新零售是什么?
新零售说白了便是以互联新技能为驱动,完成线上线下的交融开展。
经过渠道将上下流供应链整合起来,以仓配物流的方便,完成商家和顾客的互动和体会。
一同用互联新技能处理人财政、进销存之间的对立和本钱问题,终究完成个性化定制的需求。
新技能包含了大数据、云核算、智能科技和区块链,而这些技能的开展都无疑推进着新零售的快速开展,成为这个年代的风向标。
新零售是马云2016年10提出来的,成果这个新生事物便开端如火如荼的开展起来。
前期的新零售
前期新零售的开展仍然是以流量为主,无论是2B仍是2C都需求许多的流量来支撑,但从上一年开端,许多渠道开端对职业进行深度赋能,然后带动整个职业的新开展。
我所从事的传统商贸职业,便是看到了商品流经过程中的许多坏处和痛点,经过自建B2B2B2C渠道,将传统商贸、物流和渠道完美嫁接,以线上线下双向联动的全产业链闭环生态形式,打通物流、收银等限制服务业开展的要害环节,然后走出了一条既合适新零售,又契合现代商贸和服务业开展的新形式。
咱们正是为传统服务职业进行深度赋能,然后带动整个职业的转型和晋级。
经过整合上下流供应链,提高仓储、物流配送才能,完成同城24分钟,全省24小时的高效配送服务,基本上已在当地建起了区域才智新零售的生态服务圈。成为当地的一个演示项目。
新零售源头
我更认同新零售是来自日本的说法,(虽然我不喜欢日本人)但不得不供认,日本的零售做的便是好!为什么这么说呢?
在国内是靠玩游戏做皇帝,而在日本,当你去百货商场去消费买东西的话,你便是皇帝和皇后,那种极致的服务让一般顾客感到无比舒畅和享用,
你看前两年,许多人都去日本扫货,我一朋友专门去买了马桶。
我就疑惑了,日本的马桶就那么好吗?大老远就去为了扛一马桶回来,成果我就跑他家去体会了一番,公然不错:能瞬间加热,不忧虑PP凉着,还抗菌,可主动冲刷,乃至还会宣布音乐,能够盖过不雅观的声响,感觉值了。
去日本的饭馆、酒店、商场吃饭或购物都能感受到很交心和方便的服务,有种像皇帝般被伺候的感觉。
所以这种好产品+皇帝般的服务,其实便是新零售职业所寻求的!
虽然日本电商的开展速度不如咱们。
新零售能够催生许多业态,发明出了许多企业,我们都在做新零售,到这种对产品的专心和品牌打造,以及实实在在的服务精力却是新零售的中心和要害。
所以新零售未来想做好,还待在产品上下功夫,好产品好体会,让顾客玩的high,让产品和顾客走的更近,经过用户数据能更快更多的满意用户个性化需求,必将在新零售职业里取得安身和开展。
未来是新零售的未来,互联在我国发明了奇观,新零售也将对未来的商业发生无法幻想的巨大变化!
让咱们一同等待下一个新产业的迸发年代的到来吧