进一步定论出来之前，先行下线该商家的在线付出功用，撤销其参加在线付出优惠活动的资历。7月11日，在拿到伤情判定成果后，案子性质为打架斗殴，饿了么随即对商家做出下线处分，并表明将给予用户必定的抚慰金。饿了么方面以为，该用户在微博上发布的“饿了么为商家支持”等言辞与现实不符，现在饿了么法务部已取证，并将经过法令途径追查侵权者的法令责任。

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