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wx头像 wx 2022-10-05 07:22:32 6
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长时间以来,北京银行一直据守“服务首都经济、服务中小企业、服务市民大众”的战略定位,坚持在活跃饯别社会职责过程中助推本身展开,完成了运营成绩的继续增加和展开质量的继续改进。

近来,北京银行披露了2022年半年报。陈述期内,北京银行聚集高质量展开主线,以数字化转型为统领,全方位加速零售转型,活跃打造根据客户体会和价值发明的新零售战略体系,全体呈现出零售事务规划稳健增加、奉献占比继续提高、客群根底愈加坚实、财物质量坚持抢先、品牌特征不断显现的生动局势。

半年报数据显现,到2022年6月末,北京银行总财物达3.2万亿元,品牌价值达769亿元。零售客户数打破2600万户,手机银行APP客户数打破1200万户,零售AUM打破9元。零售运营收入占比31%,同比提高4.6%。一级本钱在全球千家大银行排名第50位,接连九年跻身全球银行业百强,被公民银行、银保监会归入我国体系重要性银行,成绩和品牌均完成了新的提高。

坚持以转型为动力,零售事务完成稳健增加

2022年上半年,北京银行活跃应对复杂多变的外部环境和危险应战,坚持规划增加与结构调整偏重,数字赋能与危险防控并重,推进零售转型不断走向深化,交出了一份高于同期、好于预期的杰出答卷。

从营收奉献看,到6月末,北京银行零售营收奉献占比达31%,较年头提高2.9个百分点,同比提高4.6个百分点;零售利息净收入全行占比到达37.45%,较年头提高4.98个百分点,同比提高6.84个百分点。

从事务规划看,虽然受疫情影响,但得益于数字化转型的加持赋能,北京银行零售AUM、零售存借款规划均坚持稳健增加。到6月末,AUM规划打破9元,到达9524亿元,较年头增加679亿元,增速7.7%,较去年同期增加1268.8亿元。

特别是,北京银行活跃打造全天候、全生命周期的开放式财富办理途径,引进6家理财子公司超越20只理财子产品;公募基金规划同比增加21.5%,私行代销销量同比增加19.63%,稳妥规划及中收同比均完成超50%以上增加。

到6月末,北京银行零售信贷规划到达5981亿元,同比增幅10.1%,消费贷和运营贷余额占比打破40%,同比提高5.87个百分点。储蓄累计日均余额到达4617.2亿元,较年头增加485.5亿元,增速11.8%,较去年同期增加553亿元。储蓄存款本钱2.35%,较年头下降7个基点,较去年同期下降10个基点。

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从客群根底看,北京银行深化饯别“以客户为中心”的运营理念,经过数字化手法全面提高精细化营销服务才能,带动客群规划稳健增加、客户结构不断优化、客户价值继续提高。到6月末,北京银行零售客户达2638万户,其间贵宾客户达84万户,较年头增加5.3万户,私行客户达1.23万户,较年头增加超越1100户,增幅10%;手机银行APP客户规划打破1200万户,MAU打破460万户,同比增加42%;信用卡累计客户达489万户,同比增加15.4%。

从财物质量看,得益于杰出的风控才能,到6月末北京银行个人借款不良率0.67%,坚持同业较低水平。

坚持以客户为中心,打造全生命周期零售金融

北京银行在展开中坚持“公民至上”“客户至上”,环绕满意客户需求全面加强产品服务立异,并在此根底之上,变被动为主动,深化研究客户全生命周期的金融行为特征,“向前一步”满意客户或许存在或行将呈现的各类金融需求,完成以金融“新供应”引领客户“新需求”。这其间,“京萤方案”便是一个生动事例。

2022年6月1日,在充沛调研根底上,北京银行正式推出“京萤方案”儿童归纳金融服务方案,以“韶光、陪同、生长”为规划理念,充沛结合广阔青少年儿童和家庭需求,打造“1+2+N”的特征服务。依托“小京压岁宝”这一专属产品协助孩子管好压岁钱,用好“小京卡”“小京保贝方案”两项专属产品,推出“京苗沙龙”共创途径,链接金融启蒙、文明传承、社会公益N方资源,在孩子与家长之间、孩子与社会之间、孩子与财富之间树立桥梁。

“京萤方案”一经发布,就获得了商场和客户的高度认可,品牌知名度和影响力也随之敏捷提高。到现在,“小京卡”发卡已超越21万张,“小京压岁宝”销量打破21亿元,累计举行“京苗沙龙”各类主题活动1200余场。凭仗优异的产品构思理念和杰出的客户口碑,“京萤方案”已经成为北京银行零售金融服务的一张亮丽手刺,并荣膺2022全球数字经济大会“工业立异效果”奖、2022我国国际服贸会展开潜力服务演示事例等多个奖项。

为进一步提高和丰厚“京萤方案”金融服务内在,在2022年服贸会上,北京银行正式发布“京萤方案”儿童归纳金融服务2.0版,以优质的金融服务打造一流的儿童金融服务品牌,助力少年儿童“管好压岁钱,提高新财商,助力好未来”。

在“京萤方案”儿童归纳金融服务2.0版体系下,北京银行推出了“亲子账户共管”“小京压岁宝”线上轻松购买、“小京卡”DIY卡面少儿大爱归纳保证稳妥等特征服务。一起,推出“小京卡”线上申卡、邮递到家,线上换卡、保号换卡,安全用卡、亲子共管等特征服务,打造“申卡、用卡、换卡”的极致流程体会。未来,北京银行将把儿童金融作为坚持不懈推进的长时间展开战略,作为全生命周期金融服务的起点和支点,以“京萤方案”为抓手,从财商教育的需求和亲子互动的情感认同动身,从儿童金融延伸到家庭金融、财富金融,链接客户每一个“人生要害点”,成为“伴您终身”的金融同伴。

坚持以科技为引领,数字化转型全面赋能零售

据了解,北京银行坚持将零售事务作为数字化转型的打破口和主战场,继续强化金融科技在产品开发、途径建造、客户服务、危险办理等各个领域的有用使用,全方位提高事务线上化、数字化、场景化、智能化展开水平。

完善数字化途径体系。一方面,强化自有途径建造。上半年,北京银行手机银行APP新增和优化120余项功用服务,树立政务、工会两大专区,便民缴费板块新增30余个项目,推出云闪付小程序,构成云闪付、微信、支付宝小程序服务矩阵。一起,加速长途银行中心建造,开始构成空中运营标准化作业流程(SOP),打造集智能文字客服、智能外呼、智能语音导航于一体的京行“数字职工”。另一方面,活跃链接外部生态场景。“京彩钱包”接入首汽约车、多点等十余家头部商户,联动头部场景商展开品牌化活动,促进公域流量转化,打造流量运营新形式。

拓宽数字化产品体系。上半年,北京银行推出“车贷+”“微车贷”产品以及“短贷宝”线上无还本续贷,发布运营“京e贷”,构成自营线上消费、运营两大用处完好产品线;树立企业级互联借款会集途径,活跃拓宽协作途径,上线与微众银行、京东、字节跳动等多家头部互联途径的协作产品,客户服务才能不断提高。

构建数字化运营体系。北京银行活跃引进外资股东荷兰ING集团成功经验,推进“零售客户仪表盘”建造与推广使用,以客户活跃度为主线,深化数据剖析与使用,构成愈加全面、和谐的客户展开战略。推出“智策”数字化运营体系,可一起掩盖线上、线下各类运营场景,为完成数据驱动、战略引领、灵敏触达,精准服务的分级、分层、分群精细化客户运营奠定根底。

夯实数字化风控体系。环绕提高数字风控才能,北京银行强化“护盾”智能买卖反诈骗途径建造,上线个贷“京盾”反诈骗体系,重构个人客户数据模型,提高对危险的提早感知、精准判别和及时处置才能,保证零售信贷财物质量一直安稳。

北京银行表明,未来将一直秉承“真挚所以信任”的服务理念,深耕儿童金融服务,以“京萤方案”为载体,打造激起儿童潜力、满意家长需求、切合社会展开、助推民族前进的儿童金融服务特征品牌,助力我国少年儿童的健康生长;一起,依托数字化服务才能,打造服务“一代人”、服务“一辈子”的金融服务形式,构成儿童金融、生长金融、创业金融、家庭金融、财富金融、养老金融“全生命”周期的归纳金融服务体系,打造“伴您终身的银行”。

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