因其出产的洗衣干燥机存在自燃危险,日本东芝[微博]家用电器公司近来宣告,在全球规模内对问题产品施行召回,但并不触及我国市场。长期以来,跨国企业问题产品的全球召回屡次“疏忽”我国市场,专家以为,呈现这一现象的背面是我国相关法令法规的空白和产品规范的滞后,完善法令法规,加强国家强制性规范系统建造火烧眉毛。
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近来,日本东芝家用电器公司宣告,对2005年7月到2011年11月出产的合计30种机型、总计58.3万多台洗衣机进行无偿检修。一起,东芝公司表明,此次召回产品不触及我国市场。实际上,东芝此次召回产品出产日期跨度很长,存在质量危险的同类产品在国内市场均有出售。
东芝屡次“疏忽”我国市场,据不完全统计,2008年至今,日本东芝公司先后对存在质量缺点的笔记本电脑、彩电、洗衣机、手机等产品进行屡次全球召回,每次均不触及我国市场。面临我国顾客的质疑,东芝方面向来态度强硬,只对单个问题产品进行处理。
记者发现,不只是东芝,从索尼到丰田,从强生到宜家,许多跨国企业在问题产品召回时无一例外“疏忽”我国。例如,近年来,全球500强企业强生的产品一再遭受“质量门”,短短7年时刻,强生的产品全球召回就高达51次,其间48次召回与我国市场无缘,一度引发业界质疑。强生官方解说称,要么是所召回产品批次批号不触及我国内地,要么是在我国出产的一切产品完全契合我国的国家规范。
法令法规“一片空白”,产品规范“原地踏步”
东芝再度“疏忽”我国市场的音讯传出后,引起大众的重视。除了对跨国企业履行“双重规范”的行为进行评论外,也对我国的召回准则和质量系统建造提出质疑。
重庆市顾客权益维护委员会投诉部主任喻军指出,产品召回准则在许多国家现已十分老练,在许多西方国家,每一种产品都有十分详尽的规范,并以法令法规的方式存在。以轿车为例,在美国、德国、日本等国家,安全气囊、轮胎、刹车等部件都有详尽、可操作的规范。
喻军说,目前我国的召回准则仅限于轿车、儿童玩具、食物、药品等范畴,关于其他许多与大众日常日子密切相关的产品而言,相关法令依据几乎是“一片空白”。
“在法令缺失的情况下,是否将有质量问题的产品召回,全凭企业的自觉性,跨国企业召回问题产品时‘疏忽’我国市场也就家常便饭了。”喻军说,不只如此,将来产品出了质量问题,顾客的权益也很难得到保证。
不只法令法规“一片空白”,现有的产品国家规范也严峻滞后于国际规范。重庆大学经济与办理学院教授廖成林表明,我国许多种产品的国家规范现已许多年没有更新过,远远落后于国际规范,这形成许多不契合国际规范的产品却契合我国的国家规范,直接导致外企召回产品时轻松绕过我国市场。
完善缺点产品召回准则已火烧眉毛
国家质检总局局长支树平指出,要加速完善缺点产品召回准则。推动召回行政监管系统和技能支撑系统建造,树立进口食用饲用农产品(8.32, -0.08,-0.95%)以及儿童用品、家用电器产品等联系人身产业安全的消费品召回办理准则,并加大缺点轿车产品、儿童玩具召回办理力度。完善进口不合格产品的退运毁掉、通报召回、职责追查等处置办法。相关专家指出,完善法令根底,加强国家强制性规范系统建造更是燃眉之急。
廖成林主张应当树立起关于召回准则完善的法令法规系统,掩盖愈加全面的产品规模,进行分类办理,关于召回程序进行愈加详尽和严厉的规则,增强可操作性,进步功率。
为了从根本上遏止跨国企业在产品召回问题上实施双重规范,喻军主张应该加强技能规范系统建造,进步产品质量规范,建成强制性与引荐性规范和谐配套、契合经济社会和科技发展需要的技能规范系统。