每经记者:陈晨 每经修改:吴永久
今天早间财富证券客服热线,微博上“行程码崩了”占有热搜榜首的一起财富证券客服热线,“招商证券崩了”也成为论题。有网友称“招商证券体系买不了、卖不出、撤不了”,“一个小时都没有能处理毛病”。有网友称:“问了客服,说是深圳总部体系毛病”。
《每日经济新闻》记者拨打招商证券“95565全国客服热线”发现,客服电话不能接通。此外,也有网友称,除95565电话外,其开户营业部、财富参谋、在线客服都是不接电话或许联络不上。
记者注意到,2020年7月,曾有产生过招商证券APP宕机至少15分钟。彼时,招商证券表明,公司关注到有客户反映买卖遇到问题,当即进行了全面排查,但未发现买卖体系问题,体系全天运转平稳正常。
记者注意到,招商证券为了处理突发毛病,在其官网下方标明:我公司经过官网"cmschina"、微信大众号"招商证券"、手机APP"招商证券"为客户供给7*24小时服务。当上述某一渠道或买卖方法呈现暂时毛病或其他突发景象的,敬请换用其他渠道或方法进行操作,或拨打客服热线95565寻求协助,由此给您带来的不方便,敬请体谅财富证券客服热线!咱们将自始自终地诚挚为您服务。
记者向招商证券相关人士问询状况,但到发稿,招商证券方面没有回复。
每日经济新闻