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约翰迪尔工程机共进股份械"关爱客户行"

wx头像 wx 2022-11-23 10:40:49 6
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"迪尔一直在倾听,旨在供给更好的服务"---为进一步提高产品功能,靠近约翰迪尔的客户,了解客户的需求,约翰迪尔公司领导对客户进行商场造访活动,第一站来到了坐落西南区的四川和云南。

11月30日,包含来自美国的工程技术总监,天津工厂以及出售和服务的领导在内的迪尔公司一行十人,首要来到四川区域,针对用户对产品的运用情况进行具体的了解。访问的用户李老板现在现已购买三台迪尔产品,包含两台挖掘机E240和E360和一台WL53装载机。李老板表明购买迪尔挖掘机的不久,厂家和经销商的服务人员来到工地,看车况而且进行调试,辅导车手驾驭并教授操作技巧。现在机器运用情况很好,全体油耗也比最开端下降了5%。即便偶然呈现漏油的小毛病,不论旅程多远、气候多恶劣,一个电话,服务人员均在第一时间赶到现场解决问题,从未耽搁过用户的工期。李老板对及时到位的服务十分满足,也对约翰迪尔从知道变成了认可。

约翰迪尔工程机共进股份械"关爱客户行"

约翰迪尔团队及经销商与四川客户合影

检查车况并与客户进行交流

在随后的2日内,迪尔一行又回访了云南的老客户,与用户进行了面对面、心对心的交流。游老板现在具有迪尔的两台装载机和一台挖掘机,对机器的运用功能和情况都特别满足。游老板表明,工程机械产品保证施工是第一位的,假如设备停机,相关的配套机械和工人都无事可做,连带丢失十分巨大,这几台设备尽管发生过几回毛病,均得到了及时处理,没有影响到施工;欣赏经销商不光承当了日常的保养作业,还常常组织服务人员造访检查设备,令他十分定心。关于约翰迪尔公司领导的到访更是十分认可,以为约翰迪尔公司有这样务实的情绪,信任未来必定能出产出质量更好的产品。别的一位用户叶老板,不久前刚刚购买了三台E240LC型挖掘机。叶老板通过朋友介绍,不久前触摸了约翰迪尔,被约翰迪尔的高性价比所招引,他深信作为美国职业资深品牌,质量当然值得信任,所以一次就购买了3台,现在对运用功率十分满足,期望在长时间的运用中再去感触约翰迪尔挖掘机的优异质量。用户表明,尽管当下国内的基建项目处于低谷期,可是该公司作为当地业界的龙头企业,现在的工程量一点也没有削减,这是由于长时间高质的工程成绩赢得了用户的信任;约翰迪尔公司对质量相同精雕细镂,信任约翰迪尔公司必定可以赢得用户的信任,未来也还会购买更多的约翰迪尔挖掘机。

约翰迪尔团队及经销商与云南客户合影

上车检查机器运用情况

在现在工程机械商场比较困难的时期,约翰迪尔一直坚持倾听客户的心声,逐个执行用户提出的问题,树立客户关于公司品牌的决心和对产品的认可,做到与客户间的无缝交流。客户的声响便是约翰迪尔尽力的方向,约翰迪尔一直心系客户,这是与其它品牌最大的不同之处。迪尔还要持续一向的优质服务和让客户满足为规范,将关爱传递给用户。

在接下来的时间里,关爱活动还将持续走到约翰迪尔用户的身边,了解用户的需求,站在用户的态度,在迪尔工程机械和用户间构架爱的桥梁!

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