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益丰药房(益丰大药房投诉电话)

wx 2022-03-22 16:57:48 6

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红网时间5月5日讯（记者刘驰锋）日前，益丰药房发布2020年年报，在老店内生式增加，新店、并购门店外延式增加，及精细化办理下，公司2020年成绩增速超出商场预期。

2020年，益丰药房完成运营收入131.45亿元，同比增加27.91%；完成净赢利7.68亿元，同比增加41.29%；根本每股收益1.46元，同比增加41.13%。公司拟向整体股东每10股派发现金盈利3元（含税），一起以本钱公积金向整体股东每10股转增3股。自2015年2月上市以来，益丰药房累计派发现金盈利5.24亿元。

作为国内医药零售的头部企业，2020年，益丰药房继续坚持“区域聚集、稳健扩张”的开展战略和“要点浸透、深度营销”的运营政策，在门店网络广度和深度合理布局，凭仗精细化办理，继续进步顾客满意度和复购率，完成门店客单量和出售收入的继续进步。

门店拓宽加速度

陈述期内，经过“新开+并购+加盟”三驾马车齐头并进，益丰药房净增门店1239家，其间自建820家、并购254家、加盟249家、闭店84家，自建门店数量为近年来新高。到2020年底，公司在湖南、湖北、上海等九省市算计具有门店达5991家。公司继续在优势区域加密布局，扩展品牌影响力。

2015年至2020年，公司门店数量年复合增加率达41.26%。快速高效的连锁仿制和职业整合才能，使公司门店网络日益老练，职业竞赛优势继续进步。陈述期内，公司出售、赢利同比别离进步27.91%和41.29%。

值得一提的是，2020年，公司精细化办理成效凸显，树立了数字化、网络化、智能化的体系办理渠道，为公司成功完成跨区域运营、快速高效仿制和职业并购整合供给了活跃保证。公司运营性现金流净额同比增加38.66%，也为公司高效扩张供给了有力支撑。

陈述期内，公司共发生了16起同职业的并购出资事务，触及门店415家。此前收买的新式药房运营功率全面进步。跟着并购整合继续推进，益丰药房未来成绩潜力值得等待。

一起，公司经过完善训练体系，打造专业人才团队，为门店扩张与药品出售打下坚实基础。2020年公司安排发动了4300余名职工参与国家执业药师资格考试，其间1009人全科经过。执业药师资格考试进步了职工的专业水平，为公司后续开展储藏了足够的专业人才。

活跃拓宽互联网医疗

跟着网售处方药“松绑”，早已布局“医药新零售”、线上线下交融开展的益丰药房，占得先机。

益丰药房于2013年敞开医药电商事务，2016年树立电商工作群，2019年晋级为新零售工作群，下设B2C、O2O、CRM、互联网医疗、处方流通、电商技能等各新零售事务线工作部。

2020年，公司在海南省树立海南益丰互联网医院有限公司、海南益丰长途医疗中心有限公司，经过互联网技能下降用户医疗本钱，为线下连锁药店供给“互联网+医疗健康”支撑服务，进步服务才能，然后进步客户粘性，推进线下药店客流、客单价的增加。

别的，到陈述期末，公司开设DTP专业药房40余家，运营国家商洽指定医保报销种类80个，医院处方外流种类近400个，与超越100家供货商树立了DTP/DTC战略协作伙伴关系；树立慢病办理专业药房426家，建档并深度服务慢病会员36.3万；与国家集采种类出产厂商商洽取得重大进展，引入集采中标种类近200个，在接受处方药外流上，有着明显优势。

以线下实体药店为主体保证社区健康服务，以O2O形式进步服务便利性和服务半径，以CRM和慢病办理进步服务专业性和顾客粘性，凭借互联网+“医疗、医药、医保”的医药新零售开展，转型晋级，赢取增量空间，成为益丰药房“二次腾飞”的新关键。

到现在，益丰药房O2O上线直营门店超越4400家，24小时运营配送门店300多家，互联网事务出售收入同比增加114%。经过线下门店取得客流量后，益丰药房经过一系列办法进步会员转化率和复购率。公司累计会员人数达4251万，会员出售占比79.1%。

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