「有色金属板块」黄光裕归来这一年：国美攻占小县城，电商雷声大雨点小

本文来历：年代财经作者：张雪梅

图源：视觉我国

3月31日，国美零售（HK：00493）发布2021年财报，出售收入464.84亿元，同比增加5.36%；归纳毛利率约为14.40%，比上一年同期增加2.24个百分点，归属于母公司的净亏损为44.02亿元，同比收窄37.06%。这也是黄光裕归来后，国美榜首份完好的财报。

2021年，黄光裕回归，与此一起，国美的“家·日子”战略进入第二阶段，并上线兼具文娱和交际功用的购物APP——真高兴。为了推动“家·日子”战略，国美在电商、物流、门店等方面一起发力，并将品类延伸至除了电器以外的家居、餐饮、文娱等方面。

作为国美转型的要害一年，现在看来，它交出了的成果喜忧参半。其间，低线级城市的拓宽是其增收的重要来历之一，财报显现，国美县域店的收入占比从2020年的8.76%提升至约12.79%。

但一起，国美要点布局的电商版块，进展却处于进退两难的为难地步。真高兴APP的声量远不及天猫、京东等头部电商渠道，也被多年仇人苏宁甩在死后。

守住根本盘，扩展舒适区

“要用18个月的时刻，让国美康复原有商场位置”。上一年2月，黄光裕在集团高管会上初次揭露说话时表明。彼时，外界解读“原有商场位置”是重回我国家电渠道商出货量王者。现在看来，黄光裕的野心不止于此。

守住国美的根本盘是他的榜首步。上一年5月，黄光裕携夫人杜鹃回汕头省亲，期间访问了华南家电企业格兰仕、华帝的总部。华帝随后更新微博称：两边高层已在多个协作方面到达一致，有望赶快打开新的战略协作。

国美方面奉告年代财经，黄光裕回归后，国美敞开了由单一的电器连锁运营，向掩盖家·日子赛道全品类运营的战略途径和布局。

事实上，早在2020年末，国美就经过子公司持有互联家装渠道“装扮家”80%的股份，上一年4月底，国美正式在软件商铺上架装扮家APP，集规划、装饰和家电、家居出售于一体，加码家装为家电出售导流。

其时CEO崔健表明，未来三年，装扮家要搜集100个规划师合伙人，在每个城市开一个10万平米以上的旗舰店及社区格化开设2000多个才智门店（一个城市大店+N个社区胶囊小店）。11月21日，装扮家榜首批胶囊小店落地长沙。

真高兴APP则是国美线上出售的主战场，由原有的国美APP晋级而来，除了电器数码以外，敞开了个护美妆、食物酒水、服饰鞋帽等产品多元化出售。2021年10月，APP要点晋级“乐”和“购”两个板块，经过直播、短视频、笔记、赛事等频道强化文娱、交际功用招引流量，并推出真选产品、严选好店频道，强化顾客购物体会。

2021年11月，国美零售与安迅物流订立了一份9亿元的可换股债券出资协议。依据21世纪经济报导，2019年8月，国美零售就曾向安迅物流注资5.85亿元，交换19.5%的股份。若本次债券悉数转为股票，上市公司对安迅物流的持股份额将到达30%，安迅物流将被视为国美零售的联营公司。

从国美曩昔一年的动作中不难发现，其在守住电器出售根本盘的一起，企图经过晋级电商APP功用、发力家装服务、完善物流等途径，进行供应链晋级，缩小与京东、苏宁等对手的间隔。

线上线下打通不行，真高兴APP缺活泼

作为国美全零售的榜首主场，真高兴APP是国美零售线上总交易渠道，也是拉通线上线下的桥梁之一。财报显现，2021年，APP日均活泼数上涨到300万，SKU数挨近200万，协作商家增加到6000家以上，服务会员超越2.4亿。

依据七麦数据显现，4月2日下午15时27分，安卓和苹果商铺下载榜单排行榜的一切APP的实时排名中，苏宁排名256位，真高兴418位；购物APP的排名中，苏宁排第20名，真高兴34名。

年代财经亦发现，真高兴APP中4月3日下午15~16时直播小时榜榜首名为湛江同德城店，直到下播，直播间的观看人数都在400人上下起浮。

此外，作为真高兴APP在推行中着力烘托的亮点之一，“赛事”版块的运营并不行精密。现在，在真高兴的赛事版块中，最新最热的活动大都显现现已完毕。其间，奖金到达千元级的“春日穿搭女神”、“春日素颜女神”等活动现已完毕十余天；仍在进行中的由海尔建议的“惠民好物比拼”和“健康空调理”的奖金则为税前0.9元和6元。

有产品司理向年代财经表明，真高兴由原国美APP晋级而来，购买付款很流通，可是糅合功用太多导致各个进口不太清晰。交际版块照搬抖音，并没有投入太多的研制本钱，且各个版块的风格不太一致，整个APP缺少全体性。

年代财经造访了国美广州天河区的几家线下门店发现，门店中均贴有不少真高兴APP的宣扬标签，在其间2家门店，年代财经自动问起时，店员的推行热心也并不高，“咱们都是线下出售线下开单的”，其间一位店员表明。

而在别的1家店中，工作人员点开了自己的二维码（推行真高兴APP），奉告在线上报名可以收取优惠券，授权微信登录并点击报名后，对方的拉新后台显现了记者的信息。

线下的活动需求在线上报名收取优惠券，过程中将信息授权给真高兴APP，这或许也是其日活用户的来历之一。不过当年代财经问询是否能直接线上购买，对方则表明，“线上有许多约束，假如在门店购买会愈加优惠。”不难看出，国美线上线下的打通有待加强。

下沉服务和物流，低线级铺开加盟

财报显现，国美来自县域店的收入占比从上一年同期的8.76%提升至全体收入的约12.79%，此事务预期未来将会进一步增加，并带动公司全体的收入增加。

2021年，国美继续扩展县域店的辐射规模，在云南昭通、腾冲、景洪以及辽宁沈阳、葫芦岛等城市开设新店。其间，沈阳新店除了家电进驻外，还引进了服装、百货等业态；哈尔滨新店则集购物、文娱、休闲于一体。有媒体报导，到2021年7月，国美具有超3400家实体门店，其间，县域店超越2000家。

门店下沉以外，依托安迅完成的物流下沉或许也是国美县域店得以增收的原因之一。

到上一年11月底，安迅物流的服务规模包括31个省级行政区，超越700个地/县级城市及超越2800个区/县，并且在全国各地超越42000个四级城镇均有完好配送络。

国美方向年代财经泄漏，未来将继续下沉布局低线商场，寻觅商场空缺，三四线城市每个城市掩盖1-2家门店。

一起，其也将对线下门店运营形式进行立异，将现有门店从电器卖场逐渐晋级为新式展现体会门店，从以自营为主的重财物、轻运营形式，转向招商、加盟、联营、代运营等轻财物、重运营形式，完成降本增效，增厚线下赢利空间。

现在，间隔黄光裕回归时喊出的18个月期限缺乏5个月，国美康复原有的商场位置紧靠5个月明显不行。但在其县域店体现杰出的情况下，国美假如可以将交际、文娱盘活真高兴APP落到实处或许还有更大空间。