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何超万万没想到，从商20余载、在东莞和深圳具有多家店肆的他，会在内衣加盟时栽了跟头。

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“看到诗曼芬是上市公司，又有名人代言、厂家供货、零加盟费，这几条就很招引咱们。后来咱们去诗曼芬公司查询，当天就签了合同，没想到这一签，就亏了大半年。”何超向21世纪经济报导记者说道。

何超仅是许多不满意深圳诗曼芬实业有限公司(以下简称“诗曼芬”)的加盟商之一。记者触摸的41名加盟商皆表达了对加盟诗曼芬的不满，他们的出资金额少则十几万，多则近百万。

诗曼芬的做法根本是：上市公司、明星代言等头衔获取注重;2至3折进货价招引加盟商;高端场所作业，展厅展现优质、贱价的产品添加砝码;含糊加盟款和加盟出资款、进货价和吊牌价概念等等。

签约之后，加盟商投入的加盟款会变成出资款，只能经过后期拿货返还的方法返还加盟商;诗曼芬依照吊牌价供给第一批货品;新增货柜、模特等额定费用等等。此刻的加盟商，只能挑选依据合同补偿违约金，以出资失利的身份退出，或许承受前期的亏本持续开业。

记者在136人组成的诗曼芬加盟商微信群里查询发现，大大都加盟商挑选后者，并经过朋友圈出售、承受其他品牌等方法扭亏。不过，记者进一步采访发现，持续开业的加盟商还会面对退货难、货不对板、进货价被举高、续签合同须再交押金或保证金等问题，与诗曼芬堕入长时刻拉锯战。

针对上述种种，诗曼芬董事长刘志在承受记者采访时悉数否定，并着重作为内衣连锁品牌，“这便是咱们的商业方式，咱们的作业也是去实行合同条款和对加盟商的许诺。”

连日来，记者经过造访诗曼芬加盟店、总部、库房和厂房，并采访加盟商、诗曼芬公司人士和法律界人士等，企图还原诗曼芬低扣头招商背面的本相。

多头衔“吸睛”

何超是湖南郴州人，他之所以注重诗曼芬，是由于诗曼芬由湖南名人李湘代言，并且是上海股权保管交易中心挂牌的上市公司。联络诗曼芬客服之后，何超和他的家人受邀前往诗曼芬总部查询。

“咱们去调研的时分觉得他们在世界金融中心作业，层次很高。其时他们的训练人员带咱们观赏公司的展台，展厅的货品质量和样式都很好，并且价格有高有低。观赏完后签约司理找咱们聊合同，咱们当场就签约了。”何超说。

跟何超相同“激动”的加盟商不在少数，由于在加盟商们看来，诗曼芬刻画的公司形象、供给的优惠方针都十分诱人。

依据诗曼芬客服毛超妹发给记者的材料，诗曼芬是1995年建厂，2007年建立自己的品牌，由李湘代言，是仅有一家在国内有专利植物内衣连锁企，也是仅有一家在国务院拿到政府批文的内衣连锁实业的上市公司。“不需求加盟费、保证金等，没有任何杂费，直接进货就行了”。

据她介绍，现在，诗曼芬在全国具有四千多家连锁店，归于国内二线内衣品牌，总部坐落深圳市罗湖区桂园大街深南中路4003号世界金融中心22楼。

近来，记者以有意加盟为由来到诗曼芬总部。在深圳市罗湖口岸，记者等来了诗曼芬担任接送加盟商的司机。该司机告知记者：“我是招待部的，在公司呆了快三年了。平常从外地来的加盟商许多，公司现在有四个司机和四台车子，都是保时捷、奔驰、宝马，我每天接人要跑七八趟。”

一踏进诗曼芬公司大门，左边空间以商场内衣体会店方法呈现眼皮，货柜、衣橱、模特彻底，并有多个内衣品牌的内衣、家居服、塑形衣等货品展现。

而在记者观赏展厅时，也有诗曼芬客服人员经过手机视频谈天的方法向咨询者介绍展厅及加盟方法。记者在客服部看到，该部分总共80个开放式工位，大都客服人员经过电话或络，别离担任华北、华中、华东、华南等区域的加盟事宜。

据诗曼芬商场司理符盈介绍，依据出资款的不同，加盟商享受到的进货扣头从3.5折到2.5折不等，出资款越多能享受到越低的扣头，“合同有一栏便是签扣头，第一次的扣头便是毕生的扣头。”

依据加盟商的店肆面积和加盟出资款，诗曼芬将加盟店分为五个等级，出资款别离为3.98万、5.98万、7.98万、9.98万和12.98万。除了后期的出资返利(进货年度累计10万返1万、20万返2.5万、50万返8万)、人员和广告支撑一起之外，不同等级的加盟店享有的进货扣头价、开业大礼包、第一批铺送货品、赠送出售辅料和货价、房租返还、装修费和广告宣扬支撑等都不相同。

记者屡次问询，按2.5折的进货扣头，8万的出资款是否能够拿到32万的吊牌价货品时，符盈的回复是：“是的。”

签约后“变脸”

谁曾想，签了合同之后，等候加盟商的是一系列新的游戏规矩。签约后的规矩变成，诗曼芬以吊牌价向加盟商铺送第一批货品，加盟商的出资款则按返利的方法来返还。

“其时谈的是出资6万给咱们3折的进货价，但实际上诗曼芬是依照吊牌价6万给咱们发货，还发了一些积压、断码货给咱们。货柜、展架、灯火模特这些也要自己买，否则便是不按他们规划的店面形象来开业，归于违约，后期咱们又补交了2万多。”何超向记者说道。

记者拿到的报价单和收据显现，何超后期购买的货品包含三种尺度的高柜，一米价格1390元;LOGO主形象墙和竖版灯箱，一米价格1200元;精品柜、收银台，单价1000元;睡衣架，一个价格680元。

令何超想不到的是，退换货和补货环节也是问题重重。“睡衣、背心补不了货，文胸发货也是随机发货的，最终拿到手的样式、码数都跟咱们要的不相同。并且部分货品挂了一个礼拜卖不出去想退换，诗曼芬又说内衣变色不给换，只能放在店里持续积压着。现在只想转让店肆，持续运营只会越亏越多。”他说。

别的40名承受记者采访的加盟商，也相同面对第一批货品按吊牌价核算、额定添加辅料费、进货和退换货难等困扰。

“公司选货渠道上有许多货，可是你永久都补不到你要的货，退货也欠好退，许多客户资源便是由于补不到货丢失了。”在江苏扬州开店、生意较旺的小齐告知记者，部分回头客想买回原先的样式，加盟商再去进货时要么是断货了，要么是断码了。

“品牌出资款的方法是为了咱们品牌的办理，有必定的协作规范和流程。这个出资款相当于押金，可是不同于押金。开端以第一批货品的方法铺给加盟商，后期也会全额返还，”刘志对商场司理在签约时许诺第一批货品也有扣头的问题予以否定，“或许加盟商有批发思想，导致思想没有改变过来。批发便是交钱交货两清，品牌思想是规范的系统，需求咱们一起恪守。”

“品牌出资款后期会以返利的方法返还，以进货的金额核算，返完中止。”当记者以加盟商的身份来到诗曼芬坐落东莞虎门的库房时，王涛也相同以合同条款为准坚称：“出资款即为品牌出资款，第一批产品以市值铺送与出资款等额的产品，便是吊牌价发货，今后的进货才干以加盟商的扣头价进货。”

诗曼芬的发货单显现，王涛担任售后服务，也是诗曼芬库房的首要担任人。诗曼芬库房坐落广东东莞虎门镇赤岗翠湖路洪隆三、四、五楼，其间，三楼是库房作业室，配有职作业业区、展厅、会客室等;库房在四、五楼。

记者对比多份合同发现，合同有效期都是一年，在合同规定的返还、返利规范中，加盟出资款的返还额度只需1万、2.5万和8万，直至品牌出资款返完。也便是说，挑选最低3.98万加盟出资款的加盟商，依照最低2.5折的拿货价，也要在一年内后续拿40万(吊牌价160万)的货品，才干取得悉数加盟出资款的返还。

王涛着重，加盟商的货品能够依据合同的要求进行退换。刘志也表明：“热销款订不到货，这种状况会呈现。经销商在前期订购的时分，在量上面没有操控好，一些产品总有一天会断货。时效性产品有特殊性，不一起刻段、周期有这个产品，下一个周期就不再盛行。咱们也要操控产品的出产和库存。”

值得注意的是，无论是诗曼芬总部仍是库房，仍旧张贴着李湘的宣扬图，在诗曼芬的招商手册中也有李湘的身影。但记者得悉，李湘现已中止代言诗曼芬，诗曼芬也正在寻觅新的代言人。

代工仍是自产?

由于诗曼芬宣称工厂在汕头，且方位偏僻，大部分加盟商只查询过诗曼芬公司和库房。由此，加盟商内部对诗曼芬是否具有工厂、产品是否自主研制出产一向有疑虑。

佛山一名从事内衣贴牌加工的供货商泄漏：“咱们公司现在跟诗曼芬有协作，大致是诗曼芬来咱们工厂收购，然后贴诗曼芬的商标。这个协作也是诗曼芬找上咱们的，要咱们做一部分货。”

对此，刘志回应称：“货品都是自己出产的，咱们在汕头有自己的工厂。工厂是一向存在，曾经咱们都不注重品牌，工厂做OEM，接一些国外的订单。后边2008年金融危机等的影响，咱们就活跃转向国内，创立了这个品牌。不过，咱们产品品质和类别是十分丰富，自己的厂子不能彻底满意终端门店的要求，咱们也做一些跨界的产品，比方袜子是找其他工厂代工的。”

风趣的是，符盈和王涛皆向记者表明，诗曼芬一向有自己的工厂，工厂地址是陈店镇。但工商材料显现，汕头市诗曼芬针织厂坐落潮南区仙乡镇老五乡下乡洋四巷9号，属个人独资企业，建立时刻是2015年08月25日，个人股东是张德铭。张德铭也是诗曼芬现任总司理。

记者来到仙乡镇造访发现，跟内衣名镇谷饶、陈店相似，仙乡镇也随处可见运营内衣代工的厂家，大多是当地人自营的“前店后院”。相比之下，诗曼芬工厂无论是规划仍是职工数量，在当地都算得上大厂。

“这个厂是这两年才更名的，曾经是叫永昌，工厂老板是本地人，”一名诗曼芬工厂的前职工告知记者，“这儿的工厂根本都是给人贴牌加工，永昌也相同。现在的内衣品牌都是找几家工厂贴牌拿货，由于有些火爆的样式只需部分工厂有，一间工厂出产的样式很有限，也不必定能盛行。”

在诗曼芬工厂大门口，“诗曼芬时装世界实业(7.630, 0.00, 0.00%)有限公司(出产基地)”这排大字周围，立着一个大红色的“永昌实业(娜格妮)内衣厂”招聘公告牌。揭露材料显现，潮南区永昌针织厂建立于2008年3月21日，厂长是韩克安。依据记者的查询，韩克安的另一个身份是永昌实业(香港)世界有限公司的总司理，其自营内衣品牌是娜格妮。

记者进一步查询得知，诗曼芬工厂现有职工200余人，分厂房和职工宿舍，占地面积超越一万平方米。穿过前庭，正对着大门口的厂房总共四层楼，其间，三、四楼是出产线，一楼首要用于打包、装箱等，地上密布堆放着雅敬爱、Lingerie等品牌内衣制品。

走进二楼，“永昌实业”四个大字映入眼皮，这一层楼首要是作业室、会客室和展厅等。不过，二楼展厅展现的仅有文胸和内裤，记者在出产车间也并没有看到睡衣、保暖衣等身影。

诗曼芬工厂内部人士告知记者，除了韩克安，工厂的管事人还有沈萍。依据诗曼芬发表的公司章程，沈萍在诗曼芬任监事一职，也是诗曼芬的第二大股东。

退出仍是持续加盟?

签了合同的加盟商，只能挑选承受诗曼芬的加盟规矩持续运营，或许是出资失利直接退出。

王涛表明：“停止合同对加盟商是最晦气的，品牌出资款的30%作为违约金不返还，而加盟商一切的货品也只能以进货扣头收回，包含前期以吊牌价铺送的产品。”

但，挑选持续运营的加盟商，开店前半年很难完成盈余。加盟商皆向记者表明，依照诗曼芬的规矩和供给的货品，即使算上加盟的返还、返利补助，开店前几个月也必定是亏本的。

别的，加盟商还面对合同到期续签，需求重新交押金、保证金的危险。在山西开店的小娜，运营四年之后决计本年年底关店，由于诗曼芬提出现已合同到期，续签需求再交保证金。

“诗曼芬的职工找我，说是本年5月份合同到期了，要补交一万的保证金，不续签就不给供货，也不给调换货，”小娜告知记者，“我不计划交。诗曼芬没有区域维护，咱们一个市现在开了7家诗曼芬，生意都欠好做。我没有算过我总共赚了多少钱，仅仅现在的确没钱。”

“这份合同在权力责任对等方面，对加盟商极为晦气。比方合同约好有效期仅为一年，加盟商需求提出书面请求，经两边洽谈赞同后才干续签合同。这就让诗曼芬能够追加条件操作合同续签，此前有加盟商续签时被要求再交押金也就不足为怪了。” 深圳一位专攻《合同法》的律师刘潇虎在研读诗曼芬合同后向记者说道。

对此，刘志解说：“合同虽然是一年，但能够免费续约。由于咱们在全国拓宽品牌形象店，咱们仍是要发掘一些中心的协作伙伴。比方有些协作伙伴，他的心态欠好，满身负能量不愿意运营，有一些砸品牌的方式打乱商场，影响品牌诺言的时分，咱们就会考虑挑选。”

不过，当记者说到有加盟商需交完押金后才干续签合一起，刘志又称，“押金是保证金的方法，任何时分停止协作，只需不影响协作根本，保证金都会退回加盟商，这个都是十分清晰的。”

刘潇虎指出，许多合同条款的约好都存在这类圈套，这也让企业具有随意改变的权力。“诗曼芬这份加盟合同在多处条款的约好方面存在含糊，加盟商加盟后或许会承当必定的危险。”他说。

比方，诗曼芬首期向加盟商铺送市值多少的产品，这个市值的界说并不清晰，并且诗曼芬作为出产厂家能够恣意定价;后期以扣头价进货，可是又约好人气特价产品在外，诗曼芬便能够经过将某些产品归位人气特价产品，随意拟定拿货扣头。而退换货时约好的无损毁、无污染、非过季等不影响二次出售的条件，也给诗曼芬留下必定的操作空间。

关于诗曼芬作为出产厂商，怎么给产品定价的问题，刘志并未正面回应。刘潇虎以为：“诗曼芬这样做是故意隐秘或误导加盟商，存在诈骗的嫌疑。实际上，诗曼芬作为合同的拟定方，具有解说合同条款的责任。当加盟商对市值即为吊牌价不认可，诗曼芬作为货品的出产商，也有责任解说其出产产品的吊牌价契合市值。”