“灵魂社交”APP赴美上市 90后眼中Soul中国远洋股票改名变味？

经济观察报记者周应梅实习记者刘雨琪定位为“魂灵交际”，Soul的标签是“脱单神器”。不少新注册用户带着“脱单”的希望，找到这个渠道。在郑州做规划作业的李维，起先就想经过Soul找个方针。运用一个月就抛弃了，李维发现很不实际，大多来自天涯海角，聊得来的也少。现在用Soul首要是无聊的时分“用来解排遣”。经济观察报记者采访得知，这样的人不在少数。他们不会在Soul上投入太多，偶然用来打发时刻。

当然也有一些长时刻的用户，把Soul当成了“朋友圈Plus版”，在这上面以共享为主。来自江苏常州的苏晚阳喜爱歌唱，常常会发90秒的歌唱语音共享到动态瞬间，“其他渠道不敢随意说心中所想，或许大多说了没人重视。”依据生疏人的交际能够自在表达，一起又想取得近距离深化的沟通，这也是一些人活泼在这个渠道的理由。

李维、苏晚阳等用户，来自全国各地有着不同的作业，但他们较为显着的标签，都是年轻一代90后、89后。Soul是一个声称有1亿年轻人在用的APP，这是Soul上线5年来的效果。2016年上线，2020年用户打破1亿。Soul的招股书显现，2021年3月，公司均匀DAU（日活泼用户数量）的73.9％在1990年或之后出世。

有了年轻人集体的用户后，当时Soul也面临着商业化的检测，新用户获取本钱越来越高，现在Soul的首要营收来历仍然是相对传统的增值服务。Soul也在测验拓宽广告事务和切入电商事务，特别电商事务具有遥想空间。但是跟着渠道逐渐做大到商业化，Soul也面临着平衡各方的压力，有采访方针忧虑渠道变味。此前在Soul上一再呈现欺诈事情，渠道显得有些失控。

Soul上的90后

生疏人交际仍然有旺盛的需求，更何况用户群绝大部分都是90后。在这个赛道创建不到五年的soul要上市了。5月11日，SoulApp在SEC（美国证券买卖委员会）披露了IPO招股说明书，将在纳斯达克上市，股票代码为“SSR”。Soul在2020年完成全年营收4.98亿元，同比添加6倍。随之而来，亏本也在扩展，2019年亏本3亿元，2020年亏本4.88亿元，2021年一季度就亏本3.83亿元。

Soul披露了最新的用户数据，2021年3月，Soul的MAU（月活泼用户数）为3320万，DAU（日活泼用户数）为910万，别离比上一年同期添加了109.4%和94.4%。2019年和2020年，Soul的MAU别离为1150万和2080万，DAU别离为330万和590万。

招股书还说到，Soul的日活泼用户数中，90后占73.9%。

夜晚是在线人数高峰期。清晨两点半翻开SoulApp，其“星球”栏目显现，“当时11323410人在线”。经济观察报记者于5月12日至13日体会运用了SoulAPP。记者注意到，夜晚11点半到清晨两点半，在线人数还保持在1100万人以上。在线人数高峰期是清晨12点到1点。有人发结交贴，有人共享作业，有人共享日子，各种谈天派对也很活泼，你也随时能够匹配到人谈天。

白日在线人数会下降，早上在线人数在1000万左右，下午会削减到900多万。Soul的用户还在添加。

当然这样的用户添加也是Soul砸了不少广告费换来的。2021年3月Soul的广告费开销达到了4.6亿元是营收的1.9倍。此前2020年广告开销为6亿元，为营收的1.2倍。广告费的开销大也是其亏本的首要原因。

不少采访方针反映，是从抖音等流量较大的交际渠道看到Soul的广告，也有人是朋友引荐知道来到这个渠道。

有人刚注册1天。有人刚注册1个月。注册几个月的也有。注册1年多两年的也有。有人注册三年了。

只需是注册时刻相对短的，都还抱有找男女朋友的心态。谈天开端就会标明自己是找方针的。一位souler的昵称里就补白着“诚心找女朋友”这几个字，对话榜首句也会着重“诚心找女朋友”。

在郑州做规划作业的李维，运用1个月就抛弃了找方针的主意。

不过，想经过Soul找方针的人还许多，在人人可见的“广场”版块，常常能看到刚刚发布的找方针贴，“xx后，身高xx，体重xx，学历xx”，“喜好xx”，“性情xx”。

也有重度用户，江苏常熟的苏晚阳注册Soul三年多，期间停用过八九霄，简直每天都会翻开SoulAPP。招引苏晚阳的是Soul依据生疏人的交际。苏晚阳以为，能够把Soul看作一个大型的朋友圈，能够随意点开他人的头像知道，找到相同类型的人群沟通，“这儿的人比较实在”。最重要的是，“在这儿，也没有人知道自己的长相和姓名”。苏晚阳喜爱歌唱，常常在Soul上发90秒歌唱语音。

苏晚阳表明，在朋友圈、QQ等熟人交际渠道很难说出心里话，而在微博这样媒体性质强的生疏交际渠道发动态，根本没人重视到。“Soul彻底满意我的交际需求”。

在Soul上共享日子日常的小丹也把Soul当成了“朋友圈Plus版”。小丹表明，Soul比较其他渠道相对纯洁一些，也有许多有才调的人，逐渐就喜爱把日子日常发到这儿。

“平常都把Soul当树洞，或许看广场用的，”吴名表明，自己体现较为佛系，遇到有意思的人会聊聊，偶然发瞬间。“我也没见过几个人靠这个脱单，大部分人独身，仅仅由于他们缺少交际圈子罢了。”

三年老用户“没花过一分钱”

有了用户和品牌知名度，Soul也在上一年和本年加快了商业化。

招股说明书显现，2019年、2020年和2021年一季度，Soul的营收别离为7070.7万元、4.98亿元和2.38亿元，对应的净亏本是3亿元、4.88亿元和3.83亿元。Soul的收入首要来自于增值服务，包含虚拟礼物和会员订阅。Soul在2019年推出收费功用，现在用户仍能够免费试用大多数功用。Soul的母公司“上海恣意门科技有限公司”于2015年6月建立，SoulAPP在2016年上线。2019年商业化到现在是第三年，2020年和2021年，Soul加快了商业化脚步。

Soul的魂灵币是一种虚拟钱银，用户能够先购买魂灵币，再经过付出魂灵币购买虚拟礼物。现在在SoulApp上有不同魂灵币套餐，最低6元能够购买36个魂灵币，18元108个魂灵币套餐。1个魂灵币是0.6元。虚拟礼物价值最低的有1个魂灵币的，也有价值几十个或几百个或几千个魂灵币的虚拟礼物。用户在1对1谈天，谈天室，或许其他人发布的广场瞬间下，都能够购买虚拟礼物赠送给其他用户。Soul在语音谈天和视频谈天功用上，也约束了每日免费运用的次数，超越约束也需求付出魂灵币购买解锁功用。会员用户方面则有一些特权福利，Soul设置了时刻特权、检查特权、皮肤特权，以及一些扣头等。

Soul的付费项目根本掩盖大部分功用，首要功用有“魂灵匹配”“爱情铃”“群聊排队”“语音匹配”“视频匹配”，除此之外，Soul还添加了游戏“Soul狼人”，这些都是归属“星球”版块。而另一个大的板块是广场，这儿是渠道公共讲话区域，广场发布的内容所有人可见，不过Soul会挑选一些瞬间动态推行。

依据招股说明书，在2019年、2020年和到2021年3月31日，Soul均匀每月付费用户数量别离为26.89万、92.93万和154.5万，用户付费数在添加，而每位付费用户均匀每月收入别离为人民币21.9元、43.5元和48.6元。

作为3年多的老用户苏晚阳表明，从来没有花费过一分钱。不过常常收到礼物，现在苏晚阳的礼物超越2万个。苏晚阳说到，自从上一年12月来掌管屡次谈天室”后，粉丝添加超越50%，收到的礼物也增多。值得一提的是，在Soul上收到礼物无法完成，这也意味着送礼物花的钱悉数归渠道。

暨南大学研究生在读的珍妮也常常掌管谈天室，是超越两年的老用户，现在礼物超越近4万个。珍妮说到，在“谈天室”收到礼物和平常的性质不相同，谈天室的礼物能够带热度，具有引流功效。珍妮会开Soul的会员，每年大约花费超越200元。

注册一年多的小丹表明，之前付过费，后来决断关了，“之前付费是想看看最近访客，没啥用，干脆关了。”

潘先生2018年开端运用Soul，也是三年多的老用户，对付费关卡增多表明冲突，“刚开端什么都不必充钱，后来跟探探相似，看谁重视你需求充会员”。潘先生还说到，Soul在许多地方设置了付费，捏头像需求充钱，与广场上刷到的抢手女生谈天也需求刷礼物。

珍妮表明，平常自己热度变高，有人私信谈天前就必须给她刷礼物。“这也要看那天给我发私信的人是不是许多。”

忧虑变味

Soul的创始人张璐上一年在承受采访的时分说到，曩昔Soul的变现很抑制。Soul此前彻底没有广告，变现都是增值服务。现在能够发现，Soul正在逐渐打破这种抑制。除了付费关卡越来越多，Soul在上一年三季度也添加了广告服务，本年一季度又推出“Giftmoji”购物服务。

跟着用户添加，Soul也招引了广告商投入。Soul表明，将活跃推行广告服务。2020年第三季度开端，Soul的广告服务开端发生收入。2020年Soul来自广告的收入是1276.59万元，占全年营收总额的2.6%。

Soul探究出了一个新事务，“Giftmoji”，这其实是一个购物功用。经济观察报记者注意到，这个功用十分显眼的呈现在谈天对话框下方，就在虚拟礼物购买功用的周围，图标是紫色的Soul小方块。点开这个功用，能够购买零食、美妆、茶饮、潮玩、香水、日用、文创、个护、萌宠等各种品种的什物产品，能够给自己买，也能够赠送给他人。现在品类仍是主打零食和美妆，大多是颜值较高的红产品，有巧克力、气泡水、冰淇淋等等，价格有一般在几十上百，彩妆礼盒有的几百，比起虚拟礼物和会员并不廉价。

点开一些产品，现已有一些用户购买过。谈论显现，有人是自己买来吃，有人赠送给他人。有购买过的用户说，“比送那些没用的看护礼物强多了”。还有人遇到一些问题，比方“无法配送，怎样退款”。有人高兴送礼物，有人抱歉送礼物，还有人分手送礼物。

Soul的招股书中说到，与年轻一代中最受欢迎的供货商协作，产品什物都有供货商供给，Soul充当了一个出售渠道。产品价格是与供货商洽谈后，以Soul设定的价格出售给渠道上的Souler。用户兑换产品时Soul会向供货商付出预先洽谈费，Soul经过差价挣钱。

小渠道Soul也敢插足电商了。这些年，电商造就了不少巨子，腾讯的电商梦也为世人所知，现在短视频也将营收添加寄予到直播电商上。事实上，只需有用户需求和杰出的运营，Soul的电商事务的确有遥想空间。在接连有用户购买产品后，Soul现已推出了一个好物引荐栏目。

现在Soul还处于亏本。以招引更多新用户为方针，广告费开销还在添加，亏本也在扩展。

参照同行业公司，生疏人交际的头部玩家陌陌，已接连24个季度完成盈余。陌陌的首要营收来历是直播事务，2019年和2020年，直播收入别离占到了总收入的73%和64%，其次才是增值服务。

不过这两年，陌陌也开端有意添加增值服务收入占比，而与此一起便是直播营收占比下降。当然这也具有危险，由于公司的结构调整，直播事务呈现下滑，加上上一年因疫情影响高额付费用户消费志愿，陌陌2020年的赢利，比较2019年呈现大幅下滑。陌陌2020年净赢利为28.96亿元，2019年则为44.93亿元。

值得注意的是，陌陌收买探探之后，也在推动其商业化，而商业化的方向仍是发力直播。依据陌陌财报，2020年第四季度探探的直播营收为4亿元，亏本大幅缩小。

Soul一向未上线直播功用，这也是Soul与其他交际渠道的一大差异。渠道用户收到礼物一概无法兑换。珍妮以为，如果有渠道分红仍是更具招引力，能够像之前相同做主播。珍妮是在读研究生，本年23岁，此前在斗鱼做过主播。珍妮注册两年多，常常会在Soul掌管谈天室，其页面显现粉丝3千多，收到礼物近4万个。

相同常常收到礼物的苏晚阳则表明，添加分红会让渠道蜕变更快，自己更喜爱这种简略的赠送联系。

说到渠道上活跃出产内容，有粉丝堆集的一些要害用户，创始人张璐也说到过，不会故意运营，也不会对任何人进行扶持。Soul的算法引荐原理是，用户发布内容招引了相关人群，就会取得更多的曝光。

一向以来，Soul在商业化上的抑制，无广告，以爱好内容为主，为用户带来了简练、安心的体会。跟着渠道的商业化脚步加快，不少人忧虑渠道会变味。作为高频率用户苏晚阳表明，的确发生了一些改变，“提高热度难了，不少人开端精心刻画人设，晒学历、秀身段等等”。“曾经是纯真的渠道，没有欺诈、人设、谩骂，乃至没有约线下。”珍妮说到。

Soul做商业化后放开了一些约束，有许多人也企图赚一笔。潘先生说到，现在用户也在想方设法挣钱，渠道有些人充当着红娘人物，现已有部分收费。经过发布瞬间介绍相亲方针，私信咨询后就会被对方转到微信买卖。“我加过，要价不菲，最少都是5000元。”

欺诈行为也一再发生在Soul。依据相关报导，本年1月，江苏常州一女孩小徐，被Soul知道的一个友，以“带发财”为理由骗得61万元。上一年12月，昆明市因在Soul渠道上结识生疏人上圈套的案子有11起，最高上圈套金额34万元。

一位业内人士剖析，渠道逐渐做大到商业化，Soul也面临着平衡各方的压力，以及失控的危险。

（应采访方针要求，李维、小丹、吴名、珍妮为化名）