钱坛子无人车、无人机运行 明天我们如何收快递？

上图:"菜鸟驿站智能柜具有刷脸功用，用户只需2秒即可完结开柜取件。左图:一款像立体车库相同的自助快递投递设备，可将包裹主动送达取物口。经济日报-我国经济网记者崔国强/摄

跟着移动互联网和电商迅猛发展，网上购物在给人们带来空前便当的一起，很多人也平添了一些烦恼：白日上班或许出差，无法及时当面签收快递；地理方位偏僻区域的顾客收取快递非常不便利。怎么处理这些问题？未来还有哪些值得等待的收快递方法？

技能创新层出不穷

前不久，菜鸟无人车在雄安新区试运转，为雄安市民中心菜鸟驿站供给配送服务，这是菜鸟无人科技的一个最新运用场景。

这款无人车能够无人驾驶、安全导航，智能规划最优配送途径，技能上也趋于老练。本年3月份，菜鸟无人车对外发布路测视频，该车不只能辨认红绿灯、交通标线，还能够应对突发状况，运转顺畅。从无人车到菜鸟快递塔、菜鸟驿站智能柜和菜鸟小盒，一系列智能“黑科技”正让快递结尾配送发生变化。

据菜鸟快递塔技能人员介绍，现在已在杭州落地的菜鸟快递塔“快递擎天柱”具有超大容量，能够存储600件至800件包裹，并且空间可灵敏调整，像立体车库相同的主动设备，可将包裹主动送达顾客面前的取物口；菜鸟无人机可荷载7公斤包裹，完结空中到家、精准投递。无人车能够完结针对城市环境下办公楼、居民小区、工业园区等订单会集场所批量送货，可大幅进步配送功率。经过在配送站完结产品装载，依据目的地自主规划途径，寻觅最短途径并躲避拥堵路段，抵达指定方位后经过电话、短信等方法告诉客户收货。

一起，中通快递也研宣布多个系列、依据不同运用场景和运用功用的无人车，首要落地场景为写字楼、工业园区、居民小区等。

此外，菜鸟网络还联合中通快递一起推出了物流时效服务产品“天猫直送”，旨在经过菜鸟、商家、中通的数据交互，以及中通路由时效与线路规划的优化，经过优化揽收环节、中转汽运环节及派送环节，完结固定线路次日达、隔日达、三日达的时效，下降物流时效的不确定性，为商家供给高质量的物流服务。

进步功率下降本钱

挑选无人机配送能进一步扩展网络掩盖面，无疑能进步服务时效。据中通快递副总裁张建锋介绍，上一年7月份，在浙江乐清，无人机配送试运转道路从乐清天成工业园区天工二路到乐清榜首经济开发区，全程直线间隔14.1公里。“假如由快递员派送，在全程不堵车的情况下最快需求50分钟，选用无人机投进，只需求20分钟时刻，全程配送时效进步了60%。”张建锋说。

在节省本钱方面，现在在天津展开的无人机物流配送试点，单次飞翔运送本钱约15元，本钱首要包含电费、耗材(电池为主)、人力等经营性本钱，假如载重量合理，估计均匀本钱少于5元/件，同期其快件地上运送单票本钱与现有无人机运送本钱比较，大约高出50%左右。

张建锋表明，相对于人工配送，结尾配送无人机具有不受地势约束、直线间隔短、调度灵敏、速度快、功率高级特色。现在，中通无人机已在浙江乐清、天津区域运转，近期计划在陕西、云南、广西等地运用无人机配送，进步网络掩盖率。

当然，无人车运用现在还在探究阶段，推行运用依然存在许多难点。比方，方针规范的完善和交通安全问题等。并且，无人机配送现在也存在续航才能有限、载重才能过小等缺乏。

除了无人车之外，近期申通快递自主研制了适用于移动端的手机运用，内部运用了人脸辨认、极速扫描、智能语音等多种新式技能，完结了最优途径导航、云呼、AI语音交互、AI扫描、智能呼叫等多项功用。

申通副总裁陈向阳表明，为了进步配送功率，申通快递与很多结尾派送第三方协作，大力开发了小区物业、超市等资源，将客户快件依照操作流程和要求寄放，便利客户就近取快件，还有一些申通网点公司将自有门店与零售相结合，简略改造之后，使之既能收寄快件，又能展开其他增值事务。

智能化是发展方向

数据显现，到2020年我国快递配送量有望升至1000亿件。我国快递协会原副秘书长邵钟林以为，凭借智能快递柜，企业能够进军社区生态范畴。智能快递柜估计在未来3年呈现盈余拐点，运用于人口稠密的区域，成为最有用的代替计划。

到现在，除了为人们了解的丰巢快递柜，菜鸟驿站快递柜已掩盖北京、上海、广州、深圳、杭州等大中城市，具有刷脸功用，用时2秒即可完结开柜取件，用户不必随身携带手机、回忆取件码。智能化成了自助快递柜的亮点。

跟着新零售继续发展，各类新场景、新需求层出不穷，盒马生鲜30分钟送达、天猫超市1小时达、门店发货2小时达等新物流体会如漫山遍野般出现。菜鸟网络董事长童文红表明，在满意多元化包裹快递需求的一起，运用智能化物联网发明顾客新体会，正是菜鸟网络的尽力方向之一。“咱们正在研制的躺收体系，由人脸辨认体系、智能管道、智能快递箱、APP智能操控四大部分组成，不只完结快递小哥人脸辨认，经过衔接菜鸟驿站，智能管道体系通往每家每户，智能快递箱还能完结温度操控，主动收取生鲜产品也不必忧虑。”童文红说。

据介绍，在“躺收”社区，菜鸟驿站与修建融为一体，只需求一次管道改造，就能与快递配送打通。体系能够依据用户需求，将包裹智能快递箱送达地址设定为室内自选的任何地方。即便收件人不在家，也无需再跑一趟拿快递。假如是生鲜，衔接管道的家庭智能快递箱还能够主动开释凉气，确保食材的新鲜。此外，智能快递箱还支撑一键退货和收回，不需求出门就能够退货，包裹直接收回，契合绿色可继续环保理念。(经济日报-我国经济网记者崔国强)