日前,轿车门网发布了2021上半年中大型车投诉指数排行数据。数据显现,中大型车全体投诉指数为1386.25,比上一年同期翻了一倍。上一年受疫情的影响,开车出行次数削减投诉量也呼应下降。本年上半年疫情影响较轻,投诉指数随即上涨。TOP10中根本一切车型投诉指数都在增加,只要雷克萨斯ES投诉指数同比呈现下降。
第一名 奥迪A6L 投诉指数448.8
典型问题:变速箱机电单元毛病、天窗漏水
投诉点评:奥迪A6L位列第一投诉较多,或许是因为奥迪A6L出售炽热,商场保有量较高;本次投诉问题多为变速箱机电单元毛病,首要表现为变速箱电脑板毛病/毛病灯亮/异响,问题首要会集在2020款和2021款车型。还有部分车主投诉天窗漏水问题,问题多呈现在2017款车型。
第二名 奔跑E级 投诉指数206.8
典型问题:变速箱抑扬、爆胎不予索赔
投诉点评:奔跑E级本年上半年投诉指数同比上涨124.78%。投诉首要问题为变速箱抑扬、爆胎不予索赔。有很多车主表明奔跑E级车辆爆胎频发乃至轮毂开裂,存在严重安全隐患,反映给厂家后也没有得到耳濡目染。从成果反应得知,问题首要存在于2019、2020款车型中。
第三名 君越 投诉指数114.2
典型问题:电瓶毛病、变速箱抑扬/打滑
投诉点评: 君越上半年投诉指数同比增加63.14%,大部分车主投诉电瓶毛病,问题表现为电瓶亏电,情况严重能导致轿车熄火、无法发动,此问题首要呈现在2019款 28T 豪华型车。别的,变速箱抑扬/打滑也遭到车主很多投诉,2016款和2018款此类问题最多.
第四名 皇冠 投诉指数92.55
典型问题:外表台开裂、烧机油
投诉点评:皇冠上半年的投诉指数同比翻了不止5倍,首要问题为外表台开裂、发动机烧机油,查询投诉得知,问题车型会集于2005款、2006款。有车主以为老款车型规划不行合理,内饰质量不高,所以问题频发。
第五名 宝马5系 投诉指数88.2
典型问题:发动机漏油、灯罩决裂
投诉点评:宝马5系上半年投诉指数较上一年同期改变不大,其间2014款车型发动机漏油的问题遭到车主投诉。除此之外,灯罩决裂的问题也遭到很多投诉,问题会集在2018-2020款车型。