消费者住进蛋壳公寓房屋漏水门股票002043锁被换半夜无家可归

　蛋壳公寓自进入北京商场以来qye财经报道

成为不少顾客租房的挑选之一qye财经报道

北京一顾客近来向《我国顾客报》反映qye财经报道

他租住的蛋壳公寓发生漏水qye财经报道

索要误工费不成qye财经报道

蛋壳居然深夜贴奉告、换暗码、锁门qye财经报道

一度让他无家可归qye财经报道

顾客杜小朋奉告《我国顾客报》记者，工作发生在2018年12月5日，当他晚上加班回到家中，发现天花板成叶脉状，有漏水痕迹，预备第二天找蛋壳公寓修理。但没想到，清晨2点多，他被楼上的漏水给浇醒了。qye财经报道

“当天夜里，整个床铺都湿了，没方法，只要去外边打地铺睡了。”杜小朋说，第二天是周四，他专门向单位请假处理相关事宜，但直到周五下午，蛋壳才派人来解决问题，把他暂时安排在了同一套房的另一间房间里。qye财经报道

记者从杜小朋处了解到，他租住的蛋壳公寓在通州区永顺镇某小区，是一套三室的房子，他和同学别离住在在B和C房间。由于他住的C房间大面积漏水，他只能暂时住在A房间，但没想到一住便是1个多月。qye财经报道

“一向拖了近一个月，在我屡次投诉下，到上一年12月底，才把天花板给从头抹了一下。”qye财经报道

杜小朋称，期间，他曾就误工费问题提出补偿要求，蛋壳公寓的管家说是会向上级反映，但一向没了下文。qye财经报道

“我提出的补偿是合理诉求，我要求蛋壳公寓补偿我两天的误工费以及损毁物品的费用，当天晚上是被冻醒了，整个床铺都全都湿了，许多东西都不能用了。”qye财经报道

杜小朋说，在12月25日，蛋壳公寓打电话给他，问他丢失多少，想要多少钱的补偿。“跟他们说，把我两天的误工费以及床铺赔了，误工费是一天五百元。”qye财经报道

2019年1月底，蛋壳公寓再次给他打电话，说安顿期已到，请他腾退房间。qye财经报道

“不提补偿问题，后来经过我屡次投诉，给我的答复是只革除我一个月的服务费，也便是137元。”qye财经报道

杜小朋没有容许。“蛋壳公寓的职工打电话说让我赶忙腾地，到时刻不腾，他们就把我的东西悉数打包。”qye财经报道

让他没有想到的工作发生了。1月31日晚23点，加班回到公寓的杜小朋发现，门上被贴了一份手写的“奉告书”，这份“奉告书”称，依据两边签定的租房合同第九条、第四条规则，将单独面解除合同(押金不予交还)，并当即回收房子，请杜小朋在2019年2月2日搬离等等。qye财经报道

更让他不能承受的是，蛋壳公寓把暗码锁换了暗码，他底子无法进入房间。“这让我大深夜的一度无家可归。”杜小朋说，之后他拨打客服电话，可是没有打通，真实没有方法，他挑选了报警。qye财经报道

“后来，经过一系列方法，联络了上蛋壳管家，折腾到清晨12点半，我才进入房间。”杜小朋说，他没想到，居然会遭受这样的工作。qye财经报道

“房子的租金一个月是1960块钱，算上8%的服务费，大约每月2100元左右。”杜小朋说，蛋壳公寓的做法让他很不满，索要正常的误工费和丢失，却屡次遭受回绝，对方给他的答复是原话是“咱们没有补偿过。”qye财经报道

杜小朋随后向12315 进行了投诉。之后，蛋壳公寓又打来电话，称最多给他革除三个月的服务费，也便是451元。“我也没有承受。”杜小朋说。qye财经报道

杜小朋在微博上@了蛋壳公寓的微博，企图洽谈解决问题。但蛋壳公寓仍让他先搬离安顿的A房间。qye财经报道

回老家新年前，杜小朋现已把一切的个人物品搬到了之前漏水的C房间，新年期间，蛋壳公寓也没有任何人联络他解决问题。qye财经报道

“深夜还几乎无家可归的阅历，真实是太难忘了。我的要求不多，我仅仅要求他们补偿最基本的误工费，莫非这不合理吗？”qye财经报道

杜小朋说，其他被浇坏的床褥等个人物品的丢失还没有核算。qye财经报道

记者了解到，蛋壳公寓是紫梧桐(北京)财物办理有限公司旗下的高端白领公寓品牌，这家互联公司于2015年1月在北京建立，正式进入O2O租房商场，至今还没有线下实体店。到现在，办理超越30万间公寓，已进入北京、深圳、上海、杭州、天津、武汉、南京和广州8地商场。qye财经报道

2月13日正午，《我国顾客报》记者致电蛋壳公寓客服，就顾客杜小朋的遭受进行求证。客服人员先是让记者供给一系列信息，随后奉告记者，她现已将问题向上级反应，会有专门人员联络回复。到记者发稿前，未获得回复。qye财经报道

北京市京师(郑州)律师事务所律师黄文得对《我国顾客报》记者称，这是一同出租人供给房子与相应服务的混合合同纠纷，由于出租人一起供给服务，因而租借两边也是经营者与顾客的联系。依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十六条第二、三款的规则，经营者不得使用格局条款拟定对顾客不公平、不合理的规则，不然无效，因而蛋壳公寓不能单独解除合同。qye财经报道

黄文得称，蛋壳公寓没有供给合适寓居的房子，归于违约，应当承当修理、替换等补救措施，而且补偿丢失。房子漏水导致室内床被等物品毁损，这是蛋壳公寓违约形成的直接丢失。承租人“家乡失守”后必定要花费时刻进行处理，从而发生误工费，这是蛋壳公寓违约形成的直接丢失，而且该直接丢失是蛋壳公寓在出租房子时应当预见到的。上述丢失，蛋壳公寓均应补偿。qye财经报道

“无论如何，在承租人没有同意解除合同的情况下，蛋壳公寓都不应当一张奉告书就解除合同，这违背诚笃信用原则，蛋壳公寓即便决意解除合同也至少应当提早电话奉告承租人，究竟出租人冷不防地改变入户暗码让承租人无家可归于情于理于法都说不过去。”黄文得说。qye财经报道

杜小朋说，一连串的遭受，特别是深夜差点无家可归的阅历，让他感觉到十分愤恨。qye财经报道

“在北京房子租借商场，租房的顾客彻底处于下风。上搜了一下，关于蛋壳公寓的投诉许多，期望蛋壳不要再店大欺客。”qye财经报道

新年往后，返程归来的杜小朋仍旧住在蛋壳公寓，翻开蛋壳公寓的站，蛋壳公寓的slogan(标语、标语)“让租房变得简略高兴”让他觉得那么扎眼。qye财经报道

（文章来历：我国顾客报）qye财经报道