消失的英国“高街”：顾客网购，店铺中海证券关门

英国三次全国性的封城和无数次当地性的封城，给了“高街”上那些本来就在电商夹攻下困难求生的实体店丧命一击L1h财经报道

文|《》特约撰稿人 魏城 发自伦敦 修改|郝洲L1h财经报道

刚来英国时，我接触到一个英文词：high street。其时我不太了解它的意思，问一个曾经在美国和英国移交过多年的搭档，他说，high street是一个乡镇的首要商业大街，相似美国英语中的main street。L1h财经报道

有些英国华人干脆把high street直译为“高街”。L1h财经报道

我家离一条“高街”不远，刚来英国时，我每次饭后漫步，都会趁便遛遛这条“高街”，不为其他，就为了沾一沾它的热烈和富贵，让自己的心境提振一下，后来，街上的店肆开端有关门的，但数量不多，并且很快就会有新的商家租进来，装饰一下，正式开业。L1h财经报道

再后来，呈现了店，“高街”上关门的实体店开端多了起来，新店东租入的速度慢了下来，有时候，某个关门的店肆好久空在那里。L1h财经报道

新冠疫情完全改变了英国的“高街”。疫情封闭期间，除了供给必需品的超市，“高街”上运营非必需品或非必需服务的店肆都被逼歇业，顾客被逼上购物。封城期间，我居家作业，偶然通过我家邻近的那条“高街”，街上冷冷清清，店肆门可罗雀，不去“高街”，心情尚可，一去“高街”，心情更低，尔后，我饭后只去原野漫步，干脆完全远离了这条“高街”。L1h财经报道

“店肆破产的海啸”？L1h财经报道

近些年来，英国一向有关于The death of the high street（“高街”之死）的报导和谈论，首要是因为电子商务对传统商业街的不断蚕食，引发了记者的重视、前史学家的忧虑和传统商家的惊骇。L1h财经报道

几年前，英国前史学家奈杰尔·克利夫（Nigel Cliff）曾如此谈论英国“高街”的惨淡：“拿破仑有句名言：英国人是小店东的民族。他说这话是为了凌辱英国人，但说英国是high street的国家必定没错。每座乡镇和每个暂时都有一条high street，即横穿该区域中心的首要购物街，有的high street的前史可以上溯数百年。现在商铺关门的速度让许多high street呈现了丑恶的缺口，紧锁的店门贴着招租广告，就像龋齿或许缺牙留下的空地。”L1h财经报道

风趣的是，奈杰尔·克利夫这篇文章的标题便是《The death of the high street?（“高街”之死？）》，当然，为了不得罪以“高街”骄傲的英国人，他用了一个问号。L1h财经报道

但是，真实让英国各方不带问号地惊呼“高街”之死之时，仍是在持续了18个月的新冠疫情期间，因为英国三次全国性的封城和无数次当地性的封城，给了“高街”上那些本来就在电商夹攻下困难求生的实体店丧命一击。L1h财经报道

英国的相关数据显现，2010 年 1 月，上购物只是占零售总额的 7.1%。十年后，到 2020 年 1 月，这一份额翻了一番多，到达 20.2%；在新冠疫情期间，这一份额简直再翻一番，本年 1 月到达 36.3%。L1h财经报道

针对英国“高街”上店肆纷繁关门、封闭的浪潮，《卫报》表明，假如政府不伸出援手，英国传统商业街可能会呈现“店肆破产的海啸”。L1h财经报道

英国零售商协会和当地数据公司最新的研讨显现，现在英国“高街”上关门的店肆份额超越七分之一，这至少是从2015年以来的最高关门份额；大型购物中心境况更糟，歇业的店肆份额高达五分之一。L1h财经报道

别的一份关于英国“高街”状况的查询报告指出，疫情期间，英国大约 15万家小企业的债款高达 23 亿英镑，远远高于疫情前同期的数字 5 亿英镑，这些债款还只是限于政府支撑的借款，不包括租金债款。L1h财经报道

依据普华永道的数据，2020 年 1 月至 12 月，英国均匀每天有 48 家连锁店关门，相比之下，每天只要 21 家连锁店开业。伦敦遭到疫情封闭和居家作业的冲击尤为沉重，上一年关门封闭的商业街店肆比前年净增了5.8%，创下了前史纪录，因为伦敦市中心的商家，不管是饭馆、酒吧，仍是百货商铺，都十分依靠从伦敦暂时或郊外小镇坐车来伦敦上班的通勤族的消费。L1h财经报道

店肆关门，“高街”空空荡荡，那些具有商业物业的房东天然收不到店肆租金。英国最大的房地产开发和投资公司之一英国地产公司（British Land）表明，疫情期间的2020年，它只收到了零售商租户应收租金的 46%，相比之下，它在同一时期收到了写字楼租户应收租金的 95%，因为尽管职工居家作业，但租借写字楼的各大公司仍是持续如期交租金，零售商铺肆就不一样了，它们封闭关门，天然不会再交租金。L1h财经报道

尽管现在英国现已取消了大部分疫情封闭办法，但这依然未能阻挠英国“高街”上新一波的店肆关门之潮。英国零售商协会8月10日表明，解封带来的商业复苏脚步太缓慢，导致更多乡镇的“高街”上呈现店肆封闭现象。L1h财经报道

英国零售商协会每月的零售出售数据显现，本年7月的年化出售增长率为6.4%，远远低于14.7%的三个月均匀年化出售增长率。L1h财经报道

线上线下两手抓L1h财经报道

当然，因为英国解封，加上迄今新冠疫苗接种作业比较成功，接种份额比较大，往后完全因封城导致的“高街”实体店关门的状况也会因而削减，所以，从久远来说，导致英国实体店破产更重要的原因，仍是购的鼓起和电商的竞赛，只不过疫情封闭强化、固化了许多顾客的购习气，给了电商更大的竞赛优势。L1h财经报道

英国初次全国性封城一周年前后进行的查询显现，英国顾客的购开销为全球均匀水平的三倍，每人每年的均匀购开销高达1500英镑。L1h财经报道

这项查询发现，2020年以来，交际媒体关于顾客的影响增大，英国逾5300万交际媒体活泼用户具有很大的购实力。超越一半的英国顾客表明，在了解最新购物趋势时，他们常常会运用交际媒体App进行共享和查询。L1h财经报道

不过，现在就宣判英国“高街”和实体店的死刑，不免言之过早。L1h财经报道

就在英国媒体关于“高街”之死的一片哀鸿声中，被称为“第三次零售惋惜的先行者”“商业街的终究颠覆者”的美国电商亚马逊，却在伦敦开设了第一家实体店；而促进最负盛名的百货公司、英国百年经典老店哈罗德百货也在上个月宣告，未来一年它将分别在爱丁堡、布里斯托尔和纽卡斯尔开设新的线下美妆调集店H Beauty。L1h财经报道

究竟，实体店可以供给购所无法供给的夜以继日观摩、接触乃至蓬头历齿的时机，更重要的是，在疫情逐步衰退之后，去实体店购物仍是某种人际交往、互动的时机，因为人是交际动物，必定无法忍受吃睡在家、作业在家、购物在家、时时刻刻对着电脑和手机的移交，英国的“高街”则更是一种社区、一种文明、一种热烈、一种富贵、一种归属感，肯定不是一个人孤单在家刷手机或看电脑所能替代的。L1h财经报道

而在线商铺和实体店也不是非此即彼、有你没我的敌人，现在，两者现已互相融合，你中有我，我中有你：许多英国实体店纷繁开设在线购物渠道，供给线上线下的两种购物挑选；一些店也开端在“高街”上开实体店，为顾客供给夜以继日蓬头历齿和人际互动的实体场所。L1h财经报道

新冠疫情期间不只存活下来并且做得较为成功的零售实体店，其实便是那些采纳“数字化出售优先、实体店出售其次”战略的实体店，假如他们想在后疫情年代持续发展壮大，那么，他们在疫情期间的经历，就应该延续到后疫情年代，并依据不断改变的状况，随时加以修正和调整。L1h财经报道

假如说疫情期间的经历可认为未来零售商的成功供给任何启示，那么，其中最要害的一点便是：新冠疫情完全改变了顾客的购物习气。疫情期间，许多零售商一向让顾客从多种购物方法中进行挑选：在线购物、店内购物、点击取货、路旁边取货，那么，在后疫情年代，成功的零售商也需求供给一切这些挑选才干生计。 实体店不只需求用作出售点，还需求用作分销中心和退货中心。L1h财经报道

从这个意义上说，成功施行多元化运营的实体店不会消失，与时俱进的“高街”也不会逝世。L1h财经报道

与时俱进步步难L1h财经报道

英国最近这次分阶段解封之后，我又把每天的饭后漫步从空阔的户外，挪到了我家邻近的那条“高街”。L1h财经报道

那个穿戴超大号的皮鞋、驼背简直成90度、困难步行去超市购物的青丝白叟还在，新冠病毒未能把这个生命力坚强的白叟带走；那个疫情前每天露脸七、八个大大小小的购物袋、嘴里念念叨叨的流浪汉也在，手中依然是那些五颜六色的购物袋，走路依然是杂乱无章，口中依然是念念有词；那个个子高高的、常常和我招手、但走几步路就需求扶着墙喘气的白叟不见了，听说他现已脱离人世，不知是不是死于新冠肺炎……L1h财经报道

“高街”上那几家疫情期间关门的店肆，依然是“紧锁的店门贴着招租广告，就像龋齿或许缺牙留下的空地”；但那家我本来认为撑不下去的意大利饭馆，却没有关门，老顾客也赏脸，坐满了饭馆外摆放的餐椅；街上一切的发廊如同都没有封闭，尽管顾客比疫情前少了许多；但惋惜的是，疫情前我常去买衣服买鞋的那家时装店，疫情期间还在苦苦硬撑，但解封后却触景生情……L1h财经报道

不知为什么，我忽然产生了某种不祥的联想：英国的“高街”，怎样看起来就像那个走几步路就需求扶着墙喘气的高个子白叟呢？L1h财经报道

唉，实体店多元化，说起来简单，做起来不易；“高街”与时俱进，听上去鸡汤勉励节节高，走下去却寸步难行步步难……L1h财经报道

（作者曾在英国多家闻名媒体担任资深记者、修改。作者微信大众号：魏城看全国）L1h财经报道