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杭州康源口腔医疗前台上早班 中国yidong没站起来和院长打招呼被辞退？

wx头像 wx 2022-10-31 01:30:20 6
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彭女士在杭州文二路上的康源口腔做前台。她反映，前几天医院要扣她500块钱，还说要劝退她，由于有一天早上她没和院长打招待。

彭女士是上一年11月开端在康源口腔一楼大厅做前台，她说平常作业没有出过问题。

她说，3月6号早上自己是早班，一早就到了岗位，后来医院的朱院长走了进来。

“我是看着他进来的，我是坐在我方位上。我说了’朱院，早’，他也跟我打招待了。可是当天的晨会上，他直接否定我了。说我没有跟他打招待，并且仍是头也没抬的。我在晨会上也跟他解说了，他直接无视了”，彭女士说。

彭女士说，3月8号她从主管口中得知，3月6号下午公司开了会，要对她进行处分。

“我听主管他们讲，那天领导层的会议上面，朱院的意思是对我直接作出劝退。可是其他领导人员就说，没有严重到这种程度，说是500块钱的处分。他给我看了一个前台的作业服务，如同写的是前台作业人员有必要要对顾客站起来，打招待，要浅笑，要热心。”彭女士说。

相关的条款，彭女士说没有用手机拍下来。她刚来不久，之前两人也没有对立。不知道为什么会由于一个招待作出这样的决议。

记者跟彭女士走进康源口腔。大厅前台的前面有张桌子，进去今后要先扫码，查验人员接待了记者。领导人员说是外出了，作业人员帮助联系了那位朱院长。

他是医院的参谋院长，平常每周来一次。之前了解到顾客投诉前台的作业人员情绪比较冷酷。3月6号早上，自己来到医院，其时彭女士一个人在前台。

康源口腔朱院长回应称，“埋着头，一进门我就打招待了，早上好，也没有站立，也没有浅笑，抬没昂首我其时没有留意，由于那个货台比较高嘛，她正好坐在那里边。所以正好我就感触到了，我就在早会上讲了，我说不要说客人，我一个院长进来了你都没有自动站起来打招待，也没有浅笑服务，说早什么的。”

朱院长说，他觉得彭女士作业不到位，在晨会上还狡赖。他让主管找彭女士说话，但没有说劝退和处分的话。

“我说去找她聊一聊，咱们能够扣钱给她一个正告，假如她真实情绪欠好的话，咱们就能够劝退。由于达不到咱们要求的职工的话，咱们是不能够运用的。写个反省总是能够的吧，对你的行为你要有个认知。你不能说你做的欠好，领导就不能说你了。山公的屁股不能摸啊，那肯定是不可的是不是，情绪是有问题的。你在会上首先就狡赖，这是其一。你哪里做了，你底子没有站起来，也没有打招待。没有说便是没有说，对不对。”朱院长说。

医院的前台两边都有摄像头，朱院长说，视频他没有看过，作为当事人那天彭女士没有自动打招待。所谓扣钱是扣彭女士的绩效，但也仅仅在交流，并没有处分。

这件事人事部门的陶主管担任对接。陶主管给记者看了一下职工规章。但表明，不方便拍照。

“她这边咱们朱院长的意思并不是她没有跟他打招待，包含她对顾客也有一两次，看到并没有按规范打招待，要站起来，跟顾客浅笑，允许，打招待。要完好的等等”，陶主管说。

杭州康源口腔医疗前台上早班 中国yidong没站起来和院长打招呼被辞退？

对此，彭女士说，“公司在这之前或许之后，都没有依照这个规章制度来，就唯一对我作出这个处分。我不知道这是成心的，仍是只针对我个人。”

“这个问题的话，是咱们医院存在需求整改的当地。这个我个人没有去查询。”陶主管说，医院没有确认对彭女士进行处分，但彭女士直接在医院的大群里边宣布了言辞，带有要挟的意味。

彭女士表明，自己仅仅期望得到公正对待。

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