新东方发布教培行业研究报告 疫武超则情之下重点关注布局四大方向

“一半是海水，一半是火焰”，疫情的微观布景和教育刚需交错，2020年整个教培商场供应端和消费端都在发生着巨大的改变。在线教育站上“风口”，线下组织转型求生，内外部要素归纳影响下，职业马太效应加重，步入新一轮整合周期。

关于当下的教育组织来说，回顾曩昔一年职业展开的改变与趋势，从头审视教育的实质和规则，活跃拥抱方针标准所带来的阶段性调整革新，无疑是2021年面临的课题与应战。

3月27日，新东方发布《我国教育训练职业的立异复盘与浪潮展望2020》研究陈述(下简称“陈述”)，体系的阐释了OMO、教育科技、低龄儿童教育和国际教育四个范畴存在的机会、窘境以及处理方法。

展开教育OMO成为职业一致

阅历曩昔一年线下训练组织全面暂停、活跃转型线上的实践探究，展开教育OMO方法已经成为一种职业一致。陈述调研显现，53%的组织表明在疫情完毕后将展开OMO教育方法，而超越90%的K12课程类用户表明疫情后偏好挑选线上线下交融的课程。供应端应对疫情冲击，需求端发生整合需求，再加上国家方针支撑线上线下交融方法的探究，使得OMO成为教培展开新趋势。

从展开进程来看，OMO并不是一个新概念，新东方、好未来为首的头部教培企业更早经过布局线上线下交融的方法降本增效、提高教育效果。相应的，头部企业在渠道自研、数据信息打通才干、资金支撑和试错本钱方面更具优势，而中小组织更多是应对疫情和在线教育冲击作出的被动式应对，未来除了学习头部企业展开途径，还需更多依托与第三方技能供货商协作，探究更多的展开形状。

教育与科技走向深度交融

OMO转型需求也对教育科技才干提出了更高的要求。我国的教育科技探究始于2001年，阅历在线化、商业化、智能化年代，现在进入深度交融阶段。陈述指出，促进教育公正、下降边沿本钱、提高教育功率是教育科技展开的三大驱动力。跟着视频、AI、大数据等技能的展开，教育科技已逐步从校外到校内全方面推进教育方法的改变，未来将愈加重视教育实质，赋能教育走向新的阶段。

当然，教育科技的展开进程也伴跟着或许加重教育不公正、拉高在线教育获客本钱、教育资源糟蹋三方面应战。

教育科技企业应对上述问题，需求从社会、企业、用户三个层面下手：深耕欠发达区域，以公益普惠的方法将教育科技成果进一步推行到下沉区域；提高产品质量及运营功率，重视对后端各环节质量的把控；全面提高个性化服务，特别是打造产品的差异化、满意用户个性化需求。

低龄儿童教育进入前后端精细化运营阶段

当时低龄儿童教育范畴的细分商场格式较涣散，现在少儿英语、数理思想、启蒙内容和硬件集中度相对较高。

2020年，低龄儿童教育范畴资金马太效应显着，除了火花思想、豌豆思想等头部创业公司融资频次大、金额大，字节跳动、腾讯等互联巨子也经过出资或自研的方法进行占位。陈述总编辑、新东方教育科技集团企业展开与战略规划部出资总监孙梦琳在陈述解读时指出，现在低龄儿童教育已进入比拼后端精细化运营的阶段，头部企业在品牌、内容、运营方面优势显着，未来或呈现出产品差异化、运营精细化、品类多元化的展开趋势。

此外，面临该范畴杰出的用户生命周期短、非刚性需求、教育效果难以量化评价、规划与盈余较难平衡等职业痛点，陈述说到两方面趋势参阅：以优质、体系化的内容、产品、服务构成差异化，以产品力驱动增加；经过精细化运营、拓宽新品类，提高全体ROI。

国际教育仍具有三大长时间驱动力

国际教育虽然是2020受疫情影响最大的范畴之一，但该细分赛道展开多年，疫情前已进入平稳展开阶段，方法老练、具有必定的抗危险才干，跟着海外疫情平稳有望回暖。

陈述指出，国际教育长时间展开依然可期，源于三大长时间驱动要素，包含群众对海外教育资源的需求；国内方针扶持；海外高校和政府对我国生源的情绪。

孙梦琳猜测，未来大型组织赋能工业链，与立异组织携手展开、继续丰厚工业生态是大势所趋。一起，方针鼓舞、客户需求演化、服务组织迭代将一起促进国际教育服务继续晋级。

总结来看，陈述要点重视的上述四个方向，或在2021年走到新的革新点，但从业者也需求警觉的是，教育虽借力科技的飞速展开完成跨过，但互联唯增加论违反了教育的初心和实质。正如新东方教育科技集团履行总裁兼首席财政官杨志辉在会上所说，“教育自身是一个慢工出细活的工作，我们要有爱心，也需求耐性，仔仔细细、扎扎实实地把每个教育环节、每个服务环节做好。只有为教育做更多有温度、有价值、有意义的工作，职业才干完成久远健康展开。”