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双11买显卡却收到矿泉水 天猫：已对店铺处罚并成立专门小组办商品期货理退款

wx头像 wx 2022-05-24 01:28:27 6
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双11买显卡却收到矿泉水天猫：已对店肆处分并建立专门小组处理退款

网购简直现已融入进大多数人的日常日子，可在准则日益完善、大数据日益兴旺的今日，仍然有店肆歹意诈骗的工作产生。

据国内媒体报道，来自福建的张先生投递头绪称，自己双11期间在天猫商城“吉的堡数码专营店”购买了一张价值2499元的PC独立显卡(铭瑄RTX2060Super)，成果终究收到的快递包裹里却是一瓶1.5L矿泉水。

张先生称，下单时与客服确认过有现货，可14日接到商家电话称元旦后才到货，让请求退换货。张先生发现同款产品双11后不是缺货便是提价，且原店家也不补偿，所以没有承受退换货。万万没想到的是，物流单显现11月18日，快递发出了，便是上文中的1.5L矿泉水。

经查找查询，张先生发现，有相似遭受的顾客创建了维权群，成员达148人。

双11买显卡却收到矿泉水 天猫：已对店铺处罚并成立专门小组办商品期货理退款

现在，天猫方面现已深度介入，装备专门客服小组处理退款。天猫称，关于未在渠道自动请求退款的顾客，商家已开端自动联络，假如还想要显卡，会及时补货补发。

截止发稿时，在天猫已无法查找到上述店肆。

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