为什么会有不同的成果?办理就要定规范、做量化、抓履行!
在职场,我们常常会发现这样一种现象:同一件事,我们让不同的人去做,会得到不相同的成果。
毫无疑问,这必定会加大我们的办理难度,许多部属也会让我们头疼不已。
那么,怎样才干让成果到达预期?
壹
司理让小王做一个PPT,材料打包发他邮件。
小王收到材料后,立刻就开端着手,把材料别类,建好目录,然后放在像填空相同,每一个大目录下面套小目录,很快就做完了,给司理发了邮件。
司理下载PPT后,翻开一看,登时头都大了。鳞次栉比的目录,然后有三四级,一页页翻开来看,像蚂蚁相同的文字让人头疼不已!
这是怕我忘词,让我照着PPT念吗?司理有些抑郁地想。
无法之下,只好换一个人来做。
司理又把小赵叫到办公室,告知小赵,“我把材料发你邮箱,你给我做一个PPT,我要做年终述职,需求留意三点:榜首,捡要点,多放杰出成绩的内容;第二,说缺乏,捡着无关紧要的上;第三,文字要简练,不能像小王做这样。”
小赵收到材料后,依照司理说的,仔细研讨了一番,很快给司理做好了。
司理翻开一看,“的确比小王做得好一些,可是仍是有许多缺乏,我仍是自己着手收拾一下,差不多就过去了。”
你以为,司理这么安置作业有问题吗?
贰
很明显,司理第2次给小赵安置作业,有了参照,所以,小赵做得仍是像那么回事。
小王为什么会做那么糟糕呢?
司理给小王安置的作业底子没有规范,没有详细的要求,所以小王很快就能做好。
“横竖我做了,好不好,司理也没说要做到什么样,没到达他的要求也不能怪我。”
小赵为什么会做得像那么回事呢?
由于司理给了他三个要求,小赵知道该怎样做,所以,小王是彻底不及格,小赵至少做到了及格。
可是,小王做得仍是不够好,仅仅是及格。
那么,司理怎样安置作业,部属才干真实做好呢?怎样安置作业,换谁做都能做出相同的成果呢?
叄
其实,我们能够把司理的这个规范愈加细化,越细化的内容,越简略履行,成果越简略到位。
司理觉得自己作业太忙,仍是换一个人来做。
所以,他把小李叫进办公室。这次他提早想好了要求,把作业告知一下,然后把要求告知了小李:“小李,你给我做个PPT,下周三述职用,下周一正午发我。文字版我现已写好了,材料发你邮箱。”
要求有这么几点:
1、全体简练,不要有许多的文字,画面以我们公司LOGO色彩为主。
2、目录一页之内,分红五个部分,标题要简练,不超越8个字。目录页标题只做一级。
3、正文页,数字化的内容,悉数用图表展现。每页文字不超越20字,能用一句话说理解,肯定不必第二句。
4、整个PPT做下来,不要超越10页,一页封面,一页目录,五个部分各一页,一页感谢,总共8页,需求弥补阐明的最多两页,这两页内容字数能够恰当多一些,但要分红几个小点,每个点不能超越20个字。
这次看起来细化了许多,小李依照规则的时刻完结了,司理看了之后,简略做了修正,就完结了这份PPT。
为什么小李做得PPT让司理相对满足呢?
肆
办理者在安置作业的时分,必定要把规范说清楚,这样部属在履行的时分才不简略出误差。事前有了规范,过后查核也会简略,没有规范,就无法断定部属的履行成果究竟怎样。
假如过后才指出一堆问题,部属也会不服气,你为什么事前不说?
所以,办理者在安置作业的时分,必定要先把规范说清楚。给你三个主张:
一、用六点说清楚规范
时刻:什么时分开端,什么时分完毕,什么时分要报告等都要说清楚。
地址:阐明要去哪里,什么场合,怎样去。
人员:谁是首要负责人,谁合作,谁辅佐,向谁报告等。
交给:作业完结后,及格是什么规范,优异是什么规范。
资源:做使命时,能够有什么资源支撑,领导会有什么支撑。
危险:告知部属有什么危险,遇到问题该找谁协助或许找谁辅导或许及时报告。
不必定每件事都包括这六点,能够根据需求做删减。
二、作业要量化,让部属辅导做到什么程度
没有量化,部属的只会给你完结,而不是给你做好。办理便是查核,你要求什么,就查核什么,查核就必定要有详细的量化规范。
三、抓履行,全部依照规范来
有了量化的规范,查核就好办了。没有依照规范履行,那就要遭到赏罚,达不到规范,返工或许换人。严守规范,成果才干到位。就像有的餐厅,盘子洗洁净后要用水冲几遍,多一遍少一遍都不可,这便是规范。
伍
假如你的部属做作业总是达不到你的预期,你就要检讨一下,自己是不是没给他拟定规范。
假如拟定了规范还没有到达,换人试试,假如换谁都不可,那便是你的规范过高或许你的人都不可。
规范要科学、符合实际,但也不能定太低,不利于职工生长,举举手就能做好的事,没什么成就感。
总归,要想到达预期的成果,必定要定规范、做量化、抓履行,这样你就能快速培养出许多老练的职工。