突围30万亿“家生活”市场 009股票国美零售全零售秀出肌肉

我国家庭正在成为拉动消费的重要力气。国美零售与公民日报数字传达联合发布的《我国零售业与家庭服务业交融开展研究报告》显现，因为方针的指引、公民关于家庭夸姣日子质量的需求逐年攀升，“家日子”领域行将构成30万亿的赛道，充溢能量与机会。

3月31日国美零售发布的2021年财报数据显现，2021年国美在全零售战略指引之下，聚集于“家日子”赛道，完结营业务收入464.84亿元，同比增加5.36%；归纳毛利率约14.40%，比上一年同期增加2.24%；净亏损则大幅收窄，2021年下半年运营现金流较上半年大幅改进，全年净运营性现金流量转正，完结正向流入6.5亿元。

数据标明，零售老将国美正迎来其盈余拐点期，而且将在全新的家庭经济赛道上再露矛头。

方针前瞻战略先行

近一年来，国家促消费方针继续发力，“家”经济相关利好方针不断。本年“两会”期间，政府工作报告也给予促消费领域更多的方针预期，其间既包含进步居民收入，稳工作促增收，也包含修正消费场景，推进消费晋级，开展消费新业态新形式。

本年“两会”之后，银发经济、“三孩”经济护航方针精准发力，消费商场全体规划有望继续扩展，家庭经济赛道开展前景可期。

关于家庭经济赛道的潜力，国美零售早有预期，并提早从战略层面做好规划。早在2017年，国美就已提出“家·日子”战略，在第一阶段继续对线下渠道改造晋级。2020年开端，国美全国线下门店悉数完结了“一店一页”的全体“上云”平移，推进了线下实体门店络数字化、络化改造。

2021年，国美零售进入“家·日子”第二阶段，并树立完结 “全场景、全链路、全服务、全形式” 的全零售生态同享渠道基础设施，以线上、线下、供应链、物流、大数据&云和同享共建六大渠道协同开展继续提高运营功率。

环绕家消费拓宽供应链

家庭消费要求供应链的产品品类更丰厚。国美进入“家·日子”战略第二阶段之后，为满意家庭顾客全方位、一站式需求，国美加快了供应链的延展晋级，打破鸿沟，从电器、家装、家居、百货向更大规模扩展。国美企业开展及投资者联系总经理张景行在全球投资人会上表明，经过多年继续地完善供应链，国美已完结“家电、家用、家居、家装、家服务等满意‘家·日子’消费需求的全品类产品和服务的组合拉通”。

在供应链的选品上，国美线上渠道真高兴APP依托大数据才能，统筹新中产阶级关于消费晋级的质量需求与长尾商场呈现出的小众化需求。国美一方面推出了真选规范，以此为根据为用户供给更具性价比的真选产品；一起，与许多品牌树立战略协作联系，满意消费晋级年代家庭关于品牌的认同感。

上一年十月，国美与“装扮家”“国美窖藏”等公司签定保管协议，进一步将国美供应链品类拓宽至家居家装服务领域，并发力烟酒保藏领域，满意小众顾客的共同需求。此外，运用大数据优势，与各大知名品牌进行独家产品定制、独家售卖，以用户需求导向的C2M定制形式满意顾客的个性化需求。

财报显现，真高兴APP的SKU数挨近200万，库存产品进一步丰厚，协作商家则增加到6000家以上。当时，国美的供应链包括家电、食物酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等类目，以充足的产品种类满意家庭用户的一站式购买需求。

打造全场景优化家服务

家庭顾客的体会感是当下零售业重视的焦点。运用数字化东西，重构“人货场”，顾客带来全新的体会感，是零售业场景与服务晋级的必定途径。

2021年，国美继续对零售业进行全面数智化晋级，交融开展线上、线下立体化全场景。依托线上真高兴APP，用户能够完结全量买卖；依托线下4000多家门店，用户能够穿行于客厅、厨房等不同的家居日子场景，完结观看、体会、文娱等多重功用。财报显现，2021年，真高兴APP均匀日活约300万，并经过访客量迅速增加及与品牌协作直播，带动线上线下销售额增加。与此一起，国美电器现已完结获利，并与头部电器厂商以新形式正式签约，到达千亿级战略协作。

家庭顾客关于零售业服务的领域要求更广，快捷度要求更高。经过将直播技能、虚拟现实技能和专业导购深度交融，国美推出了智能视频导购服务，让导购服务愈加专业有温度；经过将大数据、数字围栏技能和物流服务结合，推进物流服务完结“按时达”“闪店送”“送装一体”，构成差异化物流服务价值。在物流端，国美零售加深配送络，拓宽三四级以及以下商场的下沉商场配送络掩盖，完结家电物流下乡。现在，安迅物流服务面积已掩盖全国99%的四级地址和超80%城镇级地址。

零售业服务包括的品类很多，与“家·日子”密切相关的服务，例如家装、家电、家居等更需求专业化和规范化。为此，国美管家整合了物联、人工智能技能，继续晋级掩盖产品全生命周期的家庭管家服务。

“家·经济”商场包含巨大的消费动能，也是国家方针指引的方向。环绕“家日子”战略，国美估计2022年全年服务家庭数在5000万至1亿户，一起估计SKU数将到达千万级。在这一潜力巨大的商场蓝图之下，国美将秉持全零售新理念，借力消费晋级浪潮，领跑又一次跨代代的职业晋级。(CIS)