跟着信息不对称的削减、职业的急剧分解,家装O2O职业开端呈现出用户消费晋级、职业两极分解严峻的状况。
从用户层面来讲,跟着家装O2O商场逐步家喻户晓,越来越多的人挑选使用网络来介入自家的装饰。不同于曩昔传统家装年代,用户开端凭借网络的手法消除传统家装职业中信息不对称的难题。例如规划不到位、装饰资料价格不真实、施工不科学……用户正在使用互联网的手法逐步削减这类问题的产生。他们关于装饰的重视从前端的规划搬运到了后端的一线施工,从点到面,由轻到重地分散并开端重视整个装饰进程。
此外,据易观智库《2016中国家装O2O职业白皮书》剖析,互联网家装商场服务跟着用户需求的改动开端迭代晋级,这也是由于用户消费晋级原因。他们的需求从曩昔单一的信息服务开端朝着一站式家装服务搬运。只要包括整个产业链的服务才干让用户真实感触到家装O2O带来的革新,这样才干最大极限地处理用户痛点,从而为用户供应契合度更高的产品和服务。
而用烧钱形式带来的改动往往只是能够顾及到这个职业的某个或某几个阶段,并不能包括整个全产业链,家装职业的实质并未产生太多改动。这些少量改动并不能让用户配合,假如操作不妥乃至可能会形成用户回流的危险,让家装O2O商场革新变成一场空谈。所以我在这里,大胆抛出一个观念:只要能够晋级职业功率的企业做的才是真实的互联网家装。
O2O怎么晋级家装职业功率
家装范畴的职业功率最重要的是两点,一种是服务链的才干,另一种是供应链的才干。服务才干便是要清楚地知道在工地的每一个状况,工人和资料什么时分需求出场。供应链的才干不是简略地办理一个经销商,而是要办理这个出产线上的制作厂家,并从出产到流转、装置整个循环以及流程进行办理。
传统家装职业之所以痛点频出,圈套不断,其间一个主要原因并不是说这个职业自身的功率低下,而是由于这个职业的供应端呈现了问题。许多环节短少足够多的供应,让用户在进行装饰挑选的时分并不能取得足够多的选项,终究让装饰进程痛点频出。因而,家装O2O职业的供应侧变革势在必行。
想要处理这些问题,其间一个重要原因便是要做好流量进口的前提下。不断添加家装职业的供应端的输出,让优质的工人、工长能够直接面向装饰业主,让这群人在渠道集聚才干的效果下得到很好的开展。如此一来,他们就会有动力进行出产,才干让用户在家装O2O渠道上有足够多的选项,而家装O2O渠道在经过对这些供应端的公司或个人进行从头构建和重塑才干打造出一种全新的开展业态。
2016-2022年O2O商场需求及出资远景剖析陈述