尊享e豆包金服生，做有温度的保险

尊享e生2021版产品晋级啦!尊享e生，做有温度的稳妥

晋级亮点

扩展61-70岁健康人群，满意全家人的医疗需求;继续丰厚运营支撑15种进口药品触手可及，海南就医免出国，药费直付享快捷;新增特种进口药品费用医疗/轻度疾病/中老年特定疾病加油包，算计10个加油包;新保无吸烟优选体、续保前史无理赔、多人投保可支撑保费优享

一般医疗稳妥金 &严重疾病医疗稳妥金(100种重疾+121种稀有病)保额600万，恶性肿瘤质子重离子医疗稳妥金保额600万

恶性肿瘤院外特定药品费用医疗稳妥金保额600万

恶性肿瘤院外特定药品运用流程

众安特药目录：包括83种已上市的特药•将依据新药上市状况对药品 清单进行更新。

处方审阅：客户不幸出险后致电客 服，按要求供给相关医 疗资料审阅•对处方进行合理性审阅

客户取药：处方审阅通往后，由我司安 排客户前往指定药房购药•客户携证件前往取药

特药费用实时结算：全国指定协作药房网络 内进行实时结算•药房帮忙搜集需求的理 赔资料含发票原件

特种进口药品运用流程

众安特种进口药品 及适用疾病清单

•包括15种适用疾病及对应药品

•将依据医疗水平状况对清单进行更新

组织专家长途问诊 确诊医疗计划

•依据客户确诊病况，为客户组织合适 的医院实体中心施行多学科长途会诊 服务并定制医治计划

资料审阅及病例建档

•客户不幸出险后致电客服，按要求供给 相关医疗资料审阅

•依据客户实践病况，树立电子病例信息 档案

依据会诊医治计划进行国内就医组织

•依据专家会诊成果输出、施行医治计划，并供给 就医绿色通道服务

•组织专家门诊预定、组织入院病房、组织手术实 施专家预定

转诊海南指定医院，进行海外特药医治组织

•若在医治过程中触及海外用药，前往海南指定医院进行就医绿色通道;

•就医绿通内容包括：依据专家会诊医治计划需求以及客户志愿，供给匹 配和协调合适的我国医师前往海南指定医院、组织入院病房、组织手术 预定、组织医治需求的海外药物器械耗材等相关医疗资源的进口请求;

投保规矩

•投保人：18周岁以上有彻底民事行为能力人，并与被稳妥人存在可保利益;仅限在中华人民共和国境内(不包括香港、澳门及台湾地区)有固定居所的人士投保。其间投保人年纪以投保时刻与投保人出世日期核算。

•被保人年纪：惯例版初次投保时年纪为出世满30天至70周岁，续保年纪最高可至105周岁;可选职责中，在线问诊药品费用医疗职责初次投保年纪为6至60周岁，续保年纪最高可至65周岁;急诊费用医疗职责初次投保年纪为出世满30天至60周岁，续保年纪最高可至65周岁;中老年特定疾病职责初次投保年纪为41 至65周岁，续保年纪最高可至105周岁;住院医疗费用补偿职责初次投保年纪为出世满30天至60周岁，续保年纪最高可至80周岁;其他可选职责初次投保年纪为出世满30天至60周岁，续保年纪最高可至105 周岁。

•投被保人联系：自己、自己爱人、自己爸爸妈妈、自己子女;

•被保人证件类型：身份证、户口簿、出世证、台湾居民交游内地通行证、港澳居民交游内地通行证、外国人永久居留身份证;

•工作规模：被稳妥人归于《众安工作类别表2017》中的1-4类工作类别;

•投保份数：每一被稳妥人同一稳妥期间内限投保一份，多投保无效;

•屡次投保校验：被稳妥人最近一年(从投保日清晨回溯)失效保单中，有两张及以上包括本产品月缴的产品组合，不接受再次投保;

理赔流程

线上理赔 (5000元及以下) 众安稳妥将为您供给7*24小时线上理赔

第1步：报案下载众安APP或许登录众安官网、官微

第2步：资料提交运用在线理赔请求服务，提交理赔请求资料

第3步 ：审阅资料收到资料后，稳妥公司将及时进行审阅和查询

第4步：取得理赔金关于归于稳妥职责的，稳妥公司会将理赔金直 接转账至被稳妥人/受益人名下的指定账户

线下理赔 (5000元以上)受理时刻：7*14小时，8:00~22:00

第1步：报案拨打客服电话1010-9955进行报案

第2步：预备资料客服人员将帮忙您预备理赔资料

第3步 ：审阅资料收到资料后，稳妥公司将及时进行审阅和查询

第4步：取得理赔金关于归于稳妥职责的，稳妥公司会将理赔金直接转账至被稳妥人/受益人名下的指定账户

增值服务

•医疗垫支

服务包括面：全国27个省市下的83个城市，超越2000家二级及二级以上公立医院，掩盖医院继续拓宽中

垫支过程简略：服务包括面广，专人辅导垫支;请求流程、上门收取请求资料;稳妥公司审阅经过，垫支金额取决于您的医治状况及后续合理的费用需求;患病入院 专人帮忙垫支住院押金或续交住院费用专人伴随处理出院手续，帮忙请求稳妥理赔

术后居家护理服务

•服务掩盖城市规模：掩盖全国一、二、三线城市市区规模;

•一般住院手术可选择根底护理2次/年，在出院日15天内请求运用;严重疾病手术可选择根底护理和严重护理6次/年，在保单期间内运用。

专家门诊

•为6-65周岁被稳妥人供给视频问诊服务，7*24小时不限次运用。

•金牌医师均匀15秒快速接诊，提 供1对1视频沟通、疾病确诊、用药处方等医治服务(精力类或心理咨询不在服务规模)。

图文咨询

•用户可经过图文咨询的方法与健康服务人员进行1对1沟通，为用户供给图文沟通、在线阅片、用药辅导、 饮食运动等归纳健康类咨询。

•服务时刻每日9：00-21：00，精力类或心理咨询不在服务规模。

健康资讯

•为被稳妥人供给7x24小时热门健康资讯，盯梢健康热门事情、热门新闻，即时了解全球已产生和正产生的健康新闻事情。

•用户可对关怀的新闻进行保藏、转发，也可对喜爱的健康栏目进行重视和保藏。

常见问题

Q：免赔额是什么意思?

A：免赔额指的是需求被稳妥人自行承当，稳妥公司不担任补偿的部分。免赔额的建立可降 低保费，让更多用户享用实惠的百万医疗险价格。

1)若被稳妥人投保年纪为出世满30天-60周岁的人群，一般医疗年免赔额1万元;

2)若被稳妥人投保年纪为61-70周岁的人群，一般医疗职责、严重疾病医疗职责与恶性肿 瘤院外特定药品费用医疗职责共用1万元年免赔额。

Q：投保前现已生的病能够赔付么?

A：不能够。既往症指在合同收效前，被稳妥人已罹患的，且被稳妥人已知或应当知道的疾 病。为了让我们能够用实惠的保费取得足够的确保，在产生疾病时真实取得及时的医疗费用 赔付，稳妥公司对既往症不承当赔付稳妥金的职责。举例：小安在3月1日为自己投保了一 份医疗稳妥，于6月10日因“脑中风”住院医治，出院后向稳妥公司请求理赔。稳妥公司审 核发现，小安在保单收效前1年已被确诊为脑中风，并曾连续服药医治，故“脑中风”为本 合同的既往症，不能取得赔付。

Q：本产品的等候期有多久?

A：1)等候期为自合同收效日起核算的一段时刻，详细天数在合同上载明。在等候期内发 生稳妥事端的,稳妥公司不承当赔付稳妥金的职责。等候期的设置是健康稳妥产品的惯例做 法，能够确保大部分照实奉告客户的投保利益，防备少数人未照实奉告添加稳妥公司赔付成 本，尽量躲避因而导致的保费飙升让整体投保人买单。因意外损伤导致的事端没有等候期。举例：小安为自己投保了一份医疗稳妥，收效日为1月1日，合同约好的等候期为30天。小 安在2月15日因“肺炎”住院医治，2月25日康复出院。由于小安2月15日的住院产生在医 疗稳妥的等候期内，所以稳妥公司不承当赔付稳妥金的职责。

2)本产品等候期30天，如购买住院医疗费用补偿稳妥职责，该职责等候期为90天;续保、因遭 受意外损伤导致的医疗(在线问诊药品费用职责(如购买)在外)无等候期。