竞逐奖项
年度最佳手机银行
年度村庄复兴立异奖
年度最佳客户满足货台服务
移动互联网年代,招商银行广州分行以打造“最佳客户体会银行”为方针,以手机银行App为载体,大力开展金融科技,优化客户App服务体会,不断饯别“轻型银行”的战略转型。
招商银行广州分行活跃探索线上新途径,经过更“轻”的方法与客户构成更为严密的链接。在这一布景之下,城市专区应运而生。城市专区作为服务本地客户的主阵地,为700万广州客户供给了“金融服务+生活服务”的一站式生活服务。
站在“两个一百年”的前史节点上,招商银行广州分行活跃推动村庄复兴,发挥大财富办理优势,立异金融产品与服务,为助力村庄复兴开展奉献金融力气。
2021年,招商银行广州分行与新期望(天津)商业保理有限公司协作并全力争夺到了全国首单“村庄复兴”财物证券化项目,联合总行投资银行部为企业量身定制了收据端和财物端双循环的ABCP计划,终究成功助力客户以4.1%的利率超募发行,该项目两期产品共惠及逾2000户农牧个体户及经销商。
2021年,以打造“最佳客户体会银行”为方针的招商银行广州分行把“用心、暖心、诚心、仔细”作为柜面服务主旨,不断优化客户分层服务体会,在强化柜员本身服务技术和提高本质的一起,提高全体职工的服务软实力。