8月21日,“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”的相关论题遭到重视。南都记者了解到,此前有媒体曝出水滴筹大病筹款链接存灰色链条,背面筹款中介抽成30%-70% 。21日,水滴筹发布揭露声明称,所谓的筹款中介是由部分歹意推行的第三方商业安排运作,“任何高于筹款额3.6%的费用都不是渠道收取”。
南都记者了解到,建立于2016年的水滴筹,从建立之初便采纳“0手续费”形式并以此获取很多用户。本年4月,水滴筹发布声明称,自4月7日起,水滴筹向筹款人收取提现金额3%的渠道服务费,引发友对其“慈悲当生意”的质疑。
水滴筹称筹款中介抽成达70%是歹意推行
本年6月,有媒体发布查询报导称,在一些购物渠道和交际渠道上,充满着“水滴筹代筹”广告,这些大病众筹“工作推行人”,抽成低则50%,最高到达70%,有些“筹款推行人”乃至要求在筹款链接中填写其供给的收款账户。
对此,6月17日,水滴筹与轻松筹发布联合声明称,一起冲击假充渠道收取“推行费”。6月28日,水滴筹对外声明称,大病筹款灰色链条严重影响了大病筹款职业的公众形象。
8月17日,水滴筹举办媒体交流会,发表冲击歹意推行的相关数据,“到现在水滴筹累计管控歹意推行事例800余起,管控歹意推行的用户账号600多个”,并证明了傍边的筹款中介从中抽成份额最高达70%。
8月21日,就“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”的相关论题引发舆情,水滴筹再次发布声明称,所谓的筹款中介是由部分歹意推行的第三方商业安排运作,为筹款人供给不正当筹款方法的服务,关于此损伤用户和水滴品牌的行为,水滴筹采纳零忍受情绪,坚决抵抗和冲击。
该声明表明,7月份,渠道查实的此类筹款项目20余起,数量呈继续下降趋势。水滴筹将继续完善渠道规矩和风控系统,让“灰产”从业者没有缝隙可钻。关于违法行为,水滴筹将向公安机关报案,合作警方将不法分子依法从事。
关于水滴筹筹款的抽成问题,声明回应称,在挨近六年的时间里,一直是水滴公司全额补助水滴筹渠道的运营本钱。一直到本年4月,水滴筹试运行收取筹款金额的3%作为服务费(除此之外,第三方付出渠道收取0.6%付出通道费用),用于保持渠道运营。“水滴筹再次声明,任何高于筹款额3.6%的费用都不是渠道收取,期望广阔用户和友一起监督。”
曾靠0手续费获客一度接连亏本
据其官方材料显现,水滴筹建立于2016年,从建立之初便采纳“0手续费”形式并以此获取很多用户,2021年5月,水滴公司正式在纽交所挂牌上市。多年来,水滴筹被质疑“慈悲当生意”的声响从未中止。南都此前报导的水滴筹筹款参谋在医院“扫楼式筹款”,以及本年4月7日起水滴筹向筹款人收取提现金额3%的渠道服务费,均引发热议。
加收渠道服务费的背面,是水滴筹近年来继续亏本。据南都此前报导,水滴公司此前运用“众筹+合作+稳妥”的商业形式,但2021年3月合作事务关停后,就只剩“稳妥+众筹”两大事务,经过水滴筹众筹渠道招引流量,水滴保稳妥事务取得收入。
依托“互联+”开展的水滴公司,走的是和其他互联公司相同的流量打法,“烧钱”获客。2018年至2020年,水滴公司用户获取和品牌建造的营销费用分别为8629.90万元、7.93亿元和17.43亿元。2018年至2020年,水滴筹净亏本分别为2.092亿元、3.215亿元、6.639亿元。
2021年,水滴筹开端“扭亏为盈”,调整后净利润约为590万元,但上一年四季度的“转盈”,并非因为水滴筹推出了新事务形式或找到了新增长点,这部分盈余主要是经过操控本钱完成的。依据水滴筹最新财报显现,本年一季度稳妥相关事务营收较2021年第一季度的8.25亿元同比减少了23.9%。