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苹果称没有接到用户大规模反应。

文|常涛

五一小长假期间，苹果推送了iOS14.5.1正式版。不过，近来不少晋级了该版别体系的用户（比方iPhone12、iPhone11系列用户）发现，他们手里的iPhone好像呈现了例如卡顿、掉帧、机身发热等功能下降的问题。

不过，也有用户表明，体系晋级之后“一切正常”。苹果官方客服则回应称，暂时没有接到“晋级iOS14.5.1功能下降”的告诉。

iPhone11、12功能不如3年前iPhoneXR？

苹果在更新日志中表明，iOS14.5.1版别修正了一些过错，还有供给了重要的安全性更新，主张一切用户装置。

其间iOS14.5.1首要修正了部分用户在设置中停用“答应App恳求盯梢”后，从头启用时或许不会收到App提示的问题。别的，iOS14.5.1还修正了两个和WebKit相关的安全缝隙。该缝隙或许被运用制造歹意页内容导致恣意代码履行，现在苹果已在iOS14.5.1体系上处理了该问题。

不过，不少用户在晋级iOS14.5.1版别后却“傻眼”了，他们手里的iPhone好像呈现了功能下降。现在来看，问题首要出在iPhone12、iPhone11系列用户身上。

中新经纬记者注意到，在交际渠道上，一些iPhone用户留言反映晋级iOS14.5.1呈现的各种问题：

@睢园老鸦：iPhone11，更新后卡顿严峻，乃至卡死。@-不是你的寜哥：的确是卡，打王者嗷嗷掉帧。@一年中三篇顶会：最近打王者荣耀有时候个位数帧率，百思不得其解，原来是这个原因。@老男孩-1973：的确，显着卡顿，有时微信输入都卡顿然后需求重启！@小小狮子xx：我懊悔更新了，手机不可思议发热，手机电池健康猛掉。@DedaThe2D：首要是iPhone12更新14.5.1感觉续航也变差了……@悟_尘：iPhone12Pro更新完，夜间封闭一切络，敞开飞翔形式，8小时耗电36%。

另据媒体引证YouTube主播NickAckerman的实测发现，在更新iOS14.5.1体系之后却发现，iPhone11和iPhone12的功能体现竟不如3年前（2018年）发布的iPhoneXR。

具体体现上，iPhoneXR在运用加载时刻、基准测验成果上均优于晋级了iOS14.5.1的iPhone11和iPhone12。一起需求着重的一点是，晋级新体系后的iPhone11和iPhone12功能下降并不是因为发热导致，三款手机在测验过程中均未呈现显着的发热现象。

一起有友也在交际渠道留言称，iPhoneXR晋级iOS14.5.1后“很不错”“XR感觉是快了一些些”……

现在，除iPhone11和iPhone12系列外，其他类型的iPhone晋级iOS14.5.1后未呈现显着问题。

不过，中新经纬记者注意到，也有iPhone11、iPhone12系列用户表明，晋级iOS14.5.1后没什么反常。

@季小白：我的是iPhone12，完全不卡。@完美响马：iPhone11，一切正常。

苹果：对第三方信息不方便谈论，暂未接到告诉

中新经纬记者针对上述信息向苹果我国相关人士求证，到发稿未得到回复。

苹果官方客服则对中新经纬记者表明，苹果官方暂时没有接到“晋级iOS14.5.1功能下降”的告诉，也没有接到用户大规模反应。关于第三方发布的信息，苹果不方便谈论，也无法对其准确性担任，苹果官方注重顾客反映的问题。

苹果客服供给的一份阐明中解说了iOS设备运转缓慢或死机的原因，例如衔接的络呈现拥堵（例如，很多人运用同一络时），App或许需求一些时刻才干翻开或显现相应内容。此外，设备没有满足的贮存空间，在“低电量形式”或极低温度下，也或许会导致设备变慢。

苹果曾因“降速门”面对多起诉讼。据新华社征引外媒报导，2017年12月，苹果公司供认凭借软件晋级减慢旧款手机运转速度，着重此举意图是延伸手机电池寿数，但发布软件晋级时并未向顾客阐明相关状况。一些顾客确定苹果公司借减慢老款手机运转速度，诱运用户购买新手机，因此建议团体诉讼。

2020年3月，美国苹果公司就“降速门”团体诉讼与美国国内顾客达到宽和，赞同补偿最多5亿美元。购买相关老款苹果手机的美国顾客假如索赔，或许取得大约25美元补偿。

另据外媒报导，苹果公司此前因“降速门”在法国面对官司。法国顾客维护组织2020年2月证明，苹果公司已赞同就相似团体诉讼向顾客补偿2500万欧元（约合2740万美元）。