买年货、订年夜饭、订酒店机票……新年接近又将迎来消费顶峰。1月24日,江苏省消保委结合近年来新年期间咨询投诉状况,特别是2018年维权诉求数据解读陈述中的热门、典型问题,发布2019年新年消费提示。
买年货需重质量
年夜饭预定“最低消费”不行有
顾客在购买年货及其他消费品时,应认清商家的打折优惠等宣扬噱头,重视对产质量量的寻求,不顺从、不跟风抢购廉价、打折产品。
订货年夜饭应挑选取得餐饮服务许可证或食物运营许可证的饭馆,以及食物安全监督量化等级较高的商家。不要被商家推出的花哨菜名所利诱,也不要简略以“几凉几热”含糊约好,应具体了解酒店菜单,书面约好好就餐时刻、菜品、价格、是否能够自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费以及包间费收取等状况,我国明令制止餐饮企业设置最低消费。
省消保委人士介绍,设置最低消费,强制顾客消费超出其实际需求的餐饮,既侵害了顾客的自主挑选权、公平交易权,也违反了国家大力倡议的绿色消费理念。餐饮场所改收包间费、高价茶位费、套餐费等,尽管法令没有制止,但有必要公正、合理定价,并尽到自动、全面、精确奉告的责任,不然也或许侵略顾客的知情权、挑选权等权益。
节日出行安全榜首
在线服务警觉“默许勾选”
节日出游安全榜首。自驾车出行的顾客,应提早做好车况查看和出行线路规划,关于特别气候等要素做好充沛的安全预备。
挑选OTA网站(在线旅行渠道)预定酒店、机票、车票等,警觉第三方渠道的“默许勾选”和“默许搭售”等绑缚出售形式。承受在线预定酒店等服务时,应及时与目的地宾馆承认,避免因信息迟滞、预定不成功或遇到山寨网站等要素,影响节日正常消费,引发消费胶葛。不要随意扫描二维码,点击来路不明的链接,容易走漏银行账号密码。
预付卡消费方法需慎重
摄生保健莫受骗
新年期间,有的商家会推出办卡活动招引顾客。依据我省2018年投诉剖析显现,预付式消费已成为全职业投诉难题,顾客必须依据自己的需求慎重选用预付方法进行消费,尽量不办预付卡、储值卡或不要存入较大的金额,消费周期要缩短,赶快运用。事前了解商家是直营店仍是加盟店。最好签定书面合同或录音录像。
岁末年初,一些无良运营者以“感恩答谢”“回馈老客户”等名义,经过频频安排晚年人参与免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅行、赠送礼品等会销活动,拐骗晚年顾客购买过度包装的所谓“摄生保健产品”。晚年顾客应经过正规渠道,抵抗蝇头小利的引诱,多与子女或家里人交流,更不要轻信商家所揄扬的奇特效果和疾病恢复效果,避免受骗受骗。