近来, 被誉为客户体会范畴“诺贝尔奖”的Genesys全途径客户体会大会(CX18)在美国举行,并揭晓了“第13届Genesys全球客户立异奖”榜单。我国在线少儿英语教育渠道VIPKID终究从全球近百名候选者比赛中胜出,斩获“CX前锋者”大奖,这也是本年峰会上仅有一家获奖的我国企业。7I4财经报道
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VIPKID斩获“CX前锋者”大奖7I4财经报道
关于“CX前锋者”大奖,主办方关于VIPKID的评定是“快速布置打破壁垒”,根据海量用户在全体体系体会上的立异及功率提高,是VIPKID取得专业评定认可的重要原因。7I4财经报道
据悉,Genesys客户立异大奖每年评选一次,由职业分析师和往届客户立异大奖得主组成履行评定团,对入围选手进行严厉评价,然后投票选出大奖终究得主。其评选严厉程度,可谓客户体会范畴的诺贝尔奖。7I4财经报道
VIPKID出售运营总监范博表明,咱们突破了传统的教育形式, 在快速开展的过程中怎么经过线上给客户带来更好的体会,以及在飞速开展中事务功率的提高,是VIPKID事务体系交互中继续寻求的方针。未来,咱们将测验更多的方法方法为为家长和学员带来极致地服务体会。7I4财经报道
据悉,VIPKID现在具有4万名北美外教为全球35个国家和地区的30多万名小朋友供给英语教学服务,每天课时高达10万节以上,VIPKID渠道经过在线方法将北美外教与超越30万有英语学习需求的学生衔接在一起,供给1对1英语教学服务,极大推动了全球优质教育资源的高效流转。7I4财经报道
Genesys大中华区董事总经理宋神欢表明:“VIPKID是继2017年联想集团取得Genesys全球立异大奖后,又一家我国企业获此荣誉。2018年,我国安全、美团-群众点评、拍拍贷和VIPKID等4家我国企业入围,终究VIPKID凭仗互联线上和线下事务的交融立异,与客户体会和服务相得益彰,成为摘得前锋奖,成为我国企业客户体会的标杆立异首领。”