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wx头像 wx 2022-02-26 19:15:32 6
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湖州的顾女士买了一辆特斯拉轿车,说是提车不到半个小时,就发现车子有两个问题,他心里很不舒畅。

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“开出去大约半小时不到吧,档位杆一块塑料就掉了,应该是开裂的,他让我摄影,我停下来按一下,就掉出来了”,顾女士说。

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顾女士这样特斯拉Model3是9月20号在湖州吴兴特斯拉中心买的,落地架23万多,这辆车的档位杆在方向盘的下面,现在塑料件缺失了一小块。

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“驻车之后下车嘛,我就发现车子的玻璃,比较曾经的车怎样在外面,下来一看发现两块玻璃不对称”,顾女士所说的玻璃不对称,是指右前方的车窗玻璃左上角有些往外翘。

顾女士说,这两个问题不影响行进,但提了半个小时的新车就要送去修理,她真实接受不了。

记者问你们自己不查看一下吗?顾女士说,“自己查看是查看一下,但也不会特别哪里去看一下,这种他们其时必定应该发现的呀,他们说给我换配件,换配件的整个方向盘都拆下来了,拆下来我就感觉是旧车了啊”。

顾女士说,她跟特斯拉方面谈过两次。第一次要求换车,对方没容许,第2次要求对方补偿3万块钱,两边也没有谈拢。

她期望记者帮她跟特斯拉方面谈谈,不过吴兴特斯拉中心不太欢迎记者的到来。

顾女士的车停在特斯拉中心的外面的停车场,咱们的摄像坐在车里想拍拍细节,被工作人员阻挠了。交流之后,对方表明,他们的出售负责人会过来,让记者先等等。

记者等了一会,工作人员这样说,“现在请你们出去,这儿不允许逗留”。记者问,“那咱们想采访怎样办呢?”,工作人员说,“想采访你能够留个电话”。

后来,记者联络上特斯拉浙江区域媒体对接人,关于顾女士的工作,特斯拉方面回应,车辆交给前会进行整备,整备和交给期间都没有发现顾女士说到的两个问题。档位杆决裂归于外观件损坏,详细原因无法复原,车窗玻璃翘起需求进一步查看承认。

特斯拉方面还表明,现已屡次联络客户跟进处理,除了为客户免费处理两个问题以外,也供给了多种计划,但客户要求换车及3万元补偿,不符合浙江《三包法》规则,他们无法满意。

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