天治创新_金融街物业赴港IPO：毛利率居行业低位 服务质量屡被投诉“不合格” 金融街地产物业怎么样

金融街物业赴港IPO：毛利率居职业低位服务质量屡被投诉“不合格”

我国财经3月11日讯(记者安平实习生马雨筱旭)新年伊始，金融街物业便在港交所递送招股书，独家保荐人是国泰君安世界。

揭露材料显现，金融街物业成立于1994年，以北京金融街区域的物业办理服务为起点，经过逾25年的开展，现已成为一家归纳物业办理公司，首要为国家各级金融办理中心的物业供给物业办理及相关服务。跟着事务不断扩张，物业办理服务包含住所、医院、校园等多个物业类别。

到2019年9月30日，金融街物业共具有11家隶属公司及37家分支机构，为全国137个物业项目供给物业办理及相关服务，公司在管修建面积为1902.2万平方米，其间42.1%坐落北京地区。

逾多半收入来自金融街联属集团

在金融街物业的收入构成中，包含商务物业、非商务物业和餐饮服务等事务类别。

2017-2018年底及2019年前三季度，金融街物业的经营收入别离为7.57亿元、8.75亿元和6.91亿元。其间，商务物业的总收入别离为5.32亿元、5.91亿元和4.55亿元，别离占公司营收的70.29%、67.56%和65.82%；非商务物业的总收入别离为2.12亿元、2.59亿元和2.25亿元；餐饮服务的总收入别离为1314.1万元、1460.4万元和1116万元。

值得一提的是，在金融街物业收入构成中占比最大的商务物业，在管修建面积却低于非商务物业。到2019年前三季度，商务物业在管修建面积为782.8万平方米，占金融街物业总在管修建面积的41.15%；而非商务物业在管修建面积为1119.4万平方米，占比为58.85%。

一同，金融街物业的营收对控股股东金融街联属集团也较为依靠。数据显现，2017-2018年底及2019年前三季度，向金融街联属集团的项目供给物业服务所得的收入别离为6.46亿元、7.43亿元和5.71亿元，别离占金融街物业办理所得收入的86.92%、86.34%及83.93%。

面临这一状况，金融街物业在招股书中称，公司向金融街联属集团所开发物业供给物业办理及相关服务发生的收入占比，呈现一般下降趋势，显现咱们逐渐削减对金融街集团的依靠。

毛利率居职业低位

在毛利率方面，2017-2018年底及2019年前三季度，金融街物业别离为19.2%、18.5%和20.5%，而这一目标与同职业公司比较并不超卓。同花顺IFIND数据显现，在现已赴港上市的25家物业公司中，2018年有22家的毛利率在20%以上，碧桂园服务、彩日子的这个数据更是超越30%。

即便是与同期在港递送招股书的宋都服务比照，金融街服务的毛利率也略显差劲。数据显现，2017-2018年底及2019年前三季度，宋都服务的毛利率别离为29.7%、28.3%和28.5%。

此外，从物业类别来看，金融街物业向非商务物业供给物业办理及相关服务的毛利率远低于商务物业。2017-2018年底及2019年前三季度，金融街物业办理商务物业的毛利率别离为25.3%、22.5%和28.5%，而同期办理非商务物业的毛利率则别离为5.5%、11.9%和7%。

其间，非商务物业中的住所物业，到2019年9月30日，毛利率仅为1%，比上年同期削减了5.6个百分点。对此，金融街物业在招股书中解说称，首要因为公司仍在商量有关办理一处广东项目的未占用单位的物业办理费金额，且到2019年9月30日没有确认有关金额，以及应开发商要求为一处重庆项目保护小区发生的额定费用所形成的。

物业服务屡遭业主投诉

作为物业服务职业，能否为业主供给优质服务是物业公司的职业竞争力地点。金融街物业同样在招股书中称，公司的成果归功于品牌价值、多元化服务及高客户满意度。

但天眼查显现，金融街物业屡次因物业服务合同纠纷与业主对簿法庭。我国财经记者在查询我国裁判文书时发现，触及金融街物业的裁判文书共37篇，其间与物业办理相关的共14篇。

2019年10月24日我国裁判文书发布的一同物业服务合同纠纷判决书显现，金融街物业作为原告，诉称被告拉法耶特百货公司未依照《物业服务协议》的约好足额向原告付出2018年12月的物业服务费。

对此，拉法耶特百货公司辩称金融街物业未实行其在物业协议下对修建外墙及供配电设备的修理责任，供给的物业服务质量不合格，导致大厦外墙漏水、停电，给公司形成丢失。拉法耶特百货公司因屡次交流未果，且其在漏水、停电事端中丢失与2018年12月物业费金额大致适当，故未交纳物业费。

终究法院确定，金融街物业公司在日常巡检、处理突发事件等方面的服务存在必定瑕疵。法院称，正是因为物业服务的服务特性，致使物业服务难免会呈现一些问题，导致业主对物业公司供给的服务不满意而回绝交纳物业费。

除商务物业项目外，金融街物业供给服务的住所项目也曾遭到小区业主投诉。2019年1月，上海金融街融府暂时业主委员会曾在其微信大众号发布相关物业问题十余条，包含物业服务态度差、物业费本钱不透明以及入户大堂废物不及时整理等。

材料显现，金融街融府是金融街控股于2015年7月在上海初次揭露拿地项目，其物业公司为金融街榜首和平戴维斯物业办理有限公司上海分公司，而金融街榜首和平戴维斯则是金融街物业的直接非全资隶属公司。

针对业主们会集提出的物业问题，上述物业公司司理曾反应称，针对现在客服服务、保安执勤和工程修理等是需求进步的要点部分，咱们现已在整改中，保安的标准执勤和礼节礼仪也在进步中。