“你唯一要考虑的,便是你的承受能力。”10月19日晚,宣告了本年“双11”玩法的天猫总裁靖捷这样说。
现已过了九个“双11”,这次有什么不一样?
靖捷对包含榜首在内的媒体介绍,这是榜首次,阿里巴巴数字经济体全员Allin的双11。包含阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等使用,和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景,以及银泰商场、竟然之家、大润发等和全国20万家经过新零售改造的门店都将参加其间。
而阿里巴巴的海外事务包含天猫国际、天猫海外、速卖通以及Lazada等跨境与海外电商渠道也将一起参加天猫双11。靖捷泄漏,本年天猫双11在海外将和Google、Line等协作,还有不少海外网红参加。
在物流方面,菜鸟网络将协同全职业超越300万人员,保证天猫双11的物流顺滑工作。付出体系方面,现在付出宝的每秒付出峰值能够到达25.6万笔,可支撑全天十几亿笔的买卖。
在事务协同上,举个比如,顾客关于大件产品的体会在线下其实更好,此外假如遇到暂时的资金等问题,能够经过消费金融的手法,结合信誉、顾客借款方法来处理,以及菜鸟供给物流处理方案让用户不再有消费妨碍。
事实上,双11购物节开始的主意,是想让淘宝商城活下来。2009年,其时的淘宝商城事务刚开始并不是很顺畅,做这个事务的人走了,事务没有人管。来到阿里巴巴一年的张勇和“铁木真”陆兆禧说,“我就帮助管下。”至于怎样让这个事务活下来,张勇想出了“双11”光棍节的主意。当年,只要27个品牌参加双11,终究销售额5200万元。
从2009年求生存“造节”,到本年18万个品牌参加,“双11早已不仅是天猫的节日,更是我国、国际的商家与顾客的节日,也是一次全球商业力气的大巡礼,成为了商业范畴的奥林匹克。”阿里巴巴集团CEO张勇点评。
值得一提的是,这也是靖捷出任天猫总裁后的榜首个“双11”。他对记者说,双11既有应战也有很强的振奋感。十周年是里程碑,现在天猫双11不再是一个线上的概念,而是进入全面消费范畴和品牌公司链路里的每个环节,对天猫团队而言,怎么打造全面晋级的消费价值和体会、针对品牌商家的价值和体会都是真实含义上的应战。
这其实也符合了天猫自身的转型。部分城市用户翻开天猫页面会发现,展现的是根据商圈的页面,假如说曩昔的天猫是以货为中心,现在以场景为中心,未来将是以人为中心。
而行将10年的双11,其含义早已超出消费自身,从消费晋级,到品牌晋级,再到供应链的重构和工业晋级,天猫双11和它死后的阿里巴巴正在构成一个数字经济体。
“天猫双11早已不是一家公司的工作,也不是互联网的工作,而是一个社会现象,是社会大协同的成果,构成各种资源共振。”张勇曾如此总结。
关于第十年的双11有何预期?张勇并没有给出详细的数字,他说自己不会去猜测本年双11的销售额数字,重要的是能够为未来堆集什么,“信任每次双十一发明的高度会成为未来每一天的常态。”