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国投瑞银稳健增长(600864股吧)

wx 2022-05-29 06:47:20 6

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《每日经济新闻》记者从业界得悉，近来，我国银保监会人身险部向稳妥公司下发《关于调研人身稳妥出售办理有关状况的函》称，依据2021年人身稳妥监管作业关键，人身险部拟拟定人身稳妥出售办理办法。

调研内容包含当时职业在出售行为和办理方面出现的新状况、新问题，以及完善监管准则的定见主张，包含但不限于稳妥公司、中介机构及其从业人员经过络直播带货、大数据剖析获客等。

业界人士以为，无论是关于人身险的传统出售途径，仍是新式的获客形式，监管在新的开展阶段与时俱进，出台相关办理办法既有利于标准商场行为，也能更好地维护顾客权益。

完善人身险出售监管

在人身稳妥出售行为办理中，发现存在的监管准则穿插堆叠、彼此抵触、履行困难和监管空白等问题，包含但不限于直销、个人署理人、专业中介、银邮署理、彼此署理、非银行稳妥机构兼业署理等途径的出售行为监管，线下、销、电销、货台等形式的出售行为监管，不同产品类型、产品品种的出售行为监管，各途径、各形式、各产品穿插存在的违规危险问题，以及对人身险公司出售办理的监管方面存在的问题。

值得一提的是，此次调研内容包含当时职业在出售行为和办理方面出现的新状况、新问题，以及完善监管准则的定见主张，包含但不限于稳妥公司、中介机构及其从业人员经过络直播、短视频带货，大数据剖析获客，电销销交融，人工智能出售，附加医疗养老服务等方法开展事务的商场远景和监管主张等内容。

关于上一年疫情下炽热起来的直播带货形式，不少受访业界人士以为，稳妥直播仍处于起步阶段，未来有望成为营销新手法。

众安稳妥相关负责人表明，咱们注意到，“直播”已经成为稳妥机构和用户沟通互动的重要窗口。但金融范畴的直播与一般的带货直播不同，有必定的专业常识门槛和合规性要求。怎么将直播自身的娱乐性和金融常识的专业谨慎相交融，怎么在做好直播的一起坚守住合规底线，对主播的专业要求和内容把控都是新的检测。众安未来不扫除会进一步布局“稳妥直播”，在合规结构下积极探索稳妥新场景营销的可能性。

一位人身险电商出售办理人士指出，稳妥直播单纯做带货是不行继续的，不应以单场成交来衡量，不合适做短期促进成交，长时间来看应该更多倾向于内容的输出，以稳妥教育、健康教育为主，与用户发生较强的黏性，引荐产品为辅，别的便是在线用户答疑和服务类信息，这些都是未来稳妥直播合适承当的功用。

将促进电销标准开展

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值得一提的是，调研包含对拟定人身稳妥出售办理办法的定见主张，包含但不限于准则定位、思路结构、适用范围、详细内容等。

调研还寻求对修订《人身稳妥电话出售事务办理办法》(保监发〔2013〕40号)等现行电销事务监管准则的定见主张，包含电销途径杰出问题及未来开展方向、原有监管准则是否习惯当时实践、促进电销事务健康标准开展、防控危险的详细思路和准则主张等。

记者注意到，与现行电销事务监管准则发布时期比较，现在电销途径保费规划、运营主体都出现低迷态势。“在互联年代，客户获取信息的方法越来越趋向于自动，电销远景日渐逼仄。”有稳妥业界人士在与《每日经济新闻》记者沟通时表明。

本年3月，我国稳妥职业协会对外发布《2020年寿险电话营销职业运营状况剖析陈述》显现，受新冠肺炎疫情冲击等要素的影响，寿险电销职业开展势头继续放缓。2020年寿险电销规划保费较2019年同比下滑22.5%，为136亿元。

2020年，共有21家人身险公司运营寿险电销事务，其间中资公司12家，外资公司9家。2020年，寿险电销商场前三大、前五大和前十大公司的规划保费商场份额分别为67.0%、76.7%和91.3%，较2019年有所上升。排名榜首的安全人寿累计完成规划保费67.4亿元，商场份额到达49.5%，较上年提高了8.6个百分点，与排名第二的招商信诺人寿算计占有60.9%的商场份额。排名三至五位的公司，商场份额在4%至7%之间；排名六至十位的公司，商场份额在1%至4%之间。

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