华夏回报混合基金-双湖资本 宠爱国际半年内融资过亿，双湖资本领投、弘晖资本持续跟投

宠爱世界半年内融资过亿，双湖资身手投、弘晖本钱继续跟投

动脉得悉，宠物医疗作业黑马宠爱世界动物医院近来宣告其在2019年上半年进行了两轮融资。年头，由双湖资身手投，弘晖本钱继续加注，进行了B轮融资；B+轮融资也于近来敲定。两轮累计融资金额过亿元。

宠爱世界动物医院创始人/CEO李雪女士表明，一切融资将首要用于新城市的拓宽，让专业的宠物医疗服务惠享全国，一起资金也将助力继续引入尖端人才、医疗技能立异、构筑更专业更全面的宠物健康服务系统，从而进步企业中心竞赛力。

现在，宠爱世界在全国规模已具有近30家宠物医院，北京为大本营，杭州、沈阳、重庆等地亦有掩盖。此前，宠爱世界已完结两轮融资，出资者包含弘晖本钱、博派本钱和普思本钱等。

动脉采访了宠爱世界创始人李雪，这位年青的创业者向咱们胪陈了宠爱世界的开展进程和对宠物医疗作业的认知。

宠爱世界创始人李雪，受访者供图

创业萌发：源于酷爱动物的初心

“我家老迈现已10岁了。”李雪说，从小就喜欢动物，也是一名资深的养宠人士，她能深切体会宠物主人对宠物的情感依靠，再加上爸爸妈妈也是医疗作业布景，对医疗作业的了解和喜欢也奠定了创始人的原始基因。

“我希望能用人的医疗规范去打造宠物医疗作业的运营规范，让宠物享遭到最高质量的医疗服务。”李雪说。

通过前期商场调研，她发现国内的宠物医疗水平相对落后，与国外相差甚远。不论是医疗技能、设备，仍是医疗环境、服务等，都亟待进步。李雪自己的宠物也曾有过屡次不愉快的就诊体会，需求与供应水平差异如此之大，愈加坚决了她的创业志愿。

通过前期许多调研，2013年12月宠爱世界首家宠物医院旗舰店在朝阳区百子湾落地，医院开端装备了15名医护人员，虽初出茅庐，但规划在其时已是北京较大，前期的运营压力清楚明晰。

创始人李雪运用原有在互联作业的创业经历带领团队研讨客户需求、进步运营规范，再加之品牌技能、服务竞赛力适当，运营数据迅猛增加，品牌口碑快速累积，成为了作业的黑马。

从单店到连锁，规范化是扩张条件

从百子湾旗舰店开端，宠爱世界有意识地完善宠物医疗机构运营规范和系统的办理流程，在医护人员训练办理、设备引入、门店运营方面取得了系统性的经历。在此根底上，敞开了规划化仿制之路。

宠爱世界门店开业状况

从时间线看，2017年，宠爱世界开端进行北京的连锁布局，并于当年年末前完结7家店的筹建，完善医疗团队。“扩张规划不是公司最重要的开展方针，规划亦不是客户在乎的。而是品牌是否可以不断的满意更多的客户需求，眼下病例杂乱性继续进步、宠物老龄化趋势加重，继续性地构建技能壁垒才是重中之重。”李雪说。

2018年5月，宠爱世界沈阳长白店开业，迈开走向全国的第一步。

2018年6月，宠爱世界牵手京城新锐红宠物品牌闻闻窝，打造健康养宠一站式高端日子体会服务。在原有宠物洗护、造型、酒店、SPA、练习、拍摄、邮寄等服务的根底上，参加宠爱的医疗服务，全方位保证爱宠的日子需求与生命健康，打造宠物私家高端定制化体会服务。

2018年12月宠爱世界走进浙江杭州。

在规划化扩张过程中，李雪以为医疗技能、人才、规范系统、品牌口碑等是要害因素。

“宠物医院的竞赛是人才的竞赛。可是现在来说国内缺少好的宠物医师教育和训练系统，宠物医师比较稀缺。在开展过程中，品牌招引人才的才能尤为重要，而作业人才对宠爱可以供给完善的学习训练、积极向上的文化氛围及完善的作业开展比较喜爱。作为一个年青品牌，也成为了内地首个台湾中兴大学的实训基地，并与日本、韩国、美国等多个尖端医疗机构树立互访及技能交流机制。”李雪说。

品牌方面，宠爱国比较注重口碑传达，“不管何种的营销手法，产品永远是第一位的。关于咱们作业来说便是供给的医疗服务，而好的口碑传达是本钱最优的获客途径，尤其是关于咱们作业年青消费人群大、社会化媒体遍及广泛的商场而言。”

宠爱世界遭到客户高度认可

较有意思的是，许多明星是宠爱世界的常客，包含李晨、张静初、央视名嘴撒贝宁、秦岚、国民老公王思聪等，宠爱世界在娱乐圈口碑载道。

“明星对宠物医疗有更高的要求，比方医疗质量、服务体会等，可以取得明星们的肯定是对宠爱世界归纳服务才能的认可。咱们把明星的认可和背书当成是一种‘盈利’，这是无心插柳之举。”李雪说。

宠爱世界的明星客户群

不管是医护人员教育训练、运营办理仍是品牌推行，总结下来便是“规范化”。李雪表明，宠物医疗是一个很重的事儿，既有技能特点，也有服务特点，要继续稳定地供给高质量服务，规范化是重要条件，这也是扩张的根底。

向外输出规范，征战千亿宠物商场

中信建投研报指出，2017年全球宠物产品商场规划达1098亿美元，北美区域约占宠物产品商场44%，居首位。全球宠物作业总规划约2000亿美元，其间美国占比约35%，我国总商场约200亿美元，占比较大，但产品层次、工业链开展成熟度缺乏。

从宠物工业链看，我国宠物食品首先迸发，跟着消费晋级的推动，宠物工业链呈现由上游产品向下流服务延伸的趋势，宠物医疗、美容有望引领下流兴起，均有望迎千亿商场。而现在及未来几年宠物食品仍将获益最大。

下流宠物医疗及宠物服务是首要方式。宠物医疗现在商场规划约200亿元，其间以疫苗和驱虫等根底需求最大。宠物美容商场也以浴液等根底需求为主，由此可见现在宠物服务商场仍以根底服务需求为主，可进步空间大，例如宠物医疗估计开展阶段将紧跟宠物食品，未来相同具有千亿空间的规划。消费晋级或将在5年内促进宠物作业进入下半场宠物服务之争，宠物医疗、美容首战之地。

李雪也说到了她对宠物工业的认知，其继续重视客户需求的改变，不断完善运营规范，这些既定方案都是大数据带给团队的启示。

“人们饲养猫狗的数量上一年到达了五五开，但之前其实都是狗多猫少，这个数据就说明晰猫的整个商场规划的增加。”针对这个数据，宠爱世界加强对猫科的重视，对门店进行晋级改造。2018年6月，为了更好地服务广阔猫咪主人，宠爱世界在门店逐步开端完成犬猫别离候诊、诊室、处置、分隔住院等，并取得ISFM世界猫病协会世界猫友爱医院认证，让灵敏的猫主子们有更好的医疗环境和服务体会。

李雪还说到，现在的宠物其实也在面临着老龄化趋势，由于许多家养宠物现已到达或许超越10岁，所以宠物的患病率也会进步。“这对宠物医疗技能水平又会提出更高的要求，由于病例的杂乱程度会不一样，包含心脏、肿瘤等严重疾病的呈现增多，能不能有相应的技能储备、医治方案去处理这个问题很要害。”

所以尽管是开展初期，宠爱世界仍在2018年斥资千万筹建国内首家专业宠物印象确诊和肿瘤放疗中心。作为北京第一家引入西门子超导型核磁共振、Spirit64排螺旋CT、直线型加速器等人医用重型设备的宠物医疗品牌，成功将放疗技能引用到宠物肿瘤临床医治，足见品牌对医疗技能进步及立异的决计。

宠爱世界高端动物医疗设备

从作业竞赛格式看，现在宠物医疗作业竞赛格式尽管看似饱满，但其实存在许多没有竞赛力的个别小店，认知程度不高的顾客，所以在宠物医疗开展上仍旧有很大空间。宠爱世界未来会优先树立自己的技能壁垒，集中资源去进步医疗质量，进一步构成品牌影响力，然后再考虑更多的整合时机。

宠爱世界部分人员合影

据悉，宠爱世界动物医院将在下半年迎来全国规划最大动物归纳服务中心的开业——5000平米宠物一站式归纳服务中心。中心医院会聚国内世界兽医专家团队20人，加大投入建造宠物医疗专科开展，构成20大专科开展专项方案，例如神经外科、中兽医、高阶印象（MRI、CT)等。

李雪着重：“接下来，咱们会把作业重心放在专科医疗人才及系统的打造上，会在完善中心医院的过程中来验证新的运营形式。与此一起，宠爱世界将开设更多的全科门诊，掩盖一线及准一线城市。也会向外界输出宠物医疗运营规范，助力千亿宠物商场生长。”

说到老股东弘晖本钱、双湖本钱，李雪也表达了可以在创业阶段遇到这么专业的出资人而感到幸亏。

弘晖本钱是一家专心于医疗健康工业的出资基金，曾成功出资了迈瑞医疗、康龙化成、药明康德、博瑞生物、开辟药业、马泷齿科、育学园等优异企业。

双湖本钱是国内抢先的宗族办公室，致力于在全球规模寻觅优异的出资家和创业者，以深耕我国的实业资源与经历，协助被投企业生长，曾出资宝宝树、育学园、佑佑宝物妇儿医院、杏树林、流利说、地平线机器人、来也、有养等优异公司。

两位老股东的此次加注，更是对宠爱世界团队及其未来开展决心的表现。双湖本钱表明：宠爱的团队不但对医疗和运营的掌握厚实，并且对用户的需求特别灵敏，在服务体会、系统规范化、人才队伍建造、品牌运作方面有先进的运营思路，咱们看好宠爱长时间继续的开展才能，领跑宠物医疗商场。