二重重装_星速购完成1900万天使轮融资 智能机器人在酒店场景下提供“让用户尖叫的服务”

闽南人在酒桌上划拳时，会主动分红两派，每派推选出一个代表跟对方划拳，输了的那一方要罚酒，这时没有人会躲，所有人都会力争上游地抢上去喝罚酒。

在星速购CEO、前英诺天使基金合伙人姚锦程看来，这种闽南酒桌文明，既像GP与LP的联系，也像创业者与团队之间的联系。GP和创业者便是那个被推举出来划拳的人，而LP和创业团队则在背面给予他很大的支撑。

来自福建的姚锦程身上就有这种浓浓的闽商气质。在完毕出资人生计转而成为一名创业者之前，姚锦程给他所办理的英诺厦门基金的18位LP都发了微信，汇报了几年间的出资效果，并告知各位LP自己预备去创业。LP纷纷表明：“你要创业，就要带上咱们，让咱们都投一下。”

所以，姚锦程的创业项目星速购成为了英诺厦门基金出资的项目。

近来，星速购正式宣告了这一轮天使融资，融资额为1900万元，出资方包含英诺天使基金、上市公司美亚柏科(300188.SZ)的国投美亚基金和老鹰基金。星速购融后估值达9800万元。

直击酒店消费痛点

姚锦程是一位创业老兵。1998年，刚从厦门大学计算机系结业不久的姚锦程就开端了创业。先后创办了风云、商务我国、下班、小鱼、爱特咖啡厅等多个项目。

接连创业成功之后，姚锦程参加英诺天使基金，首要重视新材料、机器人和IoT范畴的出资。

“但出资的快感是传递过来的，没有第一手的成就感，所以我仍是要回归创业。”姚锦程对《华夏》记者这样说道。

由于做出资人时常常出差入住酒店，姚锦程发现了酒店这一场景下的消费痛点。客人在房间里买东西不方便，乃至叫外卖都不能送到楼上，而客房自带的minibar产品品类少且价格昂贵，不能满意客人的消费需求。

minibar即客房内的小冰箱，供给饮料和食物等，客人如有消费，会在退房时一起结算。

姚锦程向从事酒店职业的厦大学长了解到，关于酒店来说，minibar的存在是一项很高的本钱，并且往往是亏本的，由于客人的消费频率很低，还要面对酒店职工贼喊捉贼的危险。

所以，姚锦程勾勒出了星速购的商业形式——将智能机器人免费供给给酒店，为客人供给送货上门服务，产品的销售收入与酒店进行分红。

为处理机器人乘坐电梯上下楼问题，星速购自主研制电梯梯控改造方案，让送货机器人具有自主呼叫电梯的才能。

据姚锦程介绍，星速购机器人的本钱在2万元以下，一个机器人均匀每月发明营收约3000元，毛赢利最高明60%，那么只需求一年半就能回本。

关于酒店来说，无需收购机器人设备，还可添加自己的收入，又提升了客人的入住体会，因而也乐意与星速购协作。

现在，星速购已与120家全国各地的星级酒店达到协作。据姚锦程介绍，未来星速购也会进入如家、汉庭等经济型酒店。

英诺天使基金开创合伙人李竹表明，姚锦程是接连创业者，有许多的创业经历，一起也是出资人，在出资机器人项目的过程中，他看到服务机器人的一些底层逻辑，即服务机器人有必要能真实给需求的人群供给服务，并且经济合算，所以星速购这家公司就诞生了。这不仅是姚锦程认知和理念的表现，也是科技公司乐意弯下腰去干一些脏活累活的精力表现，许多科技公司停留在供给产品或服务这个阶段，但真实要去跟场景结合，就需求开创人去干一些脏活累活。

而英诺天使基金的前搭档对姚锦程的点评是，“外表看起来命运好，做什么事都很顺畅，但其实背面付出了许多尽力。”

供给让用户尖叫的服务

“星速购供给让用户尖叫的服务。”姚锦程对记者这样说道。怎么做到让用户尖叫呢，这就要靠对酒店客人消费习气的洞悉。

例如，据酒店方面介绍，常有女人客人夜里打电话给前台请服务人员帮助代买卫生巾，而假如时刻太晚，服务人员也买不到。针对这一痛点，星速购机器人就可以在几分钟内把卫生巾送到客人的房间里。

星速购的货品就放在酒店的前置仓里。在选品方面，星速购会与酒店方进行充沛交流，产品包含食物、酒水、饮料、还有面膜、卸妆水、安全套等，品类超越300种，接下来还会推出一些常见非处方药。并且，只要是在外面超市能买到的产品，星速购的定价也不会高于超市。

除了日常消费品外，星速购还供给一些精选产品。本年“五一”期间，有一位用户在星速购一次性消费了2000多元，便是由于下单了好几瓶进口红酒。

“咱们真实想要做的是快消品的精准定向推行，并且是用体会式的方法来推行。”姚锦程这样说道。比方，星速购可认为酒店的女人客人免费赠送化妆品小样，客人假如喜爱就可以当即购买。

现在，星速购正在试水酒店场景下的直播带货，直播中的产品都存储在酒店前置仓内，客人下单后，几分钟就能送到手上。

未来，姚锦程还方案将星速购打造成酒店的预定进口。星速购的定位是才智商业的机器人服务渠道，姚锦程也看好智能机器人在酒店以外场景下的使用，如写字楼、商场、社区团购、废物分类等。

姚锦程表明，星速购在2020年将加速构建全国的服务商络，给全国的酒店供给全套的机器人软硬件设备，供给体系的保护、酒店拓宽、产品配送等服务。一起还将向欧美、东南亚等酒店周围配套不行完全、人力本钱偏高的城市拓宽，把标准化的形式输出到海外的国家。