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约翰迪尔工程机共进股份械＂关爱客户行＂

wx 2022-11-23 10:40:49 6

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"迪尔一直在倾听，旨在供给更好的服务"---为进一步提高产品功能，靠近约翰迪尔的客户，了解客户的需求，约翰迪尔公司领导对客户进行商场造访活动，第一站来到了坐落西南区的四川和云南。

11月30日，包含来自美国的工程技术总监，天津工厂以及出售和服务的领导在内的迪尔公司一行十人，首要来到四川区域，针对用户对产品的运用情况进行具体的了解。访问的用户李老板现在现已购买三台迪尔产品，包含两台挖掘机E240和E360和一台WL53装载机。李老板表明购买迪尔挖掘机的不久，厂家和经销商的服务人员来到工地，看车况而且进行调试，辅导车手驾驭并教授操作技巧。现在机器运用情况很好，全体油耗也比最开端下降了5%。即便偶然呈现漏油的小毛病，不论旅程多远、气候多恶劣，一个电话，服务人员均在第一时间赶到现场解决问题，从未耽搁过用户的工期。李老板对及时到位的服务十分满足，也对约翰迪尔从知道变成了认可。

约翰迪尔工程机共进股份械＂关爱客户行＂

约翰迪尔团队及经销商与四川客户合影

检查车况并与客户进行交流

在随后的2日内，迪尔一行又回访了云南的老客户，与用户进行了面对面、心对心的交流。游老板现在具有迪尔的两台装载机和一台挖掘机，对机器的运用功能和情况都特别满足。游老板表明，工程机械产品保证施工是第一位的，假如设备停机，相关的配套机械和工人都无事可做，连带丢失十分巨大，这几台设备尽管发生过几回毛病，均得到了及时处理，没有影响到施工；欣赏经销商不光承当了日常的保养作业，还常常组织服务人员造访检查设备，令他十分定心。关于约翰迪尔公司领导的到访更是十分认可，以为约翰迪尔公司有这样务实的情绪，信任未来必定能出产出质量更好的产品。别的一位用户叶老板，不久前刚刚购买了三台E240LC型挖掘机。叶老板通过朋友介绍，不久前触摸了约翰迪尔，被约翰迪尔的高性价比所招引，他深信作为美国职业资深品牌，质量当然值得信任，所以一次就购买了3台，现在对运用功率十分满足，期望在长时间的运用中再去感触约翰迪尔挖掘机的优异质量。用户表明，尽管当下国内的基建项目处于低谷期，可是该公司作为当地业界的龙头企业，现在的工程量一点也没有削减，这是由于长时间高质的工程成绩赢得了用户的信任；约翰迪尔公司对质量相同精雕细镂，信任约翰迪尔公司必定可以赢得用户的信任，未来也还会购买更多的约翰迪尔挖掘机。

约翰迪尔团队及经销商与云南客户合影

上车检查机器运用情况

在现在工程机械商场比较困难的时期，约翰迪尔一直坚持倾听客户的心声，逐个执行用户提出的问题，树立客户关于公司品牌的决心和对产品的认可，做到与客户间的无缝交流。客户的声响便是约翰迪尔尽力的方向，约翰迪尔一直心系客户，这是与其它品牌最大的不同之处。迪尔还要持续一向的优质服务和让客户满足为规范，将关爱传递给用户。

在接下来的时间里，关爱活动还将持续走到约翰迪尔用户的身边，了解用户的需求，站在用户的态度，在迪尔工程机械和用户间构架爱的桥梁！

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