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wx 2022-05-28 19:36:59 6

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日前，银保监会通报了在发布《关于加强标准处理促进人身稳妥公司年度事务平稳展开的告诉》(以下简称《告诉》)后发现的一系列问题，并点名了26家人身险公司。在《告诉》印发后，各人身稳妥机构依照监管要求合理规划稳妥产品，展开自查自纠，经过自查共发现问题危险点3万多个，大部分已得到整改。

在发现的问题中，银保监会指出，部分人身险公司依然连续粗放运营形式，靠鼓励方针短期内获取事务规划高速增加。其间，人保健康、合众人寿、中邮人寿吉林分公司“开门红”期间实践出售状况大幅高于陈述的事务展开方案；农银人寿、信泰人寿宁波分公司2021年一季度保费收入同比增速逾50%，完结全年方案的70%以上；北京人寿天津分公司出售的增额终身寿险产品存在保证程度低、长险短做、变相理财等危险；泰康养老云南分公司在长时间护理稳妥招标活动中违背职业自律约好。

在危险防控机制上也存在不健全状况。如安全人寿全国投诉告发案子多发频发，出售误导引发的操作危险杰出，案子危险有所昂首；财信人寿湖南分公司旅意险存在损害顾客合法权益等问题；百年人寿重庆分公司工作人员操作客户手机，用微信大众号私自请求并并吞保单借款；人保健康山西分公司工作人员违规处理保单借款诈骗投保人；安全养老贵州分公司大病稳妥经办人员骗得理赔金；国华人寿和安全养老将全国互联事务计算至上海分公司，形成事务数据失真；人保寿险、和平人寿、泰康人寿危险排查应对机制不健全，从业人员处理失范，危险处置才能缺乏。

商场乱象依然多发。我国人寿、安全人寿、太保寿险多地分公司呈现虚列费用、虚拟中介事务等违法违规问题；中英人寿湖南分公司、中意人寿黑龙江分公司、中信保诚河北分公司存在虚伪宣扬、夸张产品保证、炒作停售行为；阳光人寿上海分公司跨期承认保费收入，青岛分公司团险事务操作不标准；安全人寿上海电销中心存在误导出售状况，质检和回访等环节处理失效。

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银保监会要求各人身稳妥机构要认真反思存在问题和深层次原因，对公司运营理念、产品规划、商场行为、客户服务、内控处理等进行全面审视，研讨提出解决问题、化解危险的根本措施。关于职责执行不力的部分、分支机构及公司高管人员，要进行严厉问责。监管部分将持续坚持监管高压，严厉打击商场各类不标准行为，对查实的违法违规问题依法从严处分，实在保证顾客合法权益。

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