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星巴克全面上线美团外卖 消费者可享受工商银行汇款手续费客制化点单体验等权益

wx头像 wx 2022-11-11 15:00:41 6
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今天，星巴克我国宣告与美团就数字空间达到立异协作。晋级后的星巴克“专星送”服务全面上线美团外卖，顾客可享受会员权益打通、专属配送服务以及客制化点单体会等权益。

据了解，星巴克在美团App、群众点评App首发线上预定专属空间服务产品“1971客厅”。顾客可在线预定星巴克门店的专属空间，并体会商务会议、主题集会等个性化场景与服务。现在，“1971客厅”服务率先在北京、上海、深圳、成都四城的60余家星巴克特征门店上线，第一阶段供给“咖啡有个局”“客厅开个会”两种全新服务，别离定位三五老友休闲小聚的场景和商务会议/社群集会场景。

据介绍，未来“1971客厅”及数字预定服务将逐步掩盖全国更多星巴克门店，部分特征门店还将上线宠物派对、手语讲堂等主题活动。

此外，美团外卖为星巴克“专星送”装备了专属配送团队，并对骑手进行咖啡配送的常识训练，从骑手着装、沟通话术、外表语态等方面提高服务规范。星巴克还在美团外卖初次上线智能售罄引导服务，顾客选购的产品暂时缺货时，将主动转单到邻近的有货门店并同步购物车产品，无需重复挑选，提高点单功率。

（文章来历：蓝鲸财经）

星巴克全面上线美团外卖 消费者可享受工商银行汇款手续费客制化点单体验等权益

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