跟着5G、大数据、云核算等新技能与工业结合日渐深化,家居职业好像找到了进化的新途径。
日前,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2021年我国500最具价值品牌排行榜,闻名家居品牌圣象凭仗高达638.16亿元的品牌价值,再次入围我国500最具价值品牌,并初次进入我国品牌TOP100强。
据了解,世界品牌实验室是一家从事品牌价值研讨的世界闻名组织,由1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔担任主席,其发布的我国500最具价值品牌陈述在业界颇受重视,首要根据企业运营情况、品牌收益、顾客研讨等方面,对各个品牌的价值进行归纳剖析测评。
此次取得如此高的品牌价值,圣象集团首席运营官孙小良以为,这是圣象集团根据本身优势不断累积的品牌“内生型增加”带来的“长时间价值”。其间,数字化无疑发挥了极为重要的效果。
长时间以来,家居职业工业集成度不高,“大职业、小企业”特征显着,服务链过长又导致企业间工业协同壁垒重重,节点衔接功率低。别的,伴跟着家居商场定制化规划需求出现,出产对用户订单的快速呼应、即时修正要求更高,使得出产进程中的精益办理能力亟待强化。
与此同时,跟着家居职业赢利大大下降,以及竞赛更加剧烈,以往粗豪式的开展形式现已难以继续,“获客难、客流少、成交难”成为职业的遍及焦虑。因而,以5G、大数据、云核算等新技能为根底的数字化也就从“附加项”变成了“必选项”,成为破解家居职业“大象回身”难题的要害。
“数字化、智能化和网联化是家居职业的大方向,用户的需求不会原地踏步而是在不断扩展,鸿沟也会不断延伸,经过数字化来拓宽商场需求十分必要。”
根据此,家居职业在进军数字化开展方面可谓动作一再。
前不久,“家居卖场双雄”竟然之家与红星美凯龙稀有“牵手”,其间一大协作内容便是推进职业的数字化转型晋级。现在,竟然之家已构建了数字化家装家居工业服务渠道,红星美凯龙则转型为彻底数字驱动的企业。
除家居卖场外,家居公司也在加快进军数字化范畴。
近来,尚品宅配发布公告称,拟引进京东作为战略投资者,意图在于发挥京东在家居范畴的线上流量、品牌、供应链、物流仓储等方面的优势,构成协同效应,打造线上线下深度交融的全链路一体化消费场景。
而圣象集团的数字化首要集中于数字化办理、数字化研制、数字化制作、数字化服务和数字化营销五个方面。
孙小良说,圣象集团向数字化转型晋级的原因有两个:一是重塑品牌与用户之间原有的系统;二是在新的消费商场,让品牌切入年轻人脍炙人口的消费语境,激起用户新的需求。
他以为,曩昔品牌与顾客之间仅仅一种“展现—被迫承受”的联系;现在,一切的品牌都成为了顾客的“镜像”,消费便是发现自我、展现自我和建构自我的进程。因而,品牌需求找到与用户的衔接点。
正是经过数字化晋级,圣象集团在品牌与顾客之间构建了全新的买卖界面。例如,在圣象集团打造的“圣象社区”里,用户在购买相关产品时,能够先提交户型图和自己的偏好以及预算,圣象集团的规划师就能据此为客户打造一份专属的客户计划书。
孙小良表明,正是在数字化的支撑下,圣象集团构建起了“可继续的内生型增加形式”,成为品牌价值增加的内涵驱动力,“圣象集团现已完成了从‘造产品’到‘造日子’的战略转型。”孙小良说,未来数字化将贯穿圣象集团的整个运营全进程,并树立全要素、全环节的数字化运营系统,终究完成整个运营进程的精准、高效。
商场方面也对家居职业的数字化远景给予了必定。海通证券发布的最新研报以为,数字化已成为家居职业开展的大方向,而技能的冲击必定会带来商业形式的重塑,龙头企业正在依托本身优势和数字化方面的发力,继续提高商场占有率。