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伊丽莎白雅顿“会员签到赢积分重庆中信银行”活动临时中止遭集中投诉被指欺诈消费者只为

wx头像 wx 2022-11-20 03:21:18 6
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我国财经7月16日讯（记者 贾玉静）近来，伊丽莎白雅顿因提早停止其电商渠道的官方旗舰店“会员报到赢积分”活动，遭顾客团体投诉。

据了解，依据上述活动规矩，6月25日至7月27日，伊丽莎白雅顿电商官方旗舰店会员可每日进店报到取得积分，首笔消费晋级为“红门会员”后，可用积分兑换正装产品或抵扣运费。

活动规矩显现，会员每日报到可获360积分；接连报到5天，额定奖赏900积分；接连报到10天，再额定奖赏1000积分，累计可享额定奖赏1900积分。接连报到第11天起不再享用额定积分奖赏。此外，5000积分可选择兑换奇肌赋活精华液30ml、金致眼霜SPF15 PA++或白茶香水100ml，依据店肆信息，上述三款产品别离标价530元、650元和480元。

照此核算，签满会员累计可获11880积分，即轻松兑换两件总价约为1000元的正装产品。

面临如此优厚的活动奖赏，很多用户涌入店肆参加活动，其间包含很多新晋会员。

可是，活动进行16天后，有顾客发现伊丽莎白雅顿官方旗舰店自7月10日起封闭报到进口，并以体系出现问题为由间断报到赢积分活动，导致大批会员无法兑换。

“我接连报到8天，发现报到进口不见了，客服回应活动或许提早结束。”会员李女士以为，自己的时刻和精力也是有本钱的，伊丽莎白雅顿官方旗舰店此举是典型的诈骗顾客。

伊丽莎白雅顿“会员签到赢积分重庆中信银行”活动临时中止遭集中投诉被指欺诈消费者只为

据第三方投诉渠道黑猫投诉数据显现，“伊丽莎白雅顿旗舰店虚伪活动诈骗顾客”事情已被列为团体投诉，现在团体投诉量为81，团体处理率为0%。不仅如此，该品牌前史累计投诉量为145，投诉进展均显现处理中，悉数未予回复。

我国财经记者注意到，投诉记载中，有顾客直指伊丽莎白雅顿此次活动纯系“虚伪活动”、“引流”活动。而到现在，伊丽莎白雅顿官方旗舰店仍以“臻享会员积分活动”招引顾客入会，并宣扬经过简略四步——入会加分、完善信息、每日打卡、购物加分即可完成“星品”兑换。但记者点击活动按钮参加，却显现积分兑换的三款产品均已“兑换完了”。

对此，店肆客服表明，因为体系问题，报到获取积分暂时无法正常运用。“咱们正在进行紧迫修正，可是体系修正时刻不确定。修正好之后会正常上架。”

揭露材料显现，伊丽莎白雅顿是1910年在美国树立的品牌,现在已有超110年专业护肤及彩妆经历。据伊丽莎白雅顿官方旗舰店发表，该店肆由伊丽莎白雅顿（上海）化妆品交易有限公司运营。

针对以上问题，我国财经记者致电该公司，接线人员表明将传达相关负责人，截止发稿没有收到回复。

天眼查显现，伊丽莎白雅顿（上海）化妆品交易有限公司成立于2005年，注册资本435万美元，股东为ELIZABETH ARDEN（SWITZERLAND）HOLDING SARL（伊丽莎白雅顿（瑞士 ）控股有限公司）。

值得注意的是，2018年2月，该公司因违背广告法被我国（上海）自由交易试验区商场监督管理局罚款2.2万元；2018年5月，该公司又因虚伪宣扬被上海市静安区商场监管局罚款1万元。此外，该公司2015年9月还因“公示企业信息隐秘真实情况、招摇撞骗”被我国（上海）自由交易试验区商场监督管理局列入运营反常名录，后于2016年2月移出。

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