第八届云山汽修大会开幕,华胜首度揭露22年修理服务规范
6月27日,由华胜集团主办的第八届云山汽修大会在广州香格里拉大酒店隆重开幕!
本届大会以“科学修车,奔向新修理年代”为主题,集结了来自本钱巨子、职业首领、知名企业代表以及媒体记者等数百位业界精英,全面解读轿车后商场开展趋势,共谋汽修工业转型晋级之道,助推职业开展。
据守初心,饯别许诺
当下,受疫情、互联等多方的继续影响,我国轿车后商局面临着巨大应战。怎么走出迷雾、化险为夷,成为职业亟待解决的难题。作为职业年度最具影响力“云山汽修大会”的主办方,华胜知难而进,不吝延期也要坚持举行本届大会,约请来自威望本钱、蔚来、新康众、小拇指、壳牌、日本电装等资深工业研讨专家、威望职业定见首领同享职业最新动态,为汽修门店运营者献计献策。
正如华胜集团董事长、总裁周大军先生在开场致辞上所说,“云山汽修大会不归于华胜,它归于汽修人、归于职业的同享论坛。咱们一直在据守初心,说咱们所做的,做咱们所说的,并以此倒逼咱们的团队,去承担起咱们的职责,饯别许诺,以华胜菲薄之力推进职业开展。”
科学修车,从头界说轿车修理服务规范
在本届大会上,华胜董事长、总裁周大军先生在《科学修车,轿车修理服务体系的打造与赋能》的主题讲演中,初次提出了“科学修车”的理念。科学修车是华胜用科学的精力、情绪和办法,在轿车修理范畴22年开疆拓土的一把利器,是多年来坚持规范化、产品化、数字化的总结。
“科学技能是第一生产力,在轿车修理门店相同适用。在车辆结构分类基础上的‘数字化中高端轿车三甲医院’专业科室建造及推行实践,是科学修车的核心内容。”周总同享时提到。
华胜,以科学修车为总纲,打造轿车新修理服务体系,然后引领和驱动独立售后商场规范化、数字化开展。未来,华胜将以服务抢先、功率驱动、全价值链运营三大开展战略,构建华胜工业竞赛力和竞赛壁垒,以科学修车从头界说轿车修理服务规范,打造我国最大的数字化中高端轿车三甲医院服务络。
重磅!《轿车修理服务规范白皮书》职业首发,华胜领衔编制
由华胜牵头编制职业首份《轿车修理服务规范白皮书》重磅发布,成为了本次会议最大的亮点。
现在,轿车修理作为个性化、重服务的职业,技能冗杂、术语纷歧、配件乱、办理乱、主机厂各自为营,职业规范的缺失严峻阻止工业规划健康开展。此刻,职业规范白皮书的拟定显得尤为重要,影响深远。
会上,周总揭露首度揭露华胜22年修理服务规范和修理大数据指数,同享了华胜中高端轿车三甲医院十大科学建造内容、发动机专科烧机油项目解决方案、修理力360°数字化点评规范等《轿车修理服务规范白皮书》部分精彩内容。周总着重:“汽修职业现状最缺的便是规范,构建职业规范是华胜发布白皮书的初心,把华胜这些年的实践和经历向我们报告,与职业同享。”
会议现场,华胜将这一份《轿车修理服务规范白皮书》1.0版别送给了莅临本次会议的嘉宾们。
周总现场自动呼吁:这份职业的规范并不是华胜一家企业可以树立的,诚邀更多的威望职业组织、专业院系、职业首领们参加进入,协同各方力气一起编纂,一起拟定职业统一规范,推进工业规范化健康开展,共建科学修车的新修理年代文明。
据华胜介绍,现在白皮书仍处于定见寻求初稿阶段,为了更好的细化、完善白皮书内容,下一步将要点对内容进行复审、修订、精编后向全职业正式发布。
全面数智化势在必行,重塑车主客户体会
疫情加快了轿车后商场的转型晋级。未来,我国轿车后商场一定会向集中化、规模化、数字化开展。
在过往的22年,华胜在汽修商场一路追潮赶浪,乘势而上,依托移动互联的高速开展,不断晋级优化。从前端到后场,华胜经过汽修技能的提高、数智化运营与办理,用实际行动继续把“科学修车”理念做厚实。
在这次大会上,华胜数字化转型首席参谋刘建生先生并以《全面数智化:从头界说汽修新服务体系》为主题,同享了汽修智能化年代下华胜数字化转型方向,并以视频方式展现华胜才智门店规范化的服务流程。
不仅如此,在现场,他并将华胜的数智化、科学修车的实践性效果打开示例解说与演示。
如,华胜以晓鸟、云客服、微站等四大渠道使用,车问诊、修理引荐、配件商城等八大服务体系,以全面数智化重塑车主客户体会,赋能门店降本增效,然后进一步发掘客户价值,有用提高客户体会满意度等等。而这,无疑为现场与会同行带来了实战性、建造性的启示。
后疫情年代,各行各业全面复工复产的一起,也面临着特别节点下的应战与机会,轿车后商场也如是。
本届云山汽修大会,华胜顺年代、顺趋势而为,就此按下“科学修车”的发动键,并一直坚持“让天下没有难开的修理厂”为终极目标,赋能汽修企业运营,联动职业各界力气,一起构建职业工业的规范,优化工业资源配置,共建科学修车的新修理年代文明,一起推进汽修职业继续向好开展。