频频发力硕果累盛路通信股票累 城商行“深耕”金融科技

1营销和风控有“亮点”

当下，跟着金融科技公司纷繁建立，并进入银行的各个细分范畴，传统银行事务受到冲击。为此，银职业加强信息技能在服务立异、产品立异、危险操控、精密办理等方面使用，并开端加快拥抱金融科技，完成数字化转型，以适应革新、应对应战。其间，城市商业银行在金融科技上也有较大投入，且已显示成效。

近年来，城商行在金融科技范畴一再发力。

比如，上海银行组织小团队进行新技能研讨，定时搜集或组织研讨课题，一起引进外部研讨力气给予支撑。现在，包含云核算、大数据运维、生物辨认技能等多项研讨已在该行落地使用。上海银行数据中心结合大数据、机器学习等AI技能，全面打造根据大数据技能的一体化运维服务办理体系，促进中心从传统方式向数字化“才智运维”转型。2017年，上海银行推动“以立异机制推动金融科技深化使用”的立异作业，直销银行OpenAPI、能听懂你的手机银行、人脸辨认技能在新柜面及途径事务方面使用，数字化营销引擎、商务合同电子化等立异项目快速施行并投入运转。在手机端，上海银行要点推动手机银行途径移动端立异。引进生物辨认技能，完成语音导航、指纹登录、刷脸注册转账等新的交互体会。

又如，兰州银行推出指静脉存取款、人脸辨认、智能机器人、万能自助银行、百合生活网等互联网金融途径和产品；宁波银行日前与默安科技签约，加大科技体系建造投入力度，就信息体系研制全生命周期的危险办理打开协作，运用金融科技一起致力于从研制源头保证银行信息体系安全。

交通银行金融研讨中心高档研讨员赵亚蕊对记者表明，云核算、大数据、区块链、人工智能等一系列金融科技，正在银职业界不同程度得以使用。全体来说，现在金融科技在城商行的使用大致与国有大行和股份制商业银行类似，首要包含客服、产品、运营三个方面。“客服方面，银行使用互联网技能，以手机银行、网上银行、微信银行等方式，很大程度上突破了传统的物理和间隔的约束，进步了银行链接和获取客户的才能。产品方面，经过互联网快速接触到用户后，银行经过付出、假贷、出资理财等多种方式的产品，满意顾客不同的金融需求。运营方式方面，金融科技驱动银行完成途径整合，完成以网络付出、移动付出为主，实体网店和自助终端等为辅的途径交融方式。区块链能有用处理金融立异中的网络去中心化和买卖去信赖化等关键问题，对银行现有根底设施、体系结构及职业规矩形成推翻性影响。”

赵亚蕊指出，现在来看，金融科技与城商行的结合在客户服务方面做得相对较好，“例如，互联网与移动付出的使用极大进步了付出功率。金融科技的使用已彻底推翻传统金融服务方式，客户的消费习气也随之改动。”她进一步指出，未来在客服和产品之外，城商行将会愈加重视大数据的使用，尤其是借此助力危险操控。

某城商行相关人士对记者表明，大数据的使用对城商行来说的确非常重要。“一是内部体系方面，需求运用大数据对客户进行评分。以往银行对客户进行测评和打分时，假如短少大数据，会呈现一些问题，如评分的主观性强以及对评分的调整不活跃等。运用金融科技进行评分则是动态的，银行会根据状况把客户的前史大数据调出来，随时调整评分。这种办法不仅对客户公正，还能保证银行利益最大化。这是金融科技在银职业的一个非常重要的使用，特别是对安身当地的城商行来说，这一技能的运用能够进步功率，下降危险。二是大数据在营销方面的使用，对存量客户，城商行能够经过大数据了解客户需求，有针对性地引荐相关产品和服务。大数据在银行对客户的”定价“和对客户的拓宽方面，会起到非常大的效果。”

2“船小好调头”

赵亚蕊表明，城商行开展金融科技，除了与国有大行及股份制商业银行有相同的地方外，还应该杰出必定的差异化。从开展战略和全体定位来看，城商行应当安身本乡商场，在专业范畴深耕细作，打造特征事务品牌。“从这个视点而言，城商行开展金融科技也应安身于服务好本行的全体战略和定位，经过开展科技金融，更好地完成城商行差异化、特征化、专业化的错位竞赛。详细来看，城商行开展科技金融能够从战略聚焦化、资源独特性、运营高效化以及服务人性化等方面打开，安身本乡企业，打造特征化的金融服务方式。此外，城商行的科技根底、数据根底及危险管控相对单薄，因而，在加大力度补足科技和数据短板的根底上，使用金融科技加强危险防控应是未来开展的重要方向。”

谈及城商行怎么使用金融科技来服务好小微企业，赵亚蕊指出，一方面，能够经过金融科技手法进步小微企业信贷投进的精准性和信贷投进的质量。“长时刻来，小微企业融资难、融资贵的根本原因在于全体信贷危险相对较高，信用危险不透明。银行运用大数据分析、云核算等金融科技技能对中小微企业进行更精准的评价，能进步小微企业的信息透明度，根据不同危险等级的小微企业规划不同的借款计划，从而进步信贷投进的精准性以及后期的危险防控才能，有助于更好地处理小微企业融资问题。”另一方面，经过运营大数据、云核算等金融科技手法，能下降信贷查询等买卖本钱，一起能缩短信贷投进流程和信贷时刻，进步全体的信贷投进功率，这在很大程度上能够下降小微企业融资的资金本钱和时刻本钱，有助于进步服务小微企业的质量。

中国人民银行郑州训练学院银职业研讨与确诊中心主任王勇表明，国有大行和股份制商业银行在金融科技开展方面战略明晰，资金富余，人才足够，比城商行先行一步。“可是，国有大行担负的职责太大，开展需求八面玲珑，有时反而不能灵活应变。城商行则是”船小好调头“，在金融科技范畴里更能及时调整，这反而是开展优势。城商行能够根据本身特色，在普惠金融、消费金融、财富办理等要点事务方面，对金融科技进行具有针对性的布局。”

王勇表明，现在城商行在自主研制金融科技项目方面有必定困难，但能够“借鸡生蛋”。他指出，城商行能够向国有大行学习，跟金融科技公司进行战略协作。“城商行使用这些公司对本身进行赋能，是一条捷径。”