N海都记者 唐亮堂 汤先增 文/图
近来,福州陈女士遇到了一件“怪事”:她在“58同城”渠道上看中了一套出租房,相片中的房子洁净整齐、价格实惠,且注有“已经过保真验证”的字样,但当她抵达现场看房时却被渠道房产生意人奉告——房源是假的,连价格也是假的!
2月18日,海都记者对此打开查询发现:这并非个例,有租房生意人坦言,公司与渠道有协作,此举是为了招引客源。试问,如此虚伪房源引客,终究还能“骗”多久?
租客:
驱车几十公里看房 才知房源是假的
18日,记者接到了福州陈女士关于自己在“58同城”上租房遭受的报料。陈女士说:“渠道上显现的两套房不只相片美观,就连价格也廉价,40平方米,仅需800元和888元。”陈女士说,经与渠道房产生意人交流核实,对方奉告房源、价格都是实在的,且还未租出去,能够带她看房。为此,1月23日下午,她和男友专门从长乐驱车到大学城邻近,但到了现场却“无房可看”。
“生意人直接说渠道上的相片是假的,真是白跑几十公里,看了次孤寂。”陈女士说,她觉得渠道与中介涉嫌虚伪宣扬,把她诓过来,并且“58同城”渠道关于中介发布的房源信息监管不到位,期望有关部分予以处理。
记者从陈女士供给的上述两套房源信息看到,发布房源信息的均为“福州东冠房产署理有限公司”,在两套房源信息内,还补白有“保证图片有用”“保证以上图片实在”的字样。
中介:
与58同城有协作 虚伪房源为引流
那么,“58同城”上相似的房源多吗?记者日前在该渠道进步行了亲测。记者测验查找600元以下及600元至1000元区间的房源,渠道上显现的大都是图片精巧的房子。记者还特意挑选了带有“安选”标志的房源,该种房源在渠道上均补白有“已经过保真验证”的字样。
随后,记者经过渠道向“福州家天下房产署理有限公司”生意人问询一套50平方米的房源,价格为500元,承认房源“实在”后,约美观房时刻。
记者刚到仓山新榕金城湾小区,陈姓生意人就奉告,“58同城上的(房源)是假的,满是效果图,价格也是假的,仅仅为了招引客人。”
“这不是哄人的行为吗?”记者提出质疑时,陈姓生意人说:“这叫招引人,假如你换一家(中介),他们也是这样给你看。”
记者在他的带领下看了两套房子,现场与渠道相片相差甚多,网上的相片,房子宽阔亮堂、洁净整齐、阳光充足,但现场房子均为合租房,没有图片中精巧,价格还贵了3~4倍。
福州东冠房产署理有限公司的一名生意人向记者坦言:“咱们是在这个渠道上花了钱的,用来打广告(招引客流)。”
业界:
图片与实地不符的状况遍及
一名长时刻从事租房、二手房事务的生意人刘先生介绍,租房的佣钱较少,成交周期很短,租出去的房子仍旧挂在网上是常有的事。并且为了招引客源,发布虚伪房源是最快捷的方法,这也是租房渠道图片与实地不符遍及的原因。
“从网上查找精巧的图片上传渠道,这样能够很快捉住租客的眼球,另一方面设定的价格廉价,也能够感动一大波租客。”刘先生说,不管是租房仍是二手房,都是以“好房贱价”招引顾客留下电话,并相约去现场看房,关于中介来说,只需客人能出来,就阐明有租房、买房的志愿。一般客人出来后,哪怕知道上当,但为了不白跑一趟,大都会挑选继续看房,这样也大大提升了成交率。
假如顾客面对这种状况,该怎么办呢?刘先生主张,能够找相关职能部分处理。刘先生提示,关于租房新手来讲,若是时刻宽余,能够先承认想租的大致方位,然后去周边小区找保安问询,实在没空再找中介,但必定要核实检查,进步区分才能,切勿因“价格廉价、相片美丽”等外在要素而上当上当。
渠道:
房源由生意公司发布办理
近来,记者以中介的身份联系了“58同城”客服,并泄漏有想协作推行房源的志愿。挂号联系方法后,客服奉告记者会有专员对接。没多久,一名自称是58安居客的事务员联系上记者。他说,渠道的确和房产中介有协作,且有两类季度套餐,可在58同城及安居客渠道一起推行。
事务员发来的价目表显现,公司协作套餐价格别离为1890元、2250元。套餐含40套房源的宣扬位,不同的是,所赠送的推行币不同。据了解,推行币能够用来精选置顶,让中介所发布的房源方位更靠前。
“进行协作后,我也想像同行相同发布相似的精巧相片。”还未等记者说完,事务员就说“都是假的”。明显事务员也是知道虚伪房源的状况。
记者采访了“58同城”有关工作人员刘女士。她称,58同城作为房产服务渠道方,渠道上租房房源信息由各生意公司的生意人自行发布及办理保护,并承受58同城信息办理团队的办理及监督。针对违背渠道规则发布房源的行为,渠道会将该生意人的帖子删去,并对生意人账号作出禁发4到28天的处分。
那么,已然渠道团队有办理和监督,中介发布的房源信息是怎么经过后台审阅的?刘女士只称,会继续优化房源信息库的数据约束规范、图片辨认及匹配才能,不断下降虚伪信息发布的可能性。
律师:
租房渠道对信息有审阅职责
福建元一律师事务所蒋双灌律师表明,房子生意人若在渠道上发布虚伪房源信息,或涉嫌违背消保法,触及诈骗。依据规则,若发布虚伪产品服务或许引人误解的信息,相关职责人及单位将会别离遭到罚款或撤消营业执照的处分。
此外,产品或许服务不存在的广告为虚伪广告。发布虚伪广告的,处广告费的3倍以上5倍以下罚款;假如广告费偏低或许无法核算,则给予20万以上100万以下罚款;严重者撤消营业执照。
别的,依照《房地产生意办理办法》相关规则,房地产生意组织和人员不得以隐秘、诈骗等不正当手段吸引事务。
“假如上述行为实在存在,组织和从业人员均要遭到处分。”关于渠道的监管职责,蒋双灌表明,租房渠道对生意人发布的信息负有必定的审阅职责。假如房产生意人发布虚伪信息,渠道公司明知或许经投诉未检查吊销,应承当相应职责。渠道遇到用户投诉时也应及时处理,不得听任顾客丢失扩展,不然也要承当相应职责。
部分:
只需有投诉,就会受理查验
记者查询发现,近年来,针对渠道发布失实房源的状况,58同城、安居客等渠道相关负责人,曾被多地有关部分约谈。2018年,58同城渠道因发布违规房源,屡次被北京市住建部分点名批判,要求整改。
记者了解到,关于在线租房渠道的监管,福州多部分均有触及,包含福州市商场监督办理局、房管局、网信办、金融部分等。
福州市房管局有关工作人员告知记者,关于在线租房渠道的监管,部分只需有接到市民相关投诉,就会去现场核实,依据多重查验承认,若中介实在存在使用虚伪房源诱导市民,他们就会约谈涉事中介,要求其整改。
“现在,关于网上渠道来讲,渠道没有才能实在做到房源信息的核验,没有办法精确核实信息,为此,怎么让渠道和中介两边在实在发布上达到一起,是一个难点。”该工作人员表明,针对该状况,现在福州有关部分及中介协会也在活跃推动,未来可能会联合开发一个在线渠道,保证房源实在无误,现在尚在探究阶段。
记者了解到,福州市房管部分已牵头福州35家大型住宅租借中介组织一起缔结职业自律条约,并将就住宅租借中介组织违法违规问题继续进行整治。一起,市民若遭受相似状况,也可经过12345及12315热线进行投诉,有关部分将及时介入查询。
修改:小杨
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